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mars 29, 2019

5 leçons de leadership que les chefs d'entreprise peuvent apprendre des appelants en prison


Étant des deux côtés de la porte de la cellule, je sais qu'il y a beaucoup de choses que les PDG peuvent apprendre de leurs homologues de la prison.


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Comme vous le diront toutes les personnes qui suivent le système, les gardes peuvent surveiller la prison, mais les détenus la gèrent. Le système pénitentiaire repose sur un ensemble de règles appelées «politiques pénitentiaires» qui sont avalisées et appliquées par les détenus eux-mêmes, et non par le Département des services correctionnels. Vous pouvez penser à cela comme à une sorte de C-suite dans le monde des affaires.

En règle générale, l'appelant est le premier dirigeant d'un système pénitentiaire. Plus précisément, l'appelant est un détenu qui, comme son nom le permet, appelle les coups. Dans l’argot de la prison, c’est le détenu qui «a les clés». L’appel au tir le plus haut placé le fait pour l’ensemble de son gang et de sa race. Ensuite, il y a des appelants pour chaque unité de logement, chaque chantier, et ainsi de suite.

Qu'est-ce qu'un chef de la direction? C'est à peu près la même chose, mais au lieu d'une combinaison orange, ils arborent des costumes Armani de couleur neutre (selon les tendances saisonnières) avec des boutons de manchette en forme de dollar au lieu de chaînes et de poignets. Je plaisante, mais à la fin de la journée, les deux sont des leaders à part entière, même si l'un peut mener avec violence alors que l'autre mène avec des primes 401k.

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Mais étant des deux côtés de la porte de la cellule, je sais que les chefs de direction peuvent apprendre beaucoup de leurs homologues des prisons.

1. Travaillez et gagnez votre crédit.

Bien que certains PDG puissent atteindre le sommet grâce au népotisme, les véritables bons gagnent leur titre. En prison, seuls ceux qui sont vraiment bons peuvent se hisser au sommet et se faire élire. Les réputations doivent être construites dans le bureau ou dans la cour de la prison. Si vous avez une mauvaise réputation, si vous n’êtes pas digne de confiance et que vous ne travaillez pas dur, vous ne serez pas qualifié d’appelant. Vous êtes nommé coup de fil après avoir établi votre nom.

2. Comment maintenir l’ordre.

Les appelants qui lancent des balles ne se contentent pas de commencer des bagarres ou de lancer des commandes. Ils doivent être diplomatiques et négocier avec d’autres groupes et avec des personnes appartenant ou non à l’équipage. C’est à vous d’appuyer vos amis ou vos collègues de travail, mais c’est aussi à vous d’essayer de maintenir la paix. En plus de travailler avec leurs codétenus, les appelants doivent également travailler avec les autres appelants. C'est une leçon importante pour les PDG et les dirigeants efficaces. Le maintien de l'ordre et de l'équilibre dans un environnement chaotique, que ce soit dans l'enceinte de la prison ou dans les box, est la clé d'une culture réussie.

3. Prouvez que vous êtes abattu.

En prison, prouver que vous êtes "abattu" peut vouloir dire commettre des actes répréhensibles, par exemple déclencher une émeute ou un acte sordide impropre à la vie professionnelle. Mais comme le savent tous ceux qui ont déjà gravi les échelons supérieurs, il faut faire le sale boulot pour y arriver. Même si un chef de la direction n’a pas besoin de se faire respecter par des démonstrations de violence ou une réputation dans la rue, il parvient au sommet de la hiérarchie en effectuant d’abord les tâches que personne d’autre ne se propose de faire. Cela vous distingue en tant que personne «décontenancée» pour faire le nécessaire pour réussir (je ne parle pas d’illégal ici).

4. Faites passer les intérêts du groupe avant les vôtres

Certaines personnes veulent devenir des interlocuteurs privilégiés pour défendre leur propre ego, mais elles ne réussiront probablement pas si elles le font. C’est la même chose avec les PDG. Si elles le font uniquement pour leur argent ou leur prestige, la société ne sera pas aussi prospère que si elle le faisait pour le bien de tous. Les décisions doivent être prises en fonction du bien de tout le groupe et non du bien d'un seul individu. Ce n’est pas du glamour, du respect et (dans le cas du PDG) un chèque de paie lourd.

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5. Gardez la tête froide.

Lorsque le reste de la prison est sur le point de bouillir, c’est un coup de foudre pour le visiteur qui cherche à résoudre le chaos. Parfois, les appelants doivent prendre la décision de laisser une bagarre ou l’émeute pour atteindre son apogée, mais le plus souvent, ils doivent maintenir un sentiment de calme lorsque le monde qui l’entoure est prêt à se déchirer. Le devoir ultime d'un appelant est de maintenir l'ordre. Les meilleurs tireurs d’appel sont ceux qui maintiennent la paix et jouissent d’une forte stabilité émotionnelle pour atteindre leur grand objectif. Ce sont les leaders que les autres détenus admirent et, pour gérer une cour de prison entière, ils doivent d'abord être capables de se maîtriser.

Les PDG à succès doivent être de grands leaders. Les personnes qui appellent des coups de feu sont inévitablement de grands leaders. Le grand public aime rejeter la population carcérale, mais la réalité est qu’il ya tout un monde dans ces murs et qu’il faut une personne dotée de solides compétences en leadership et d’une endurance sérieuse pour le maintenir en activité. Les gardes sont là pour garder la garde, les gardiens sont là pour respecter les lois, mais les véritables personnes qui résolvent les problèmes et qui vont chercher l'obstacle du système pénitentiaire sont les personnes qui appellent aux coups de feu. Ce sont les premiers intervenants. Les diplomates de prison. Ce sont eux qui appellent les vrais coups, et si vous voulez être un PDG avec de vraies compétences en leadership, vous pouvez apprendre une chose ou deux des appelants (tout simplement pas de la merde illégale).

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