7 étapes pratiques pour organiser des webinaires qui génèrent des ventes

avril
11 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Cet article a été écrit par Simon Grabowski, PDG de ClickMeeting conseiller dans The Oracles .

Si vous êtes dans les ventes B2B, vous avez un canal ne peut pas ignorer: webinaires. La moitié des acheteurs B2B affirment que les webinaires constituent la forme de contenu la plus précieuse au milieu de la prise de décision. Ils passent plus de temps avec les webinaires que tout autre type de contenu et sont plus disposés à partager leurs coordonnées en échange. Que ce soit dans les produits, les services ou le coaching, les webinaires peuvent accroître votre autorité en tant qu’experts et, en définitive, augmenter vos revenus.

Une fois que vous avez une plate-forme d’hébergement, les webinaires coûtent seulement le montant que vous souhaitez dépenser pour les promouvoir; ils sont donc rentables. Plus important encore, ils travaillent. Par exemple, chez ClickMeeting, notre taux de conversion moyen est de 54%. Les webinaires ont beaucoup de potentiel s’ils sont préparés, promus et bien conduits.

Voici mes sept étapes pour créer un webinaire gagnant.

1. Rendre le contenu percutant.

Les meilleurs webinaires éduquent leur public et offrent des avantages spécifiques et tangibles. Par exemple, ne vous contentez pas d’expliquer comment créer un blog. Expliquez «10 façons de motiver les visiteurs de votre nouveau blog». Concentrez-vous sur le problème que vous abordez et pourquoi. Les visiteurs de blogues vont-ils stimuler les ventes et donc sécurité financière? Ou un blog rentable offrira-t-il la liberté de travailler à domicile?

Les spectateurs partiront si vous leur offrez un argumentaire de vente. Mais après que vous leur donniez de la valeur, ils seront plus disposés à acheter chez vous. Par exemple, si vous fournissez des informations précieuses à partir de votre cours en ligne tout en les laissant désirer davantage, vous les incitez à approfondir davantage le cours. Vous devez également donner aux téléspectateurs l'accès à des bonus exclusifs, tels qu'une remise pour le cours ou un ebook.

Créez un visuel du webinaire en utilisant de l'audio et de la vidéo ou une activité sur un tableau blanc – ne vous contentez pas d'une présentation. La vidéo en direct a un impact sur les démonstrations de produit, tout comme le partage d'écran pour les démos de logiciels ou de services.

2. Concevez votre page d’enregistrement.

Gardez votre page d’enregistrement simple. Décrivez les idées clés que votre public va apprendre et mettez en valeur le présentateur, en particulier s’il s’agit d’un expert reconnu.

Facilitez-vous l’enregistrement en appelant clairement à l’action. Utilisez de grands champs dans le formulaire d’inscription et ne demandez pas trop d’informations; leur nom et leur adresse électronique suffiront peut-être.

N'oubliez pas d'inclure la date et l'heure, ainsi que le fuseau horaire si les téléspectateurs sont dispersés. Nos recherches ont révélé que les mardis, mercredis et jeudis entre 10h00 et 14h00. sont meilleurs. Une heure est idéale, ce qui laisse 40 minutes pour la présentation et 20 minutes pour les questions et réponses.

3. Générer du buzz.

Commencez votre campagne de promotion un mois à l'avance pour attirer les foules vers votre webinaire . Cela peut être aussi simple ou approfondi que votre temps et votre budget le permettent.

Tirez parti de vos médias sociaux, de votre courrier électronique et d'autres canaux, ainsi que de ceux des présentateurs. Demandez-leur de préparer et de partager une invitation vidéo de 30 secondes, comprenant le sujet, la date et l'heure. Une invitation personnelle avec un sourire chaleureux et une énergie donne un visage humain à votre marketing. Incluez un hashtag unique et reconnaissable pour maintenir la conversation cohérente. Pour atteindre un public plus large, allouez un budget à Google et à la publicité sur les réseaux sociaux.

Envoyez le premier courrier électronique à vos contacts deux semaines avant le webinaire. Planifiez des rappels pour une semaine, puis un jour avant l'événement. Créez une urgence avec des lignes d'objet telles que "Dernière chance de s'inscrire" ou "Il ne reste que quelques places." Lorsque le webinaire commence, envoyez un rappel à ceux qui se sont inscrits et à ceux qui ne l'ont pas encore fait. rejoindre.

4. Préparez la salle et la technologie.

Vous avez uniquement besoin d'une plate-forme d'hébergement, d'un réseau Internet stable et d'un appareil avec caméra et microphone. Même un smartphone ou une tablette fera l'affaire. Bien que vous puissiez utiliser le microphone intégré à votre appareil, les écouteurs offrent une qualité audio supérieure et évitent les retours.

Si vous envisagez de partager votre écran pendant la présentation, éliminez toute distraction sur votre bureau. Fermez les applications et les programmes dont vous n’avez pas besoin et organisez les onglets de votre navigateur.

Trouvez un espace calme avec un arrière-plan non encombré où personne ne vous dérangera. Ensuite, mettez en place un essai au moins un jour avant. Testez l'éclairage à la même heure que le webinaire pour vous assurer que votre public pourra vous voir. Utilisez votre plate-forme d'hébergement pour tester la connexion Internet pour les problèmes de vitesse.

5. Allez vivre (et garder votre public engagé).

Commencez le webinaire en taquinant votre contenu exclusif. Pour décourager les téléspectateurs de partir plus tôt, ne le dévoilez pas avant la fin. Encouragez les téléspectateurs en les sondant ou en suscitant des questions dans la zone de discussion. Invitez un modérateur à gérer cela et laissez du temps à la fin pour répondre aux questions.

Ne vous inquiétez pas si vous faites des erreurs. Bien que la caméra soit intimidante, cela crée un lien personnel avec votre public. Ils comprennent que des erreurs se produisent.

6. Suivi avec des pistes.

Envoyez un e-mail de remerciement contenant le contenu du bonus dès la fin du webinaire. C’est le meilleur moment pour recueillir des commentaires pour les futurs webinaires, alors incluez également un sondage. Compilez ensuite les questions du webinaire et partagez les réponses dans un autre courrier électronique.

Des conflits de dernière minute se produisent, il est donc normal que la moitié environ des personnes inscrites s’y rendent réellement . Ceux qui ne le sont pas sont toujours des pistes de valeur; alors suivez l'enregistrement et proposez de répondre à leurs questions. Envoyez-le également à ceux qui ont rejoint l'événement en direct.

7. Continuez comme ça!

Les webinaires ressemblent à des blogs ou à des courriels: vous devez diffuser régulièrement du contenu pour réussir. Commencez tous les mois et continuez à partir de là, mais ne surchargez pas votre public avec plus d’un par semaine.

Les webinaires réguliers permettent de créer une communauté de téléspectateurs fidèles et de clients potentiels. En les engageant systématiquement avec un contenu précieux, vous êtes une source fiable de connaissances. Cela renforce finalement la confiance, les relations et les ventes. Alors, lancez vos webinaires et bonne chance!

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