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juillet 30, 2020

5 tendances clés de l'innovation et comment les dirigeants peuvent en tirer parti en 20215 minutes de lecture



Pour créer quelque chose de nouveau et de durable, vous devez avoir une idée de ce qui change actuellement dans les affaires.


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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


est une évidence sur le marché d’aujourd’hui, mais tous les types d’innovation ne sont pas créés de la même manière. Au cours des dernières décennies, innover a consisté à adopter de nouvelles formes de technologie, à devenir plus productif et à étendre votre portée plus que jamais auparavant. Bien qu'il s'agisse toujours d'éléments clés de les entrepreneurs avant-gardistes commencent également à regarder dans de nouvelles directions.

Selon les estimations de McKinsey & Company, la valeur économique minimale qui a été vaporisée par la pandémie se situe quelque part dans la fourchette de 9 billions de dollars . Avec un chiffre comme celui-là, il n'est pas étonnant que du monde entier cherchent à changer leur façon de penser l'innovation pour de bon.

Si vous espérez suivre le prochain train de transformation, vous Il faudra savoir à quoi ressemble le discours actuel sur l'innovation. Voici quelques bons points de départ.

1. Interaction avec les consommateurs

La cliente a peut-être toujours raison, mais les entreprises ne l’ont certainement pas traitée comme elle. COVID-19 a révélé à quel point l'expérience client de certaines entreprises est fragile et les consommateurs sont prêts à riposter. Des recherches menées par ont montré que un tiers des clients changeront de marque après une seule mauvaise expérience, ce qui signifie qu'il est grand temps que les entreprises se mettent ensemble.

Le premier Le point de départ consiste simplement à consacrer plus d'attention et de ressources aux demandes de votre client. Jeff Wong, l'une des personnes les plus innovantes que je suis et encourage les dirigeants à passer de «yeux baissés» (quand ils se concentrent simplement sur devant eux) pour «lever les yeux» et regarder vers l'avenir pour évaluer ce qui doit être fait pour répondre à l'évolution des demandes. » Une attitude «les yeux levés» peut suffire à rapprocher votre entreprise des personnes qu'elle dessert et à dynamiser ses activités.

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Plus que jamais, les gens veulent avoir la possibilité de faire une différence avec leurs achats. Près de 90 pour cent des clients veulent que les entreprises soient plus respectueuses de l'environnement et de l'éthique, et ces clients sont plus que disposés à transformer ce désir en argent.

L'adoption de la durabilité sera nettement différente pour chaque entreprise, mais elle génère toujours un battage médiatique lorsque cela est fait correctement. Pensez à l'adoption par du Impossible Whopper ou à nourrir leur bétail à la citronnelle afin de réduire les émissions de méthane. L’une ou l’autre de ces mesures ne constitue pas d’immenses progrès pour une entreprise, mais elles sont tangibles et élargissent le bassin de clients de l’entreprise pour inclure ceux qui sont préoccupés par leur empreinte carbone.

3. Focus sur l'EQ

Quand nous pensons à l'innovation commerciale, il peut être facile de se laisser prendre à la notion d'un entrepreneur monomane et motivé ayant quelque chose à prouver. Bien que cela puisse être vrai dans certains cas, il s'agit d'une image obsolète d'un domaine de plus en plus diversifié qui commence à valoriser l'EQ autant que le QI.

L'innovation ne signifie pas seulement créer un nouveau produit élégant; cela peut tout aussi bien signifier une nouvelle restructuration d'entreprise, la mise en œuvre de nouvelles politiques sur le lieu de travail ou le perfectionnement des tactiques de recrutement. Le consultant en démarrage Andrew Deen l'a mieux dit lorsqu'il a écrit que les entrepreneurs à QE élevé sont «bons pour se mettre à la place de quelqu'un d'autre et voir les défis sous des angles différents… ces qualités en font généralement d'excellents communicateurs respectés.»

Les consommateurs sont fatigués des entreprises qui proclament la responsabilité sociale, mais ne parviennent pas à mettre leur argent là où leur bouche est. Après que des centaines d'entreprises ont affiché des carrés noirs le 2 juin en solidarité avec les manifestations nationales de Black Lives Matter, un contrecoup a rapidement suivi, affirmant que cela ne représentait guère plus qu'un activisme performatif . Les entreprises disposées à faire un effort supplémentaire se sont bientôt séparées du reste du peloton, avec des entreprises comme Apple promettant 100 millions de dollars à des initiatives d'équité raciale. Quelle que soit la prochaine étape dans le monde des affaires, il devra faire un réel changement s’il veut survivre.

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5. Virtual Living

Même avant que la pandémie ne frappe, l'internaute moyen passait un peu moins de 7 heures par jour en ligne – un nombre déjà élevé qui a sûrement explosé depuis le début de la pandémie. Le monde numérique regorge de moyens de se divertir, mais à mesure qu'Internet commence à devenir une prothèse pour d'autres aspects de la vie, les gens commencent à chercher de nouvelles façons de reproduire des expériences en personne en ligne.

Wave, a plate-forme numérique de diffusion de concerts, récemment attrapée 30 millions de dollars lors d'une levée de fonds et s'est ensuite associée au label Roc Nation de Jay-Z, ouvrant la voie à une nouvelle ère de concerts auxquels il n'est pas nécessaire d'assister être vu. Le directeur de la rock star Scooter Braun l'a peut-être mieux résumé en disant que «l'avenir de l'industrie dépend» d'entreprises comme Wave, et il en va de même pour presque toutes les autres industries.

Le monde des affaires change avant. vos yeux mêmes; il vous suffit de vous attacher aux bons changements au bon moment. L’innovation est une histoire qui n’est jamais terminée, mais s’impliquer maintenant peut garantir une fin heureuse pour votre futur.




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