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juillet 31, 2020

4 façons dont les petites entreprises peuvent surmonter les défis marketing8 minutes de lecture


Le marketing joue un rôle essentiel pour garder votre entreprise vivante et viable dans l'esprit des consommateurs.

Où en sera votre entreprise dans cinq ans? Dix ans? Espérons que votre organisation a la chance de faire partie des 80% des entreprises qui réussissent à survivre à leur première année. Malheureusement, les tendances ne s'améliorent pas avec le temps. Le taux d'échec de toutes les entreprises passe à 50% à la cinquième année et à près de 70% à la dixième année.

Il ne s'agit pas d'un manque de passion. Les petites et moyennes entreprises (PME) existent parce que les propriétaires sont assez audacieux pour faire avancer une grande idée, motivés par le désir de la mener à bien. Malheureusement, il faut plus que de la volonté et un travail acharné pour se démarquer dans l’économie numérique d’aujourd’hui.

Ce que disent les chiffres

Le coup fatal pour de nombreuses PME se résume à ne pas générer suffisamment de revenus pour continuer encore un jour. La clé de la survie pour toute entreprise qui cherche à affronter de plus grands conglomérats est de s'imposer comme un acteur clé sur ce marché. Si vous ne le faites pas, cela signifie que les clients ne considèrent jamais votre entreprise comme une solution optimale à leur problème.

Quarante-deux pour cent des propriétaires de petites entreprises qui ont fini par fermer ont déclaré ne pas trouver de moyen de commercialiser leurs produits ou services. Un autre 19% ont admis que les concurrents les ont battus lorsqu'il s'agissait d'établir leur marque dans l'esprit de leur public cible.

Les choses ne s'améliorent pas beaucoup pour les entreprises de taille moyenne. Les données du Centre de recherche sur les prix de la sécurité (CRSP) et Compustat, compilées par Wharton Research Data Services, montrent un déclin marqué des entreprises de taille moyenne existantes. Les chiffres sont passés de 3 270 à 1 884 entre 1996 et 2017. Alors que la plupart des entreprises de taille moyenne sont aujourd'hui plus âgées et plus grandes, elles ont encore du mal à produire des bénéfices constants.

Obstacles à un marketing efficace

Des efforts de marketing inadéquats peuvent empêcher les entreprises à atteindre le niveau de succès souhaité. Ils finissent par fermer au lieu de célébrer un autre anniversaire d'entreprise. Examinons quelques barrières marketing critiques qui empêchent les entreprises de percer dans un environnement concurrentiel.

1. Manque de budget marketing – Les grandes entreprises ont bien sûr accès à un budget marketing plus important que votre PME classique. Cela signifie qu'ils peuvent se permettre des experts capables de faire le type de recherche approfondie nécessaire pour affiner les campagnes marketing ciblant les clients potentiels. Les petites entreprises peuvent considérer le marketing comme une dépense inutile et peuvent ne pas vouloir payer un salaire à quelqu'un qui se consacre exclusivement au marketing.

2. Manque de mise au point —PPC. SEO. Tutoriels vidéos. Des médias sociaux. Avec autant d'options de marketing numérique disponibles, il peut être difficile pour une entreprise de faire un choix. Ils finissent par rebondir de l'un à l'autre, même si ce n'est pas le bon choix pour leur modèle économique. Ou ils peuvent en abandonner un sans laisser suffisamment de temps pour que les avantages se manifestent.

3. Incapacité à se distinguer – Les SMB devraient prendre l'habitude d'étudier leurs concurrents et d'acquérir une compréhension des tactiques utilisées. Cependant, ce qui finit par arriver, c'est que les PME se contentent d'imiter ce que font les autres au lieu de proposer des concepts de marketing uniques et uniques pour leur entreprise. Quelle raison un client aurait-il de choisir votre PME plutôt qu’un concurrent si vous êtes trop similaire?

4. Image de marque incohérente – De nombreuses PME ne comprennent pas à quel point une image de marque cohérente peut être cruciale pour leur succès. L'incohérence dans le marketing sur différents canaux confond les visiteurs sur ce que représente votre entreprise. Adhérez aux valeurs importantes pour votre entreprise et assurez-vous que cela est évident dans tous vos canaux marketing.

5. Contraintes de temps – Chaque paire de mains est importante lorsqu'une entreprise compte sur une main-d'œuvre plus petite pour rester compétitive. Beaucoup de propriétaires de petites entreprises prennent trop sur eux-mêmes et ne trouvent souvent pas le temps d'intégrer le marketing dans leur emploi du temps. Ils finissent par laisser toute tentative de marketing numérique dans un état de négligence.

