Pourquoi les équipes marketing en ont fini avec les monolithes

Les équipes marketing abandonnent les plates-formes monolithiques qui les enferment dans une dépendance vis-à-vis des fournisseurs et des développeurs. La révolution DXP composable offre une liberté modulaire, avec 70 % des entreprises effectuant la transition d’ici 2026.

Votre équipe marketing vient de passer trois semaines à attendre que le service informatique mette à jour une page de destination. Trois semaines. Pour ce qui aurait dû être une tâche de 30 minutes. Si cela vous semble familier, vous faites l’expérience de la réalité des plates-formes d’expérience numérique monolithiques, ces suites tout-en-un qui promettaient la simplicité mais qui imposaient à la place des contraintes de niveau camisole de force.

L’industrie a atteint son point de rupture. Selon le Alliance MACHau moins 70 % des organisations seront mandatées pour acquérir la technologie DXP composable d’ici 2026, contre 50 % en 2023.

Mais voici ce que les fournisseurs de pièces ne vous diront pas : il ne s’agit pas uniquement de tendances technologiques. Il s’agit pour les équipes marketing de dire enfin « ça suffit » aux systèmes qui les traitent comme des citoyens de seconde zone dans leur propre écosystème numérique.

Le problème monolithique : là où l’autonomie du marketing disparaît

Soyons honnêtes sur ce que sont réellement les plates-formes monolithiques : des architectures centrées sur les fournisseurs déguisées en solutions commerciales. Ces systèmes étroitement couplés regroupent tout (CMS, personnalisation, analyses, gestion des actifs) dans un seul package soi-disant pratique. Le fournisseur l’appelle « intégré ». Votre équipe marketing a d’autres mots pour le décrire (généralement après 17 heures le vendredi, lorsque le site est en pause).

L’architecture elle-même crée le problème. Lorsque votre système de gestion de contenu est attaché en permanence à votre couche de présentation, même de simples modifications nécessitent l’intervention du développeur. Besoin d’ajuster un bouton d’appel à l’action ? Déposez un ticket. Vous souhaitez lancer un microsite de campagne ? Faites la queue derrière 17 autres demandes « urgentes ». La promesse du « tout-en-un » devient un goulot d’étranglement du tout-en-un.

Le vrai coût de la « commodité »

Les plates-formes monolithiques adorent vanter leur simplicité de fournisseur unique. Un contrat ! Une seule interface ! Un seul fournisseur à blâmer quand tout va mal ! (Ils ne mentionnent pas cette dernière partie dans l’argumentaire de vente.) Mais cette commodité s’accompagne de coûts cachés qui s’aggravent avec le temps :

• Étouffement créatif: Vous êtes enfermé dans des modèles propriétaires qui donnent à chaque site une apparence identique. Vous voulez quelque chose d’unique ? Cela nécessitera un « développement personnalisé substantiel » – le langage du fournisseur signifiant « coûteux et probablement impossible ».
• Échec omnicanal: Ces plates-formes revendiquent un support omnicanal, mais ce qu’elles signifient en réalité, c’est « nous vous laisserons copier et coller manuellement du contenu pour chaque chaîne ». Les clients modernes interagissent via des sites Web, des applications, des assistants vocaux et des appareils IoT. Votre plateforme monolithique ? Je pense toujours qu’Internet s’arrête aux navigateurs Web.
• Pénalités de performance: Bourrées de fonctionnalités que vous n’utiliserez jamais (mais pour lesquelles vous paierez quand même), les plates-formes monolithiques se chargent lentement. La vitesse du site est un facteur critique de classement Google. Vos clients le remarquent. Vos taux de conversion le remarquent définitivement. Une étude montre que les détaillants perdent entre 2,6 milliards de dollars aux États-Unis à 59,6 milliards de livres sterling au Royaume-Uni chaque année sur des sites à chargement lent, mais les fournisseurs oublient commodément de le mentionner lors des démos.
• Le cycle de refonte: Voici le sale secret que les vendeurs ne veulent vraiment pas que vous sachiez : les architectures monolithiques ne peuvent pas s’adapter aux changements technologiques fondamentaux. Lorsque le changement devient inévitable, votre seule option est un projet de remplacement complet. Cela coûte généralement des millions, prend des années et, une fois terminé, vous êtes déjà à nouveau en retard.

