9 façons de fidéliser vos employés les plus performants

Je crois que la pandémie et le temps nous avons passé à travailler à distance a grandement contribué à la augmentation des démissions. Les gens ont pu évaluer leur l’équilibre travail-vie d’une manière jamais possible auparavant. De plus, l’aide du gouvernement – bien que nécessaire dans la plupart des cas – a permis une plus grande prise de risques, ce qui a eu ses avantages et ses inconvénients.

En fait, selon certaines estimations, plus de 4 millions de travailleurs par mois quittent leur emploi – un phénomène qui perturbe les entreprises partout. Alors que les entreprises et les dirigeants tentent de résoudre le problème, beaucoup continueront à lutter, car ils ne comprennent pas pourquoi leurs employés partent en premier lieu.

Une enquête ont constaté que la majorité des travailleurs qui ont quitté leur emploi en 2021 ont souligné un faible salaire, aucune possibilité d’avancement et un sentiment de manque de respect. Au lieu d’aborder l’augmentation des démissions comme un problème insurmontable, les employeurs et les dirigeants devraient y voir une occasion unique de réévaluer, de réengager, de redéfinir et d’ajuster la direction (si nécessaire) en utilisant les tactiques suivantes :

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1. Commencez par embaucher les bonnes personnes

L’entrepreneur Gary Vaynerchuk a dit un jour : « Embaucher, c’est deviner. Il y a une certaine validité dans cette déclaration. Cependant, j’ai constaté que l’embauche d’une personne qui s’aligne sur votre organismevaleurs fondamentales et est un forte adéquation culturelle conduit généralement à des embauches durables et mutuellement bénéfiques.

En embauchant à la culture et aux valeurs qui nous tiennent à cœur, vous construisez une équipe qui peuvent travailler ensemble, et les employés qui se sentent valorisés et partagent des valeurs avec l’entreprise pour laquelle ils travaillent seront plus susceptibles de rester. Rapide ou mauvais pratiques d’embauche vous laissera absolument dans une situation où vous serez sujet à plus de démissions.

2. Montrez une véritable appréciation

Recherche de McKinsey suggère que les employés souhaitent que les employeurs investissent davantage dans les aspects humains du travail. Bien qu’ils recherchent bien sûr une rémunération, des avantages et des avantages suffisants, les données d’enquête montrent qu’ils veulent se sentir valorisés par leurs managers et leur entreprise.

Comment montrez-vous votre appréciation ? Si l’équipe que vous dirigez travaille dur sur un projet ambitieux, envoyez des cadeaux « de remerciement » à chaque membre de l’équipe. Alors que les employés aiment les bonus, la clé est de lier le cadeau à une véritable appréciation. Si les gens se sentent épuisés, fermez le bureau pour une journée de débranchement et de recharge.

Chez Twinlab Consolidated Corporation, nous sélectionnons et reconnaissons l’un des membres de notre équipe comme notre Employé du mois, nous célébrons les anniversaires de travail et célébrons les moments personnels spéciaux (par exemple, les baby showers et les anniversaires). Nous parrainons également des sorties trimestrielles, organisons des déjeuners et des réunions de service, organisons une fête annuelle des Fêtes et un barbecue d’été, et nous recherchons des organismes de bienfaisance dans lesquels nous pouvons nous impliquer et qui sont importants pour nos employés.

Au fil du temps, nous avons créé une atmosphère familiale où nous gagnons et perdons en équipe. Dans des moments comme celui-ci, avoir ce genre de structure et de soins contribue grandement à retenir vos employés.

3. Offrir un développement professionnel

Développement professionnel et la formation sont également importantes. Les webinaires, les séminaires et le coaching de gestion sont tous des outils que nous avons utilisés et que nous avons trouvés efficaces pour montrer aux membres de l’équipe qu’ils sont valorisés.

Soutenir la formation améliore non seulement la valeur de cette personne au sein de notre entreprise, mais également sa propre valeur marchande. Si quelqu’un décide de passer à autre chose, nous sommes d’accord pour avoir soutenu la capacité de cette personne à créer une carrière plus enrichissante pour elle-même.

Cela étant dit, nous faisons tout notre possible pour rendre votre séjour chez nous plus attrayant que votre départ. Si vous montrez à vos employés que vous vous souciez d’eux, vous obtiendrez plus de productivité et meilleure rétention niveaux.

