8 stratégies gagnantes pour réussir avec la publicité dans les médias sociaux

La publicité dans les médias sociaux offre aux annonceurs une audience plus grande que ce que l'on pouvait imaginer il y a une génération.

Facebook et Instagram représentent plus de 2 milliards d'utilisateurs (de loin).

pas utiliser les plates-formes pour montrer votre entreprise est une grave erreur.

Cet article plonge dans la publicité sur les médias sociaux, vous donnant 8 stratégies à garder à l'esprit si vous voulez transformer les utilisateurs de médias sociaux en clients. 19659005] # 1. Soyez conversationnel, pas vendeur

Les plates-formes de recherche payantes comme Google et Bing, diffèrent des plateformes sociales payantes comme Facebook et Instagram, et la principale différence est celle de l'intention. Alors que les utilisateurs de Google ont une intention d'achat élevée (car ils utilisent Google pour trouver des marques à partir de laquelle ils veulent acheter), les utilisateurs de Facebook visitent uniquement sa plateforme pour socialiser.

À emporter: Assurez-vous que votre annonce semble conversationnelle, pas de vente.

Par exemple, l'annonce Hollywood Pantages ci-dessous:

La copie s'ouvre sur la question "Love Broadway?" Qui incite à la conversation. En lisant l'ouverture, les fans de Broadway ne peuvent s'empêcher de penser "Oui, c'est moi. J'aime Broadway. Pourquoi demandez-vous? "

Si la publicité a commencé avec l'impératif" Tickets actuellement en vente. Dépêchez-vous et achetez maintenant! »Cela mettrait les utilisateurs à l'écart parce que, encore une fois, ils ne sont pas sur Facebook pour regarder des publicités et acheter des entreprises. Ils sont là pour parler à leurs amis et à leur famille. Autant que vous pouvez, sonner comme un ami et non un vendeur.

# 2. Investir dans le format vidéo

Plusieurs études ont montré que les vidéos attirent plus d'attention que les créations statiques. Selon une récente étude de Facebook les gens regardent cinq fois plus longtemps les vidéos que les photos sur Facebook et Instagram. C'est une excellente nouvelle pour les annonceurs vidéo. Actuellement, les annonceurs disposent de deux secondes, deux secondes, pour arrêter un utilisateur en cours de défilement. Ces 8 secondes supplémentaires font la différence.

Heureusement, vous avez un tas d'options si vous voulez créer des publicités vidéo. D'abord, il y a des publicités YouTube qui peuvent apparaître avant et pendant une vidéo. Vous pouvez acheter des annonces non compressables de 3 secondes qui s'affichent avant la lecture d'une vidéo ou une annonce désactivable InStream plus longue qui apparaît généralement pendant la vidéo.

Si YouTube ne vous intéresse pas, vous pouvez également faire de la publicité sur Facebook en utilisant Format d'annonce vidéo unique ou Format toile . Parce que Facebook possède Instagram, vous pouvez également facilement faire de la publicité sur cette dernière application de médias sociaux en utilisant le format d'annonce Instagram Stories en pleine croissance.

Si vous voulez vous démarquer sur un flux, si vous voulez attirer l'attention, si vous voulez arrêter les utilisateurs à mi-chemin, pensez à investir dans la vidéo. C'est actuellement la tendance la plus chaude.

# 3. Go Mobile or Go Home

La plupart des internautes visitent les plateformes de médias sociaux sur leurs smartphones, grâce à l'avènement des applications mobiles. Il devrait donc aller de soi qu'il est important d'optimiser toutes vos annonces pour mobile.

Qu'est-ce que cela signifie?

• Transformez vos annonces vidéo horizontales en annonces vidéo verticales.
• Ajouter des légendes dans les annonces vidéo car la plupart des internautes regardent des vidéos sur leur téléphone sans son.
• Rendez vos annonces illustrées lumineuses et colorées pour qu'elles se démarquent d'un fil d'actualité mobile encombré.

# 4. Sur Instagram, utilisez Instagram Stories

Instagram Stories est apparu pour la première fois dans la compétition avec Snap Inc. pour refusant de vendre son application, Snapchat sur Facebook. Alors que la fonctionnalité Stories gagnait en popularité, Instagram a lancé Stories Ads des publicités vidéo verticales de 15 secondes qui apparaissent entre les histoires des gens. Maintenant, selon Facebook, Stories est le produit à la croissance la plus rapide dans l'histoire de Facebook.