⚠️ Avertissement: Les organisations utilisant des plates-formes monolithiques déclarent être incapables de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités 80 % plus lentement que celles utilisant des approches composables. Ce n’est pas un problème technologique, c’est un désavantage concurrentiel qui s’aggrave chaque trimestre.

Entrez dans MACH : l’architecture qui fonctionne réellement

La révolution composable continue Principes MACH—Microservices, API-first, Cloud-natif et Headless. (Enfin, un acronyme qui tient ses promesses.) Il ne s’agit pas seulement d’un jargon technique ; il s’agit de repenser fondamentalement la façon dont les plateformes numériques devraient fonctionner. Recherche Gartner montre que les organisations mettant en œuvre des solutions composables peuvent atteindre des délais de mise en œuvre jusqu’à 80 % plus rapides par rapport aux approches monolithiques traditionnelles.

Microservices briser le géant monolithique en morceaux indépendants et gérables. Mettez à jour votre fonction de recherche sans toucher au traitement des paiements. Déployez les changements de personnalisation sans risquer l’ensemble du site. Chaque service fonctionne de manière indépendante, de sorte que les problèmes restent isolés au lieu de se répercuter sur l’ensemble de votre plateforme.

L’API d’abord le design signifie que tout se connecte à tout le reste, si vous le souhaitez. Votre CMS communique avec votre CRM, qui communique avec votre plateforme d’analyse, qui communique avec le meilleur outil que vous découvrirez le mois prochain. N’attendez plus que votre fournisseur ajoute peut-être un jour la fonctionnalité dont vous avez désespérément besoin.

Natif du cloud L’architecture (réellement native du cloud, et non « nous avons déplacé notre ancien code vers AWS ») fournit des mises à jour automatiques, une évolutivité instantanée et une gestion de l’infrastructure qui ne nécessite pas de doctorat en administration de serveur. Pic de trafic lors d’une campagne ? La plateforme s’en charge. Un correctif de sécurité est-il nécessaire ? Déjà fait.

Sans tête la séparation du contenu de la présentation signifie que votre contenu fonctionne partout. Créez une fois, publiez sur le Web, sur mobile, sur des haut-parleurs intelligents, sur des panneaux d’affichage numériques ou sur tout ce que la Silicon Valley invente la semaine prochaine. Fini les marathons de copier-coller ou les équipes de contenu spécifiques à une chaîne.

Le spectre composable : des options qui répondent réellement à vos besoins

Toutes les approches composables ne sont pas créées égales (choquant, je sais). Le marché offre trois voies principales :

Sitefinity : la voie pragmatique vers le composable

Alors que les plates-formes purement headless jettent les spécialistes du marketing sous le bus (voici une API, bonne chance !), le La plateforme Progress Sitefinity a une architecture hybride sans tête cela prend une approche différente. Il fournit la base API-first dont les développeurs ont besoin tout en préservant les outils visuels que les spécialistes du marketing souhaitent réellement utiliser.

La plateforme Centre d’intégrationconstruit sur le Plateforme Workato iPaaSoffre plus que 1 000 connecteurs pré-construits. Cela signifie que connecter votre CMS à Salesforce, HubSpot ou à cet outil aléatoire mais essentiel que votre équipe financière adore ne nécessite pas des mois de développement personnalisé. Les « recettes » d’automatisation low-code vous permettent de synchroniser les données entre les systèmes sans écrire une seule ligne de code (ni demander de l’aide au service informatique).

Le architecture Sitefinity découplée prend en charge les frameworks frontend modernes (Next.js, React, Angular), offrant aux développeurs la liberté qu’ils souhaitent. Mais voici la principale différence : les spécialistes du marketing disposent toujours de leur éditeur WYSIWYG, de leurs outils de création de pages par glisser-déposer et d’édition contextuelle. Vous ne sacrifiez pas l’autonomisation des utilisateurs professionnels au profit de la flexibilité technique.

