7 meilleurs experts du commerce électronique à connaître et leurs meilleurs conseils en matière de commerce électronique

Lorsque vous avez une boutique de commerce électronique, la recherche joue un grand rôle pour vous aider à rester à jour et à découvrir de nouvelles façons de réaliser des ventes.

Cependant, avec tant de méthodes, de hacks et d'astuces différents, il est difficile de faire la différence entre quelqu'un qui ne fait que vous donner des conseils et un expert qui partage les astuces qu'il a apprises en mettant la peau dans le jeu.

Pour vous aider, j'ai recherché haut et bas les meilleurs experts en commerce électronique qui marchent le pas et qui ont les meilleures informations à partager avec les propriétaires de magasins de commerce électronique comme vous.

1. Ann Handley

Ann Handley est une écrivaine, pionnière du marketing numérique et auteure à succès du Wall Street Journal qui vous inspire et vous donne les moyens de créer un marketing que vos clients vont adorer, donnant de vrais résultats pour votre entreprise.

Elle a été présentée sur des blogs de renommée mondiale et des sommets et événements d'entrepreneurs.

Elle est la créatrice et propriétaire de MarketingProfs, une société de formation et d'éducation en marketing comptant plus de 600 000 abonnés. Elle connaît donc le marketing et connaît la meilleure façon de créer un site Web à partir de zéro.

Conseil d'expert en commerce électronique: Aidez d'abord, vendez ensuite

"Vos clients n'achètent pas votre produit pour rendre service à votre entreprise. Ils le font parce que votre produit améliore leur vie. Donc, si vous voulez vendre quelque chose, vous devez expliquer comment vous les aidez. "

– Ann Handley, Everybody Writes: Your Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content

Si vous voulez que vos clients achètent dans votre boutique en ligne, vous devez d'abord expliquer comment votre produit ou service les aidera.

Cela pourrait être de résoudre un problème, de fournir une solution alternative ou d'améliorer leur style de vie. Le cas peut simplement être de dire que le meilleur n'est pas suffisant lorsque des milliers d'autres marques de commerce électronique font exactement la même chose.

Vous pouvez le faire en utilisant une copie conversationnelle sur votre site Web, dans votre contenu et en interagissant avec les clients en ligne. Par exemple, jetez un œil à Bannière de commerce électronique de Quip . La copie déclare: «Meilleure santé bucco-dentaire, simplifiée», ils expliquent qu'ils fournissent des solutions de santé bucco-dentaire avancées avec des produits pour leur faciliter la vie.

Oh! N'oubliez pas de prendre votre Liste de contrôle de commerce électronique GRATUITE pour vous aider à attirer de nouveaux clients et à générer des ventes.

Ils étendent cette copie à leurs plateformes de médias sociaux et publient également. Ils vendent toujours leur plate-forme de commerce électronique, mais présentent les avantages et les solutions pour se connecter plus facilement avec les clients, afin qu'ils ne se sentent pas entièrement vendus, mais contribuent plutôt à leur style de vie.

Pour en savoir plus, consultez Comment vendre votre produit sans vendre votre produit.

2. Gary Vee

Gary Vaynerchuk est un nom bien connu en matière de marketing et de médias sociaux pour les entreprises. Il est également président de VaynerX, une société holding moderne de médias et de communications, et PDG actif de VaynerMedia, une agence de publicité à service complet desservant les clients du Fortune 100 sur les 4 sites de la société.

Gray Vee fournit régulièrement des exemples concrets et des conseils sur la façon dont ses fans peuvent commercialiser et développer leurs magasins de commerce électronique et leurs activités en ligne.

Conseil d'expert eCommerce: Utilisez Universal Marketing Tactics

"Ce que beaucoup de gens ne réalisent pas, c'est que les mêmes tactiques pour le B2C s'appliquent à l'environnement B2B." ~ Gary Vee

Beaucoup de B2B Les propriétaires de magasins de commerce électronique pensent que les tactiques, les conceptions et les méthodes B2C sont uniquement destinées à la communauté B2C, mais ce n'est pas toujours le cas. En fait, les tactiques B2B et B2C se chevauchent assez souvent.

