Agile Marketing Automation: The Blueprint for Success dans les campagnes numériques

Introduction

Le monde du marketing numérique est dynamique et la vitesse est l’une des caractéristiques qui est de la plus haute importance. On peut observer que les processus de marketing sont plus lents que la vitesse du changement dans le comportement des consommateurs, ce qui rend presque impossible pour les équipes marketing de suivre le rythme. La méthodologie agile arrive ici, car elle fonctionne sur des stratégies plus flexibles. Agile est très itératif, ce qui signifie que les équipes marketing sont capables de pivoter et d’optimiser leurs campagnes en temps réel, ce qui est incroyablement utile dans le monde d’aujourd’hui où tout évolue rapidement.

Dans ce blog, nous analyserons comment la méthodologie agile peut être appliquée à l’automatisation du marketing pour des techniques de marketing commercial mieux performantes. Des concepts tels que les sprints, les outils de collaboration et l’analyse des requêtes de données, ainsi que les prochaines actions pour mettre en œuvre Agile dans vos processus de marketing, seront proposés.

Agile Marketing Automation: rester pertinent et efficace dans le paysage marketing en constante évolution d’aujourd’hui.

Méthodologie agile définie

La méthodologie Agile est un système destiné à gérer les projets étape par étape. Il se concentre sur la livraison, le changement et le travail d’équipe, ce qui le rend parfait pour les équipes visant à améliorer leurs processus en continu, et fonctionne mieux pour les industries complexes.

Par exemple, Agile prend une campagne entière et la divise en parties plus petites et plus gérables appelées sprints ou segments, ce qui permet aux spécialistes du marketing d’affiner leurs approches car ils reçoivent plus d’informations et de commentaires.

Qu’est-ce que Agile dans l’automatisation du marketing?

Sprint: le cœur de l’agile

Un sprint est une période de temps définie pendant laquelle les travaux doivent être terminés et préparés pour examen. Habituellement, chaque sprint est de 1 à 4 semaines et se termine par une réunion d’examen pour analyser ce qui a été fait et où s’améliorer.

Par exemple, dans l’automatisation du marketing, vous pouvez consacrer un sprint pour configurer une campagne de courrier électronique, créer des segments d’audience ou même concevoir vos tests A / B – le tout dans un délai concentré.

Gestion des travaux et des rôles: Scrum

L’une des méthodologies agiles les plus connues est Scrum, où nous aurons un propriétaire de produit qui définira nos priorités, un Scrum Master qui aidera le processus et une équipe qui fait réellement le travail. Il met l’accent sur la livraison itérative du travail et la collecte de commentaires fréquents.

Par exemple, une équipe marketing peut utiliser Scrum pour gérer une campagne multicanal, en modifiant les tâches basées sur des analyses en temps réel telles que les taux d’ouverture par e-mail ou l’interaction des médias sociaux.

Lean: faites plus avec moins

Avec Kanban, vous visualisez votre travail en passant par différentes étapes: «faire», «en cours» et «fait». Il permet aux équipes de garder un œil sur leur charge de travail, et qu’aucune tâche ne soit goulot d’étranglement.

Par exemple, une équipe marketing peut enregistrer les dépenses à Kanban, avec des tâches tangibles comme la création de courriels, la conception de publications sociales et la collecte de mesures de campagne en temps réel.

Jira pour la gestion de projet, Trello pour les planches kanban, Asana pour les tâches

Étant donné qu’Agile dépend de la collaboration et de la visibilité, les outils de gestion de projet sont essentiels. Le logiciel de gestion de projet (par exemple Jira, Trello, Asana) permettra aux équipes marketing de superviser les délais de tâche, le flux de travail et les livrables.

Par exemple: utilisez Jira pour créer et affecter des tâches pour une campagne de courrier électronique. Toute l’équipe peut visualiser les progrès, revenir sur ce qui a été fait et travailler ensemble pour le moment.

Automatiser, collaborer, optimiser et obtenir des résultats.