Capacités clés de la plateforme

La plateforme comprend connecteurs natifs pour les systèmes d’entreprise comme Salesforce, Marketo, Oracle Eloqua et Microsoft Dynamics 365. Il ne s’agit pas seulement d’intégrations de base : elles synchronisent les données des formulaires, le comportement des visiteurs et les informations sur les prospects, créant ainsi la vue unifiée des données client dont la personnalisation a réellement besoin.

Couverture de l’API Sitefinity s’étend au-delà de la gestion de contenu. La plateforme expose la configuration, la gestion des flux de travail, les règles de personnalisation et la gestion des utilisateurs via les API RESTful et GraphQL. Chaque fonction disponible dans l’interface est également disponible par programme. (Les fournisseurs qui prétendent être « API-first » mais qui cachent ensuite des fonctionnalités critiques derrière des interfaces propriétaires devraient prendre des notes.)

💡 Pour un conseil : Commencez votre voyage composable en découplant un seul composant. Remplacez cette recherche de site extrêmement lente par une solution de pointe, ou lancez votre application mobile avec un CMS sans tête tout en préservant la stabilité de votre site principal. Les petites victoires créent une dynamique et prouvent que le modèle fonctionne.

La réalité des migrations

Parlons du problème qui se pose : passer du monolithique au composable n’est pas instantané. (Si les fournisseurs prétendent que c’est le cas, courez.) Mais ce n’est pas non plus le cauchemar incroyablement complexe que les fournisseurs de plates-formes bien établis veulent vous faire croire.

L’approche intelligente est évolutive et non révolutionnaire. Commencez par un audit de vos problèmes actuels : qu’est-ce qui bloque activement vos efforts de marketing ? C’est peut-être la fonction de recherche qui renvoie tout sauf ce que veulent les clients. C’est peut-être le moteur de personnalisation qui pense que tout le monde est la même personne. Choisissez votre plus gros problème et résolvez-le en premier.

Défis courants en matière de migration (et comment les résoudre)

🎯 Aperçu clé : Le Magic Quadrant Gartner 2025 pour les plateformes d’expérience numérique vient de rendre l’architecture composable obligatoire pour l’inclusion. Non recommandé. Non suggéré. Obligatoire. C’est le marché qui vous dit où vont les choses.

La feuille de route de mise en œuvre

Le succès nécessite plus que la sélection technologique. Voici ce qui fonctionne réellement :

• Phase 1 : Découverte – Cartographiez votre pile technologique actuelle, identifiez les points faibles, documentez les exigences réelles (non supposées)
• Phase 2 : gains rapides – Découpler un composant à fort impact, prouver le modèle, renforcer la confiance organisationnelle
• Phase 3 : Plateforme principale – Sélectionnez votre système d’ancrage (généralement CMS ou CDP), vérifiez qu’il dispose d’une véritable architecture API-first
• Phase 4 : Expansion progressive – Remplacez les composants restants en fonction de la valeur commerciale et non des recommandations du fournisseur.
• Phase 5 : Optimisation – Évaluez et échangez continuellement les composants à mesure que de meilleures options émergent

La clé ? Traitez votre plateforme comme un système évolutif et non comme une installation fixe. La pensée monolithique suppose que vous avez terminé au lancement de la plateforme. La pensée composable suppose que vous n’avez jamais fini de vous améliorer.

L’avenir est déjà là (vos concurrents bougent déjà)

Les organisations utilisant des approches composables mettent en œuvre de nouvelles fonctionnalités 80 % plus rapidement que leurs homologues monolithiques. Dans un monde où les attentes des clients changent chaque semaine, cette différence de vitesse n’est pas seulement un avantage : c’est une question de survie.

Le passage au composable ne consiste pas à suivre la dernière mode technologique. Il s’agit enfin de construire une pile martech qui fonctionne pour le marketing, et non contre lui. Il s’agit de choisir vos outils en fonction de ce qu’ils font de mieux, et non de ce que votre fournisseur a décidé de regrouper. Il s’agit de s’approprier votre avenir numérique au lieu de le louer sur une plateforme qui considère votre réussite comme facultative.

Votre plateforme monolithique promettait d’être votre fondation numérique. Au lieu de cela, c’est devenu votre contrainte numérique. La révolution composable n’offre pas seulement une meilleure architecture, elle offre également la liberté. La seule question est de savoir si vous êtes prêt à le prendre.

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