Le facteur le plus courant est que le parcours du client est toujours important. La façon dont vous capturez, éduquez, entretenez et convertissez les prospects reste la même. La seule différence est que vous vous adressez à un public plus professionnel qui a besoin de plus de faits, de statistiques et de jargon.

Si vous êtes un B2B, n'ayez pas peur d'essayer quelques tactiques de marketing B2C pour votre boutique de commerce électronique, comme le marketing d'influence ou le marketing vidéo pour booster les ventes.

Par exemple, Hubspot est une entreprise B2B connue c'est informatif et amusant. Ils utilisent du contenu marketing B2C comme les memes, TikTok et les bobines Instagram pour se connecter avec leur audience B2B.

Si vous avez besoin de plus de conseils marketing B2B pour le commerce électronique, voici quelques guides spécifiquement pour les marques B2B comme vous:

3. Shane Barker

Shane Barker est l'un des meilleurs experts en marketing au monde. Il a aidé les entreprises à accélérer leur croissance avec des conseils et des services de marketing numérique personnalisés.

Ayant remporté de nombreuses distinctions, il a consulté des entreprises Fortune 500, des influenceurs avec des produits numériques et un certain nombre de célébrités de la liste A-List.

Conseil d'expert en commerce électronique: créez une stratégie de commerce électronique

"Je vous recommande de prendre le temps de développer une stratégie de vente transfrontalière. Vous devez identifier et exploiter les bons canaux et exploiter les bons marchés étrangers pour promouvoir votre des produits." ~ Shane Barker

Une stratégie de commerce électronique agit comme une carte pour vous emmener du point A-B. Au fur et à mesure de votre croissance, vous aurez peut-être besoin d'une stratégie plus détaillée. Ce qui pourrait fonctionner pour d'autres marques de commerce électronique pourrait ne pas fonctionner pour vous, tandis que certaines pourraient tout simplement vous convenir.

Après tout, l'utilisation de stratégies éprouvées peut augmenter les chances de croissance et de réussite de votre entreprise. C'est également l'un des meilleurs moyens d'augmenter votre taux de conversion du commerce électronique.

Selon Littledata, le taux de conversion moyen du commerce électronique varie entre 1% et 4%, avec des chiffres globaux de 2,58% sur tous les appareils. Voici 14 meilleurs conseils et stratégies de marketing pour le commerce électronique pour augmenter les ventes.

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4. Andy Crestodina

Andy Crestodina est un conférencier de marketing de contenu et un conférencier de premier ordre. Il a travaillé avec des centaines de marques de commerce électronique avec son approche pratique pour démystifier les sujets difficiles de marketing de contenu, d'optimisation des moteurs de recherche et d'analyse.

Conseil d'expert en commerce électronique: Trouvez et améliorez votre source de trafic de commerce électronique

"Si votre site Web était une ville, il y aurait une autoroute de visiteurs qui la traverserait. Mais si vous ne savez pas où se trouve cette autoroute, vous ne savez pas comment guider la circulation. Vous ne savez pas où placer les panneaux publicitaires. " ~ Andy Crestodina

Savoir d'où provient le trafic de votre site Web de commerce électronique vous aide à comprendre où votre public cible interagit le plus avec vous. Cela peut provenir d'une recherche organique, de médias sociaux ou de pages de destination.

Cela s'applique à vous, que vous soyez en plein essor avec le trafic et les ventes ou que vous viviez une période de sécheresse avec des tumbleweeds sur votre site.

Le meilleur point de départ est de créer un compte Google Analytics pour trouver, suivre et gérer vos données de trafic afin d'améliorer vos sites Web:

• Visibilité: Découvrez où se trouvent les gens trouver votre site Web pour comprendre vos canaux de trafic de commerce électronique les plus faibles et les plus puissants.