Appliquer des outils d’automatisation marketing en agile

Marketo, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot

Les plateformes d’automatisation du marketing permettent aux équipes d’automatiser les tâches répétitives telles que l’envoi d’une série d’e-mails, de nourrir les prospects et de séparer le public. Combinés à la méthodologie Agile, ces outils peuvent devenir encore plus puissants, permettant aux équipes d’adhérer et d’optimiser les flux de travail à un rythme rapide.

Par exemple, dans HubSpot, une organisation peut définir des e-mails automatisés sur les comportements utilisateur (par exemple, l’inscription à une liste ou le téléchargement d’un ebook). Avec Agile, ils peuvent tester ces flux de travail, puis s’ajuster en fonction des performances et itérer encore et encore.

Outils de collaboration: Microsoft Teams, Slack

Les équipes Agile doivent avoir accès à des outils de collaboration en temps réel comme Slack et Microsoft. Ils rationalisent la communication permettant aux équipes marketing de diagnostiquer rapidement les problèmes et de communiquer les mises à jour.

Par exemple: avoir des réunions quotidiennes de stand-up via Slack où les membres de l’équipe se disent ce qu’ils ont fait hier, ce qu’ils feront aujourd’hui et quels obstacles sont en avance.

Optimisation basée sur les données: tests A / B et score de plomb

Test A / B Agile a une approche cohérente de la planification et de l’exécution des tests, et les tests A / B sont une partie tout aussi importante de l’automatisation du marketing. Il pourrait s’agir d’une analyse de test d’une seule annonce, e-mail ou page de destination comme dans un fossé en deux parties. L’objectif est de déterminer quelle variante fonctionne mieux parmi les alternatives.

Exemple: Vous pouvez tester les variations de deux lignes d’objet pour vos e-mails et analyser la / s réponse pour savoir ce qui est mieux en termes d’ouverture et de lecture. Sur la base de la réponse, vous pouvez optimiser les e-mails davantage lors des futurs sprints.

Des pistes de notation Une partition est attribuée à des perspectives identifiées sur la base de ses actions et des chances d’action. La fusion de la notation des plombs avec les équipes Agile autorise à modifier leurs stratégies concernant les résultats réels de leurs campagnes de développement de plomb en temps réel au besoin.

Exemple: Une avance qui parcoure votre page de prix, ainsi que plusieurs de vos offres de messagerie, est plus susceptible d’être notée plus haut sur quelqu’un qui a à peine ouvert un e-mail d’invitation. Comme indiqué, Agile permet la flexibilité de nourrir ces prospects en fonction de leurs scores.

Que faire ensuite: Échelle Agile dans l’automatisation du marketing

Puisque vous savez comment Agile s’intègre dans le contexte de l’automatisation du marketing, il est temps de faire quelque chose. Voici comment Agile peut être adopté au sein de l’équipe marketing:

Élargir l’automatisation à d’autres canaux: Utilisez Agile sur l’automatisation des médias sociaux et les processus de communication publicitaires payés.

Améliorer et augmenter les processus: Améliorer les processus tels que la segmentation des e-mails et de l’audience et les performances de la campagne, à l’aide de sprints.

Collaboration entre les équipes: Rassemblez le marketing, les ventes et la technologie pour collaborer lors de sprints agiles.

Personnalisation et tests A / B: Faites des tests A / B un composant standard de vos sprints Agile pour affiner votre approche de personnalisation.

Optimisation du référencement: Allouer des cycles agiles pour affiner les stratégies de référencement, en se concentrant sur le suivi des mots clés, la concurrence et la position de la page sur le classement de Google.

L’adoption d’Agile peut augmenter la sophistication de vos campagnes lorsque vous optimisez chaque élément dans les tests et les analyses, et surpasser vos concurrents avec les services personnalisés automatisés que vous offrez.

Conclusion

Agile change la donne pour les équipes marketing qui souhaitent nettoyer leur acte, automatiser la répétition et optimiser les performances de la campagne. La rupture du marketing en sprints digestibles, l’utilisation efficace de l’automatisation et la prise de décisions basés sur des données permettent aux équipes de s’adapter à mesure que le paysage numérique change sans se promener ou ajouter des effectifs.