mai 20, 2020

5 conseils que chaque propriétaire de site de commerce électronique doit savoir

Voici cinq choses que les propriétaires de sites de commerce électronique doivent savoir pour s'assurer que votre plate-forme est sécurisée pour vous et vos consommateurs.

Le marché du commerce électronique en Asie est en plein essor et ne montre aucun signe de ralentissement. Une région prospère en matière de connectivité Internet et abritant les utilisateurs d'Internet mobile les plus engagés dans le monde, l'Asie-Pacifique devrait atteindre 1,77 billion de dollars (US) de ventes de commerce électronique d'ici 2022.

La croissance du commerce électronique d'APAC devrait frapper 14,2% en 2019: Fitch Solutions évident dans les dernières ventes de Singles Day, dans lesquelles les plateformes de commerce électronique ont enregistré des chiffres de ventes records et une augmentation considérable des ventes en ligne par rapport aux années précédentes.

Cependant, à mesure que cela devient plus Les sites de commerce électronique sont devenus une cible naturelle pour les cybercriminels, car ils contiennent de nombreuses informations personnelles.

À Singapour, la célèbre marque de mode locale Love Bonito a été frappée par une violation de données en décembre 2019. Un code malveillant a été ajouté à son site en ligne, ce qui a entraîné la divulgation des informations personnelles des clients. En 2018, PayPal et la plus grande plateforme de commerce électronique de Singapour, Qoo10, ont également subi une série de piratages de données. Les principaux marchés en ligne tels qu'eBay et Taobao ont également vu leurs bases de données clients compromises.

La vague de cyberattaques de ces dernières années a suscité des craintes et des inquiétudes concernant le partage d'informations personnelles en ligne. Pendant que les consommateurs s'approprient le partage de leurs informations personnelles, les propriétaires de sites de commerce électronique doivent également s'assurer que leur plateforme est sécurisée.

Alors, que devez-vous faire?

Trouver le bon partenaire d'hébergement

L'industrie de l'hébergement Web est encombrée de de nombreuses options en ce qui concerne les fournisseurs de services. Il est essentiel de trouver le bon partenaire qui répondra aux besoins et objectifs de votre entreprise.

Bien que tous les services d'hébergement Web aient tendance à offrir des forfaits attrayants, ils peuvent ne pas être honnêtes quant aux fonctionnalités qui offrent une protection de sécurité pour votre site. Demandez-vous si le partenaire d'hébergement protège de manière proactive votre site, s'il y a une surveillance constante et quel est le temps de réponse. S'ils n'offrent pas ces fonctionnalités, vous devrez envisager d'engager un autre partenaire ou d'engager une agence distincte pour le faire pour vous.

SSL et HTTPS rendent votre site plus sécurisé

Secure Sockets Layer (SSL) est un protocole de sécurité utilisé pour fournir un passage sécurisé entre le navigateur Web de vos clients et votre site. Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), d'autre part, fait référence à l'icône de verrouillage la plus courante dans la barre d'adresse des navigateurs Web.

Cela signifie que lorsque les clients achètent sur votre site, des informations telles que les informations de carte de crédit sont transmises en toute sécurité, sans risque d'écoute indiscrète et donc moins vulnérables aux cyberattaques. Ensemble, SSL et HTTPS aideront votre entreprise à sécuriser les connexions avec vos clients.

Choisir la bonne plate-forme de commerce électronique va très loin

Il est très difficile de démarrer votre entreprise en ligne, et c'est pourquoi il est essentiel de prendre du temps et de rechercher la plate-forme de commerce électronique la plus appropriée pour faire prospérer votre entreprise. De même, il existe de nombreuses options sur le marché et les entreprises doivent penser à long terme – non seulement ce que la plate-forme peut vous aider maintenant, mais aussi comment elle peut aider votre entreprise à l'avenir.

Que vous décidiez d'utiliser des plates-formes de commerce électronique établies comme Shopify ou Magento, ou même des services sur mesure qui peuvent s'adapter à vos besoins spécifiques, vous devez faire attention à la façon dont ces plates-formes mettent à jour et corrigent leurs fonctionnalités logicielles. Plus ils le font régulièrement, plus la plate-forme est sécurisée.

Stockez en ligne ce dont vous avez besoin

La règle d'or pour stocker les informations des clients sur votre site de commerce électronique est: Ne stockez que ce dont vous avez besoin. Dans le cas de Love Bonito, les ramifications de la violation de données n'auraient pas été graves si elles n'avaient pas stocké des informations très sensibles telles que les détails de la carte de crédit. Pour les informations que vous choisissez de conserver, assurez-vous de disposer d'un service de surveillance pour vous assurer qu'elles sont stockées en toute sécurité.