• navigation et expérience utilisateur: voyez où les gens se trouvent sur des pages ou des canaux de commerce électronique spécifiques pour savoir comment les corriger et les améliorer pour de meilleures conversions.

• Comprendre votre démographie: Vous pouvez voir l'âge, l'emplacement et les appareils utilisés par la démographie du trafic de votre site Web pour mieux comprendre et répondre à leurs besoins pour promouvoir les ventes.

• Résultats des efforts de marketing: Vous pouvez suivre l'efficacité de vos efforts de marketing et voir les résultats en temps réel pour savoir s'il s'agit d'une victoire ou d'une perte.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de Google Analytics pour votre boutique de commerce électronique, consultez notre guide étape par étape sur 9 façons étonnantes d'utiliser Google Analytics pour le commerce électronique Commerce .

5. Victoria Taylor

Victoria est le petit nouveau sur le marché des consultants en marketing électronique. Pourtant, elle ne perd pas de temps à partager des conseils, des stratégies et des outils de commerce électronique exploitables avec ses séries hebdomadaires YouTube et Instagram Tuesday Tips. Elle est une partenaire Shopify et une spécialiste du marketing numérique certifiée qui a le plus aidé des tonnes de propriétaires de commerce électronique de la planification à l'exécution avec des résultats.

Conseil d'expert eCommerce: Investissez dans votre eCommerce Email Marketing

"Qu'on le veuille ou non, c'est l'une des formes de marketing les plus sous-estimées qui puisse être utilisée pour attirer, convertir et fidéliser des clients pour votre entreprise." ~ Victoria Taylor Marketing

Le marketing par e-mail est toujours l'une des tactiques de marketing les plus sous-estimées que les propriétaires de commerce électronique semblent négliger. Votre liste de diffusion peut être un pool de clients potentiels et fidèles. Vous pouvez générer des revenus récurrents pour faire fonctionner votre entreprise.

Le marketing par e-mail peut être si efficace que Wishpond a aidé SHOC à générer plus de 45 000 $ de ventes grâce à une campagne de marketing par e-mail.

Lorsqu'il s'agit de créer des e-mails de commerce électronique, il est important de faire ce qui suit: [19659002] Pour vous aider, voici quelques bonnes pratiques lors de la création d'e-mails de commerce électronique:

• Allez droit au but: Vos e-mails doivent être simples. Ne traînez pas et ne passez pas trop de temps à parler de vos produits, et les clients veulent se lancer directement dans le shopping. Ne compliquez pas trop votre message ou ne copiez pas. Le plus simple, le mieux.

• Le CTA est la clé: Ajoutez toujours un CTA qui correspond à votre e-mail global. Votre CTA ou appel à l'action doit diriger les clients vers l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent une fois qu'ils ont fini de lire votre e-mail. Cela les aide également à accéder plus rapidement à votre site.

• Utilisez des graphiques et des couleurs de marque: Marquez votre e-mail avec des graphiques et des images de produits accrocheurs. Les clients reçoivent des tonnes d'e-mails chaque jour qui leur sont vendus, alors utilisez vos couleurs à bon escient pour les inciter à cliquer sur votre site de commerce électronique.

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6. Ian Rhodes

Ian est un coach en marketing e-commerce avec plus de 20 ans d’expertise dans la création et la croissance de marques de commerce électronique pour votre entreprise. Il a fondé la Ecommerce Growth Co. pour conseiller et consulter directement les marques grand public et les détaillants de niche sur la façon de stimuler une croissance rentable et durable du commerce électronique.

Conseil d'expert en commerce électronique: vos clients sont vos influenceurs

"Vos clients sont vos influenceurs. C'est ainsi que le mot-de- Le marketing buccal fonctionne "~ Ian Rhodes

L'utilisation de l'UGC ou du contenu généré par l'utilisateur peut aider à amplifier la présence en ligne de votre marque et à augmenter les ventes.

