Aperçus de Davos 2025 – « Collaboration pour l’ère intelligente »

C’est à nouveau cette période de l’année. Plus de 3000 délégués du monde entier convergent vers Davos, en Suisse, pour assister à la Réunion annuelle du Forum économique mondial pour discuter des questions macro-économiques mondiales. Investisseurs, chefs d’entreprise, dirigeants politiques, économistes, célébrités et journalistes passeront cinq jours ensemble pour discuter et se renseigner sur les problèmes qui ont actuellement un impact sur le monde et sur l’impact, par exemple, des nouvelles technologies sur tous les aspects de la vie professionnelle et personnelle du monde. avenir.

Qu’est-ce que la collaboration à l’ère intelligente ?

Le thème général de l’événement de cette année est centré sur « Collaboration pour l’ère intelligente »un thème qui me tient à cœur ici chez OpenText, car nous sommes des leaders mondiaux pour aider les entreprises à gérer tous les aspects de leurs informations commerciales et la manière dont elles tirent des informations de ces données. Nous y reviendrons plus tard, mais un thème commun que nous entendons de la part de nos clients est que les entreprises doivent améliorer la façon dont elles collaborent au sein de leurs écosystèmes commerciaux.

Pour une raison quelconque, de nombreuses entreprises ont du mal à parvenir à une collaboration transparente au sein de leurs écosystèmes internes et externes, mais pour de nombreuses entreprises, c’est le « comment » parvenir à une collaboration qui constitue le point de friction. Ce dont les entreprises ont besoin, ce sont des exemples concrets de ce que la collaboration peut réaliser et, bien souvent, les entreprises tireront parti des enseignements de leurs pairs du secteur, des recherches d’analystes et des projets transnationaux qui nécessitent bien souvent la collaboration de plusieurs gouvernements afin de mener à bien un projet.

En préparation de Davos 2025, McKinsey a entrepris de nouvelles recherches en regardant le baromètre de la coopération mondiale au fil du temps dans cinq catégories différentes – Climat et capital naturel, commerce et capital, innovation et technologie, santé et bien-être et paix et sécurité. Le graphique ci-dessous illustre bien la trajectoire actuelle de ces cinq dimensions :

Collaboration dans la chaîne d’approvisionnement

Comme vous pouvez le constater, 2020 a été une année charnière alors que le Covid-19 s’est emparé du monde. Par la suite, les pays ont continué à travailler ensemble pour lutter contre le changement climatique, les entreprises ont adapté leurs chaînes d’approvisionnement à mesure que le Covid-19 touchait différentes parties du monde et l’innovation et la technologie ont poursuivi leur croissance alors que la population active mondiale était confrontée à un nouveau défi : le travail à domicile. Jusqu’au Covid-19, les entreprises utilisaient les outils de collaboration avec parcimonie, mais à mesure que le Covid-19 commençait à resserrer son emprise sur l’économie, des entreprises telles que Microsoft ont commencé à constater un intérêt accru pour leur outil de collaboration, Teams. Cet outil a transformé la manière dont les employés travaillent entre eux et dont les entreprises font affaire entre elles. Microsoft Teams a porté la collaboration entre les entreprises et les employés à un nouveau niveau près de cinq ans plus tard, et cela ne s’est pas démenti, car de nombreuses entreprises ont introduit le travail flexible dans leur entreprise.

Pour de nombreuses entreprises, c’est la fonction de la chaîne d’approvisionnement qui bénéficierait le plus d’une meilleure collaboration. Les fournisseurs peuvent potentiellement être situés n’importe où dans le monde, mais l’utilisation accrue de la technologie a permis aux entreprises de collaborer de manière plus transparente et sécurisée avec leurs fournisseurs. L’étude McKinsey ci-dessus montre que la croissance positive était due à la numérisation de l’économie mondiale, qui à son tour a alimenté la coopération. Cela a continué à stimuler l’adoption mondiale de nouvelles technologies. En résumé, la numérisation des informations mondiales et des flux de commerce électronique a eu un impact direct sur la capacité des entreprises à collaborer entre elles.