  • Les blogs ne sont pas mis à jour régulièrement
  • L'efficacité des publicités PPC n'est pas contrôlée
  • Les clients trouvent des informations obsolètes lorsqu'ils visitent le site Web d'une entreprise

] Les entreprises de taille moyenne doivent également veiller à ne pas attribuer trop de responsabilités à une seule personne. Rendre différents membres de l'équipe responsables de tâches spécifiques. Fournissez-leur les outils nécessaires pour une collaboration et une communication efficaces, ce qui devrait vous assurer de présenter une vision marketing cohérente.

Dépasser les défis marketing des PME

Essayer de briser les barrières décrites ci-dessus s'avère souvent écrasante pour les petites et moyennes entreprises. les propriétaires d'entreprise. Il peut être utile de demander l'aide d'une entreprise de marketing expérimentée. Les conseils peuvent être constructifs même si une entreprise finit par ne pas les embaucher à plein temps.

Pour les PME qui souhaitent conserver la plupart de leurs efforts de marketing en interne, voici quelques stratégies qu'elles peuvent mettre en œuvre pour améliorer l'état actuel de l'entreprise. marketing numérique:

1. Faire du marketing numérique une priorité

Aucune entreprise ne peut réaliser un bon marketing grâce à des efforts ponctuels sporadiques. Obtenir des résultats signifie être prêt à consacrer du temps à soutenir diverses campagnes et efforts de sensibilisation des clients. Vous ne pouvez pas fidéliser votre clientèle s’ils ne savent pas que vous existez. Accroître la visibilité grâce à des efforts de marketing devrait toujours rester une priorité élevée pour toute PME.

2. Établissez la voix de votre marque

Regardez votre présence numérique actuelle. Quelles pensées vous viennent à l'esprit lorsque vous examinez vos logos, le contenu de votre page Web, etc.? Votre entreprise se présente-t-elle comme un chef de file dans ce secteur? Les clients doivent voir que vous avez les réponses à leurs questions.

Votre site Web et vos réseaux sociaux doivent être en mesure de dire comment votre entreprise peut résoudre leurs problèmes, comment elle contribue au monde et les responsabilités de votre entreprise envers ses clients . L'entreprise doit se démarquer clairement des autres concurrents du marché et montrer aux visiteurs pourquoi votre entreprise doit être son premier choix.

3. Déterminez vos atouts marketing

Le marketing implique des essais et des erreurs, en particulier avec autant d'options pour mettre en valeur votre entreprise. Par exemple, les entrepreneurs et autres entreprises de rénovation domiciliaire peuvent bénéficier de la création d'une série de vidéos pratiques sur des plateformes comme YouTube. Les téléspectateurs ont une idée du fonctionnement de votre entreprise et nouent une relation avec les artisans.

Vous découvrirez peut-être que votre force réside dans vos publicités Facebook ou vos images publiées sur Instagram. Créez un calendrier de tests et limitez votre budget jusqu'à ce que vous voyiez des résultats. Dirigez vos ressources financières vers vos points de vente les plus influents. Lâchez tous ceux qui ne vous fournissent pas les indicateurs de performance clés attendus après une période d'essai raisonnable.

4. Trouver la bonne pile MarTech

Investir dans une pile robuste de technologie marketing (martech) peut donner aux petites entreprises l'avantage nécessaire pour rester viables sur le marché face à des concurrents plus importants. Les outils qui automatisent les mises à jour des e-mails, des réseaux sociaux et des blogs peuvent faire gagner d'innombrables heures aux employés en essayant de suivre manuellement un calendrier marketing. Ils aident également les entreprises à diffuser des messages cohérents sur tous les canaux d'engagement.

  • Publicités mobiles
  • Surveillance des médias sociaux
  • Marketing vidéo
  • Afficher les performances des publicités
  • Web analytics
  • Commentaires des clients

The right martech stack vous aide à exploiter efficacement les trois premières stratégies. C'est également une bonne idée d'expérimenter différentes solutions d'entreprises qui proposent des périodes d'essai gratuites avant de s'engager fermement.

Il y aura toujours des défis à relever lors de la gestion d'une PME. Vous ne tomberez peut-être jamais sur la stratégie marketing «parfaite», mais vous pouvez donner à votre entreprise une meilleure chance de survivre.

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