Parce que plus de gens utilisent des histoires, il est facile de faire de la publicité là-bas. Plus l'audience est importante, plus la possibilité de croissance est grande.

Facebook a également déclaré que les gens sur Instagram interagissent souvent avec les entreprises. Actuellement, un tiers des histoires les plus vues proviennent d'entreprises. Et, comme Facebook l'a constaté, les entreprises aiment les histoires. Cinquante pour cent des entreprises créent Instagram Histoires dans un mois typique. Il est temps de rejoindre ces 50%.

# 5. Répondre aux clients

Avant la publicité sur les réseaux sociaux, les clients ne pouvaient pas commenter directement une annonce. Mais avec les annonces sur les réseaux sociaux, les clients peuvent désormais directement ajouter des commentaires directement sous l'annonce.

Donner aux gens le pouvoir de faire une telle chose est une épée à double tranchant. D'une part, cela permet aux annonceurs d'écouter les critiques et d'ajuster leurs stratégies en conséquence. D'un autre côté, cela donne aux clients en colère une plate-forme très publique pour exprimer leurs plaintes.

Pour manipuler la section des commentaires des publicités à votre avantage, de votre mieux, répondez à tous les commentaires négatifs. Cela montre aux clients que vous êtes désireux de fournir le meilleur service client. En outre, il semble préférable de résoudre un problème au lieu de l'ignorer complètement.

# 6. Actualiser la création toutes les deux semaines

Travaillant dans une agence de publicité, notre représentant Facebook, qui nous conseille dans nos campagnes, nous dit souvent de rafraîchir nos annonces toutes les deux semaines. Et il y a une raison pratique derrière cela: il aide à combattre la fatigue ad .

À moins que vous ne souhaitiez que votre audience ignore ou ne détecte pas votre annonce répétitive, actualisez vos annonces toutes les deux semaines pour que votre audience reste intéressée. Vous pouvez faire quelque chose de petit comme changer votre copie de texte ou quelque chose de grand comme la création d'une vidéo différente avec un concept différent. Cependant, n'actualisez pas toutes vos créations si vous ne le devez pas. Actualisez les annonces avec des conversions fréquentes mais faibles et laissez les annonces performantes telles quelles. Si ce n'est pas cassé et que vous obtenez de bons résultats, pourquoi le corriger?

# 7. Test A / B régulièrement

Il n'y a pas de solution unique pour créer la meilleure publicité. En fait, une solution peut fonctionner pour une personne mais pas pour une autre. Trouver la meilleure stratégie nécessite des tests A / B constants. Par exemple, tester deux annonces avec deux copies, images ou formats d'annonces différents. Une fois que vous avez trouvé l'annonce qui surpasse les autres, exécutez-la jusqu'à ce que la performance baisse. Une fois cela fait, actualisez la création et réessayez.

# 8. Si d'abord vous ne réussissez pas, réessayez

Souvent, la personne qui voit votre annonce n'achètera pas à ce moment précis. En fait, ils peuvent voir votre annonce, hausser les épaules et continuer à parcourir leurs flux. Cependant, ils pourraient se convertir après le deuxième, troisième ou quatrième essai. Pour cette raison, il est important de recibler les personnes qui ont cliqué sur votre annonce mais n'ont pas effectué l'action souhaitée. Par exemple, les internautes ont cliqué sur votre annonce pour accéder à votre catalogue de produits, mais n'ont pas acheté les chaussures annoncées comme vous l'espériez. N'ayez pas peur de retarget ces gens. S'ils cliquent sur votre annonce, ils sont évidemment intéressés – ils ont juste besoin d'un petit coup de pouce.

Lorsque vous faites de la publicité sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook ou Instagram, n'oubliez pas qu'ils ne sont pas les mêmes que Google et Bing. Étant donné que les audiences de publicité sociale ont un faible objectif d'achat, contrairement aux audiences de recherche payées, il est important d'utiliser différentes stratégies.

Avant tout, pour être le meilleur annonceur que vous puissiez être, restez curieux et informé – n'arrêtez jamais d'apprendre.

A propos de l'auteur:

Anne Felicitas est l'éditeur du blog à AdvertiseMint une agence de publicité sur Facebook. Dans ses temps libres, elle aime écrire de la poésie, regarder des émissions de boules sur Netflix, et se lier avec le chat de sa colocataire.