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4. Ne soyez pas avare de salaire et d’avantages sociaux

Offrir des salaires et des avantages sociaux compétitifs vous donne une chance de décrocher et de retenir les employés les plus performants. Je crois aux plans de bonus, aux avantages annuels et aux révisions de rémunération. Ces pratiques garantissent que vos meilleurs talents se sentent appréciés.

Quoi moi équipe de direction et je me suis rendu compte au cours des deux dernières années, c’est que les demandeurs d’emploi d’aujourd’hui considèrent l’équilibre travail-vie tout aussi important (ou dans certains cas, même plus important) qu’un salaire ou des avantages sociaux concurrentiels.

5. Confiez aux meilleurs des missions stimulantes et à haute visibilité

j’ai trouvé ça des grandes performances possèdent une nature compétitive qui fait ressortir leur meilleur dans des situations sous pression.

Ce n’est pas un hasard si plusieurs membres de notre personnel et de notre équipe de direction sont d’anciens NCAA Athlètes des divisions I, II et III ; c’est l’un des détails mineurs qui a contribué à transformer notre entreprise d’une startup décousue en une organisation agile et rentable en peu de temps. L’expression dans le sport est de laisser manger les gros chiens. Nous croyons absolument en cette philosophie. En plus d’être compétitifs, les meilleurs ont tendance à s’ennuyer s’ils ne sont pas régulièrement mis au défi.

6. Offrir un équilibre travail-vie personnelle et de la flexibilité

Nous avons absolument adopté une philosophie de « productivité dans le temps au bureau ». Le monde est devenu un endroit très délicat pour réussir naviguer dans la vie et le travail. Nous voulions assurer à nos employés que nous comprenons ce stress et que, quoi que nous puissions faire pour favoriser l’équilibre travail-vie personnelle, nous sommes là pour faire des aménagements qui ont du sens pour tout le monde.

Nous avons constaté que c’était un facteur majeur dans la rétention du personnel, non seulement pendant cette période de pandémie, mais aussi avant. Montrer que vous vous souciez de vous sans tenir les gens responsables de « rattraper le temps » est une façon sous-estimée que la direction et le leadership peuvent montrer leur appréciation. De plus, nous avons pris la décision au début de cette année d’offrir des congés de maladie illimités à nos employés à temps plein.

7. Maintenir une bonne relation entre chaque employé et l’entreprise

En tant que cadre supérieur d’une organisation, vous devez vous sentir responsable de la culture de l’entreprise. En ayant une relation avec chaque membre de l’équipe, vous ne faites que renforcer le lien entre l’entreprise et le membre de l’équipe.

Je me suis fait une pratique personnelle chaque trimestre d’effectuer des vérifications avec au moins 20 % de notre personnel. Au cours de ces vérifications, je poserai ma série de questions, mais je ne parlerai pas au-delà. Je ne fais rien d’autre qu’écouter ce qu’ils ont à dire. J’ai trouvé que cela va un long chemin vers construire de la confiance.

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8. Communiquer, communiquer, communiquer

Avec tous les membres de l’équipe de direction, j’ai une politique de porte ouverte et chaque membre du personnel a mon numéro de téléphone portable. Nous encourageons communication ouverte et honnête, et si la conversation est parfois difficile, ce n’est pas grave non plus ; c’est ainsi que la confiance se gagne au fil du temps.

Si vous pouvez discuter de situations complexes et difficiles, il n’y a pas de problème que vous ne pourrez pas surmonter. Passer sous silence les problèmes ou les balayer sous le tapis ne fonctionnera jamais.

9. Fournir des voies d’avancement

Avoir suffisamment de voies d’avancement peut parfois être un défi dans une organisation. Je crois que la communication autour des objectifs de carrière, expliquant où se trouvent les opportunités et les problèmes dans une entreprise directement avec ceux qui recherchent un avancement vous donnera le meilleur indice quant à qui devrait être considéré pour l’avancement.

Nous avons eu un excellent bilan de promotion de l’intérieur. Quand quelqu’un me demande comment il peut avancer, je lui dis de rechercher les problèmes actuels et de trouver une solution. Il n’y a pas de moyen plus rapide d’aller de l’avant.

Alors que les organisations seront toujours confrontées à un pourcentage de démissions chaque année, les entreprises intelligentes et engagées peuvent prendre de vraies mesures, y compris celles ci-dessus, pour vaincre la « grande démission » en valorisant, engageant, inspirant et retenir les employés – en particulier les plus performants.

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