5 conseils pour ajouter un canal de vente social à votre stratégie

Les ventes sociales sont définies comme la transformation de vos médias sociaux d'un autre bras de votre opération marketing en une plate-forme qui génère des ventes. La popularité sans cesse croissante des médias sociaux signifie qu'ils peuvent être un paysage rentable s'ils sont bien compris et si les campagnes sont exécutées correctement.

Les plateformes sociales deviennent de plus en plus accommodantes pour intégrer un processus de vente, donc il n'y a jamais eu de meilleur moment pour les expérimenter. canaux. Voici cinq conseils pour améliorer votre stratégie avec un canal de vente social.

1. Assurez-vous que c'est là que se trouve votre audience

Vos médias sociaux échoueront en tant que canal de vente si votre public cible n'existe pas sur la plate-forme. Il s'agit de la première étape de toute campagne de marketing et elle est tout aussi applicable à la génération de ventes à partir des médias sociaux. Chaque plate-forme de médias sociaux est différente, avec un public unique et un ensemble de raisons pour lesquelles cette base d'utilisateurs s'y rassemble. Dans ce cas, il ne suffit pas que votre public soit sur la plate-forme, il doit être disposé à y acheter.

Un utilisateur sur Instagram peut être plus enclin à faire des achats que quelqu'un actif sur LinkedIn. Ils sont probablement sur LinkedIn pour des raisons liées au travail et sont moins susceptibles de commencer à magasiner qu'un navigateur Instagram, qui utilise généralement l'application de manière nonchalante à son propre rythme et apprécie l'élément visuel de la publicité sur la plate-forme. [19659003] Prenez le temps de rechercher ce que font vos concurrents et comment ils font appel à leur base pour les convaincre de commencer à magasiner. Sur quelle plate-forme les ciblent-ils et de quelles manières?

2. Encourager et partager le contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs n'allège pas seulement le fardeau de votre équipe créative, il est l'un des plus efficaces façons d'augmenter votre profil sur les plateformes sociales. Demander à vos clients de se poster avec vos produits crée une production cohérente de contenu qui agit à la fois comme une publicité et une recommandation positive en un seul endroit. Les gens font plus confiance aux autres qu'aux marques, alors tirez parti de la confiance de la communauté en leur permettant d'afficher du contenu.

C'est une autre opportunité d'ajouter un point de vente. Plutôt que de publier à nouveau les mêmes images de produit pour promouvoir les ventes, vous pouvez utiliser ce nouveau contenu généré par l'utilisateur dans votre prochaine campagne pour créer des ventes. Votre public sera également encouragé par le contenu généré par les utilisateurs existants à créer le leur, car il y a une chance qu'il soit présenté sur une page plus grande avec plus de portée, ce qui augmente son profil personnel.

Prenez la campagne « Shot on iPhone» d'Apple par exemple, qui a attiré le désir des gens de voir leurs créations mises en avant et a mis en évidence la fonctionnalité du produit de manière transparente.

3. Utiliser des influenceurs et des défenseurs de la marque

Comme le contenu généré par les utilisateurs, les influenceurs et les défenseurs de la marque sont un excellent moyen d'utiliser du contenu fiable et positif sans avoir à le produire vous-même. Rien ne stimule les ventes comme une recommandation de quelqu'un en qui vous avez confiance respectez ou souhaitez imiter. Les médias sociaux sont principalement basés sur les gens. Utiliser des personnes de notoriété pour promouvoir vos produits et votre marque améliorera la portée et vous donnera une nouvelle opportunité de point de vente par le biais de publications sponsorisées.

Association avec des influenceurs et le fait d'avoir un réseau de défenseurs augmenteront votre son propre profil. Il y a une énorme demande de la part des influenceurs débutants pour les marques avec lesquelles travailler. Travailler sur un article sponsorisé avec le bon influenceur est l'un des meilleurs moyens de gagner de l'argent sur Instagram . Les influenceurs jouent un rôle énorme dans le développement de marques modernes, et le fait de travailler au sein d'une marque vous donne plus de légitimité.

4. Rendez l'achat aussi simple que possible

La clé du succès de votre canal de vente sur les réseaux sociaux est de rendre le processus aussi simple que possible. Si cela est gênant ou comporte trop d'étapes, vous êtes moins susceptible de garder le client engagé et de perdre la vente. Vous ne rendriez pas le processus de panier sur votre propre site Web de commerce électronique incommode, alors pourquoi faire de même pour un nouveau canal de vente que vous cherchez à lancer?

Instagram et Facebook ont ​​ des types de publication pouvant être achetés qui permettent aux utilisateurs de passer de la navigation à l'achat en un seul clic. Ceux-ci sont suffisamment subtils pour ne pas perturber le flux du flux d'un utilisateur, mais précis dans ce qu'ils demandent à l'utilisateur de faire.

Des fonctionnalités comme Épingles Pinterest permettent également aux utilisateurs de magasiner sans quitter Pinterest, ce qui simplifie l'ensemble du processus. Les balises pouvant être achetées sur les histoires Instagram sont l'une des méthodes les plus populaires pour générer du trafic vers les ventes, car avec un balayage vers le haut, vous pouvez passer de la publicité à l'écran de vente.

5. Investissez dans la publicité sociale payante

Vous pouvez lancer des campagnes sociales gratuites pour essayer de pousser votre public vers les ventes, mais les campagnes payantes offrent une chance d'atteindre des publics entièrement nouveaux. Plutôt que d'être limité à votre propre public ou à ceux qui suivent les influenceurs avec lesquels vous travaillez, cela vous permettra de cibler par centres d'intérêt, données démographiques et lieux.

Si vous essayez d'augmenter les ventes pendant les périodes clés, les annonces payantes sont également un excellent moyen de vous assurer que la campagne n'est pas manquée et qu'un bon travail n'est pas gaspillé. Payé est une partie vitale et légitime d'une stratégie de canal de vente sociale qui est souvent négligée en faveur de se concentrer sur le biologique, mais attention à ne pas l'utiliser comme une béquille pour stimuler des campagnes moins importantes.

Conclusion

De plus en plus d'entreprises trouvent du succès avec les médias sociaux comme canal de vente. Les entreprises sociales cherchent à intégrer ces éléments dans leurs applications, encourageant les entreprises à les utiliser et à rendre l'expérience plus rationalisée pour leurs utilisateurs . Ces conseils sont des moyens d'expérimenter avec des plates-formes et de trouver ce qui convient à votre entreprise.