Accords de travail pour la cohésion d’équipe

Ceci est le deuxième article de ma série axée sur les individus et les équipes. Dans ce blog, je vais partager comment les accords de travail aident un groupe d’individus disparates à devenir une équipe.

Une équipe est un groupe d’individus qui se réunissent pour travailler vers un objectif commun. Mais un groupe d’individus ne devient pas une équipe performante du jour au lendemain.

Il existe de nombreuses activités que nous pouvons faire qui nous aident à établir des relations avec nos équipes, mais les accords de travail ont un objectif différent. Les accords de travail aident les individus à décider comment ils veulent travailler en équipe.

Qu’est-ce qu’un accord de travail ?

Un accord de travail est un ensemble de lignes directrices, créées par l’équipe, qui décrivent comment l’équipe aimerait travailler ensemble. Ces directives doivent être alignées sur l’état de collaboration souhaité – s’ils étaient la meilleure équipe possible, que feraient-ils ?

Pourquoi avons-nous besoin d’accords de travail?

Les accords de travail sont parfaits pour créer un alignement au sein des équipes. Le fait d’élaborer un accord de travail est un grand pas vers la promotion d’une communication ouverte, de la collaboration et de la transparence. Les équipes peuvent décider comment elles veulent travailler ensemble et leur donnent un moyen simple de se responsabiliser mutuellement.

Qu’est-ce qui fait un bon accord de travail ?

Un bon accord de travail sera tourné vers l’avenir. Ce n’est pas ce que nous faisons actuellement, c’est ce que nous devrions faire pour être la meilleure équipe possible. Il doit être construit autour des valeurs de l’équipe et de ce qu’elle fera pour soutenir ces valeurs. Il se concentre sur les processus de l’équipe, ne pas le produit qu’ils développent.

Un exemple pourrait être :

• Nous valorisons la collaboration, la communication ouverte et l’apprentissage.
• Nous acceptons de nous exprimer lorsque nous ne sommes pas d’accord ou avons une question. Nous aborderons le conflit de front en le reconnaissant, en ayant une période de réflexion et en collaborant à une solution.
• Nous consacrons du temps à l’amélioration de chaque sprint. Nous partageons les connaissances pour améliorer les compétences de chacun.
• Nous écoutons les idées de chacun avant de prendre une décision. Le vote majoritaire l’emporte.
• Nous mettons de côté les distractions pendant les réunions et nous nous concentrons sur le sujet à traiter. Nous préparons les réunions et nous nous aidons mutuellement à rester sur la bonne voie pendant les réunions.

Comment créer un accord de travail ?

La création d’un accord de travail est souvent facilitée par un ScrumMaster, un chef de projet ou un autre chef de projet. Il existe de nombreuses façons d’animer cet atelier, mais voici une approche que j’ai utilisée avec succès dans le passé.

1. Commencez par une introduction. Expliquez l’idée d’un accord de travail et comment il pourrait bénéficier à l’équipe, puis expliquez le processus de création.
2. Identifier les valeurs de l’équipe.
3. Faites un remue-méninges et partagez des idées sur ce qu’il faut inclure dans l’accord de travail qui soutiendrait les valeurs de l’équipe. Réduisez la liste aux 5 à 7 meilleures idées de l’équipe.
4. Affinez l’accord pour vous assurer que chaque énoncé est utile et représente comment ils veulent être en équipe à l’avenir. Assurez-vous que les déclarations sont positives et orientées vers l’action.
5. Finalisez et demandez à chaque membre de l’équipe de le « signer », physiquement ou virtuellement, pour confirmer qu’il est prêt à y adhérer.
6. Publiez l’accord de travail dans un endroit qui le rendra facilement visible pour l’équipe.

Quand créons-nous un accord de travail ?

Vous devez créer un accord de travail chaque fois qu’une nouvelle équipe est formée, dans le cadre d’autres activités de team building. L’équipe doit périodiquement revoir et mettre à jour l’accord de travail pour refléter l’état d’être souhaité de l’équipe. Il doit également être révisé lorsque la composition de l’équipe change de manière significative, afin de s’assurer qu’il représente fidèlement les valeurs de l’équipe actuelle.

Comment les accords de travail ont-ils profité à vos équipes ?

A propos de l’auteur

Jennifer est chef de projet senior chez Perficient. Elle est coach d’équipe certifiée et éducatrice Scrum Foundations avec la Scrum Alliance et la fondatrice de Perficient Agile Community. Sa passion est d’aider les clients, les collègues et les équipes à développer leur état d’esprit, leurs relations et leurs compétences agiles grâce au coaching, à la formation et au mentorat.

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