Numérisation des chaînes d’approvisionnement

OpenText partage ce message avec les entreprises depuis des décennies, depuis la première transaction commerciale électronique il y a plus de cinquante ans. Les entreprises doivent s’assurer que toutes les informations de la chaîne d’approvisionnement sont numérisées pour véritablement développer leurs opérations commerciales. Cela présente en réalité de nombreux avantages, mais je souhaitais en souligner deux dans ce blog : une collaboration transparente et la possibilité d’obtenir des informations plus significatives et plus exploitables sur ce qui se passe dans les opérations actuelles de la chaîne d’approvisionnement.

Cette dernière est alimentée par l’intérêt croissant pour l’IA générative et la mise à profit des informations commerciales, tout en rendant l’information plus accessible en modifiant la manière dont les entreprises interagissent réellement avec l’information. Mais qu’en est-il de l’amélioration de la collaboration ? Vous ne pouvez pas parvenir à une collaboration sans une certaine forme de structure numérique au sein de votre entreprise et vous ne pouvez pas obtenir d’informations exploitables si vos silos d’informations ne sont pas intégrés.

Bâtir une communauté connectée tout au long de la chaîne d’approvisionnement

Chaque entreprise devrait essayer de numériser les flux d’informations tout au long de sa chaîne d’approvisionnement de bout en bout. La longue traîne d’intégration des fournisseurs repose sur la capacité de chaque fournisseur, quelle que soit sa taille, à échanger des informations par voie électronique avec son client, puis avec celui de son client. clients. En termes simples, ce que les entreprises doivent construire, c’est une « communauté connectée » de bout en bout de fournisseurs, de transporteurs logistiques, d’entrepreneurs et d’institutions financières. C’est un domaine dans lequel OpenText peut aider, et nous construisons des communautés connectées sécurisées depuis plus de deux décennies. J’ai inclus le mot « sécurisé » dans cette dernière phrase, car de nombreux dirigeants de chaînes d’approvisionnement sont aujourd’hui confrontés à de nombreux risques tout au long de leurs chaînes d’approvisionnement et il y a une augmentation des cyberattaques impactant les chaînes d’approvisionnement dans le monde entier.

Les perturbations de la chaîne d’approvisionnement se poursuivent. Assurer la résilience est crucial

Un autre rapport intéressant publié cette semaine est le Enquête mondiale sur la perception des risques du Forum économique mondial 2024-2025le risque numéro un au cours des deux prochaines années sera la désinformation et la désinformation. Malheureusement, cela a été alimenté par des informations générées par l’IA qui ont propagé presque tous les aspects de la façon dont nous vivons nos vies aujourd’hui. Le graphique suivant, issu de l’enquête sur les risques, met en évidence les principaux risques auxquels les entreprises seront confrontées au cours des deux et dix prochaines années.

Au cours des dernières années, les chaînes d’approvisionnement mondiales ont dû subir un flux constant de perturbations, depuis des événements météorologiques extrêmes, des conflits régionaux jusqu’à des perturbations inattendues telles que le blocage du canal de Suez et l’incident du pont de Baltimore. Les entreprises doivent trouver un moyen de renforcer la résilience autour de leurs opérations de chaîne d’approvisionnement et, comme mentionné précédemment, la numérisation de tous les flux d’informations devrait être la tâche numéro un, mais l’adoption d’une stratégie axée sur le cloud pour gérer et accéder aux informations devrait être tout aussi importante, car le cloud peut mieux faciliter l’échange d’informations à travers le monde.

Accès à la collaboration OpenText Core sous-tend notre solution pour permettre aux entreprises d’établir une communauté connectée sécurisée. Mais nous offrons bien plus que cela : nous pouvons aider à intégrer des partenaires commerciaux partout dans le monde. Nous disposons de plus de vingt moyens par lesquels les entreprises peuvent s’intégrer à leurs partenaires commerciaux et fournissons les outils nécessaires pour permettre aux entreprises de tester leurs intégrations EDI afin de garantir que les informations circulent correctement tout au long de la chaîne d’approvisionnement, puis dans un système d’entreprise tel que SAP.

Il sera intéressant d’en apprendre davantage sur les sessions présentées à Davos 2025 cette semaine, mais pour moi, cette citation de Berge Brende, président-directeur général du Forum économique mondial résume le thème clé de la conférence : « Dans un climat plus instable, la seule façon de relever les défis urgents et de débloquer de nouvelles opportunités passe par des approches innovantes et coopératives ». Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont OpenText peut aider votre entreprise à améliorer la gestion et la collaboration des informations d’entreprise contactez-nous maintenant!