UGC est le fait que les clients créent du contenu et le partagent librement en ligne pour promouvoir vos marques. Environ 65% des clients conviennent que l'UGC est plus intéressant que le contenu des marques.

Cela fonctionne parce qu'il est authentique et créé par des personnes qui aiment votre marque et 61% des spécialistes du marketing ont dit l'authenticité est ce qui rend le marketing de contenu le plus efficace.

Si vous avez encore besoin d'aide pour décider du type de contenu UGC à publier? Consultez cet article sur Comment utiliser efficacement le contenu généré par l'utilisateur .

7. Mike Allton

Mike est le fondateur de The Social Media Hat une agence de marketing numérique à service complet, ainsi que Brand Evangelist chez Agorapulse. Il est bien connu pour ses articles publiés sur des leaders de l'industrie tels que Social Media Examiner, MarketingProfs, Marketo, Social Media Today, BusinessesGrow et d'autres.

Il a été classé deux fois parmi les dix meilleurs blogs de médias sociaux et a été surnommé un des meilleurs influenceurs du marketing des médias sociaux, un des meilleurs spécialistes du marketing de contenu et un chef du marketing en chef.

Conseil d'expert en commerce électronique: utilisez les médias sociaux pour se connecter avec les clients

"Les gens utilisent les réseaux sociaux pour se connecter, parler et apprendre d'autres personnes. Si, en tant qu'entreprise, vous pouvez vous intégrer dans ce processus et les aider à répondre à ce besoin, vous serez sur votre chemin vers une stratégie sociale réussie. " ~ Mike Allton

Partager des publications avec des publics cibles fera toujours partie du maintien de sa présence sur les réseaux sociaux, mais les spécialistes du marketing doivent également encourager et cultiver des interactions qui vont au-delà du "like" ou du partage.

Parmi ces utilisateurs, 90% suivent un les entreprises sur la plate-forme et les plates-formes comme Pinterest et Instagram offrent un engagement et des ventes plus élevés par rapport aux autres plates-formes.

Pour couvrir les bases du marketing des médias sociaux, voici quelques exemples -aux guides que vous pouvez utiliser pour mieux aider votre boutique en ligne en matière de marketing sur les réseaux sociaux:

Résumé

Tous ces experts abordent les conseils de marketing et de commerce électronique les plus cruciaux que vous devriez envisager d'utiliser à long terme. Ces conseils sont intemporels et peuvent être amplifiés à l'aide des bons outils de marketing ou de génération de leads .

Voici un bref récapitulatif des meilleurs conseils e-commerce des meilleurs experts en e-commerce:

• Vos clients n'achètent pas votre produit pour rendre service à votre entreprise. Ils le font parce que votre produit améliore leur vie. Donc, si vous voulez vendre quelque chose, vous devez expliquer comment vous les aidez.
• La seule chose que beaucoup de gens ne réalisent pas, c'est que les mêmes tactiques pour le B2C s'appliquent à l'environnement B2B.
• Je vous recommande de prendre le temps de développer une stratégie de vente transfrontalière. Vous devez identifier et exploiter les bons canaux et exploiter les bons marchés étrangers pour promouvoir vos produits.
• Si votre site Web était une ville, il y aurait une autoroute de visiteurs qui la traverserait. Mais si vous ne savez pas où se trouve cette autoroute, vous ne savez pas comment guider le trafic. Vous ne savez pas où placer les panneaux d'affichage.
• Qu'on le veuille ou non, ils sont l'une des formes de marketing les plus sous-estimées qui peuvent être utilisées pour attirer, convertir et fidéliser des clients pour votre entreprise.
• Vos clients sont vos influenceurs. C’est ainsi que fonctionne le marketing de bouche à oreille
• Les gens utilisent les réseaux sociaux pour se connecter, parler et apprendre d’autres personnes. Si, en tant qu'entreprise, vous pouvez vous insérer dans ce processus et les aider à répondre à ce besoin, vous serez sur la bonne voie vers une stratégie sociale réussie

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