4 façons de mieux vous connecter avec votre public

Juin
24, 2021

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Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Nous avons tous entendu les dictons. "Les gens font des affaires avec ceux qu'ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance." "Les gens vous achètent avant d'acheter le produit." Droite? Mais comment appliquez-vous réellement ces dictons? Quels sont les principes à suivre ? Par où commencez-vous ?

Voici quatre choses à garder à l'esprit si vous voulez faire passer votre message.

1. À qui parlez-vous ?

Tout d'abord, vous devez déterminer « à qui » ​​vous parlez. Certaines personnes appellent cela votre « avatar », « niche », « démographique », « public cible » ou, comme l'appelle Dean Graziosi, votre « point ». Mais que symbolisent tous ces différents mots  ? Ils symbolisent la personne que vous aidez. Si vous enseignez quelque chose que vous avez personnellement surmonté vous-même, vous vous-même il n'y a pas si longtemps. Alors, quelles sont certaines des choses liées au sujet d'intérêt avec lesquelles  vous avez  lutté ? Écrivez-les.

Maintenant, sur lequel de ces domaines voulez-vous  enseigner ? Vous n'êtes pas obligé d'essayer de tout couvrir. Chalene Johnson suggère de choisir les parties du processus dans lesquelles vous êtes bon — et avec lesquelles vous vous sentez à l'aise  –  d'enseignement.

Quelles sont les étapes à franchir pour atteindre le but ultime ?

Comment auriez-vous eu besoin que cette information vous soit communiquée pour que vous puissiez l'obtenir ?

D'accord, vous avez donc pris le temps de vous rappeler à quoi ressemblait le début du parcours de résolution de problèmes, et vous avez défini le plan du début à la fin. Vous avez une idée de la façon de parler à votre public potentiel maintenant, car c'est vous lorsque vous avez eu le problème. Alors maintenant, peaufinons un peu.

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2. Méthodes : outil BEND WIMP de Tony Robbins

Tony Robbins enseigne un acronyme appelé BEND WIMP, qui l'a aidé à répondre aux besoins de son public.

B : Que pense votre audience du problème ou de la solution que vous proposez ?

E : Comment évalue-t-elle les choses ? À quoi vont-ils vous comparer ?

N : De quoi ont-ils vraiment besoin ?

D : Qu'est-ce qu'ils vraiment ?

W : Quels sont leurs plus grandes blessures ou points douloureux ?

I : Quels sont leurs intérêts ?

M : Qui admirent-ils ? Qui sont leurs modèles ?

P : De quoi sont-ils le plus fier  ?

Vous pouvez adapter l'approche de Robbins aux besoins de votre public ou proposer votre propre méthode basée sur des acronymes.

3. Questionnez la racine de votre passion

Cela vaut également la peine de mentionner Dean Graziosi. Tout d'abord, vous ne rencontrerez jamais un gars aussi passionné ou aussi bon vendeur que Graziosi. Il le fait d'une manière qui est reproductible et vient du cœur. Comment? C'est ce qu'on appelle aller « 7 niveaux de profondeur. »

Alors, voici comment cela fonctionne : vous prenez une réponse que vous avez et continuez à vous poser des questions « pourquoi » ou « comment » pour chaque réponse. Vous en avez probablement entendu parler. Si quelqu'un demande : « Pourquoi voulez-vous être entraîneur ? », on vous demandera alors « pourquoi » pour votre prochaine réponse, et votre prochaine réponse jusqu'à ce que vous y ayez répondu sept fois. Le but de ceci est de vous aider à obtenir la réelle raison ou le résultat que vous recherchez.

Cela fonctionne dans toutes les situations et peut vraiment vous aider à clarifier certaines choses. Par exemple, demandez « Pourquoi mon client ressentirait-il cela à propos de ce produit ou service ? » "Quel est le résultat que mes clients obtiendront ?" "Comment puis-je aider mes clients ?" Quand nous étions plus jeunes, c'était juste un moyen d'ennuyer quelqu'un, mais maintenant, c'est l'un des outils les plus efficaces pour vraiment aller à la racine de quelque chose.

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4. Soyez vous-même 

Les gens savent quand ils « se font », et ils ne le font pas. comme le sentiment d'être « vendu » lorsqu'elle sait que la personne n'a fait aucun effort pour la comprendre ou pour la connaître. Soyez vous-même. Chalene Johnson dit : « Parlez-lui comme s'il était votre ami et vous ne vous sentirez jamais comme vous » revendre." Elle a dit cela en montrant le collier qu'elle portait : "Ouais donc j'ai eu ça à tel ou tel et ça se porte très bien, mais ce n'est pas de l'or véritable, alors faites attention à ça…." Elle a rendu la conversation très naturelle. Elle a même partagé les inconvénients potentiels du collier et a donné un conseil que je n'oublierai jamais : N'ayez pas peur de dire aux gens pour qui vos services ne sont pas .

Parfois, nous en avons tellement. pris à vouloir « réussir » que nous sentons que nous avons besoin de  tout le monde afin d'augmenter nos chances de « réussir ». C'est pourquoi nous avons peur de restreindre notre public et notre créneau, pourquoi nous avons peur de refuser les gens au début ou pourquoi nous voulons pouvoir aider  tout le monde. Mais lors d'une conférence à laquelle j'ai assisté, Trent Shelton a déclaré : « Je ne suis pas ici en train d'essayer d'atteindre tout le monde, j'essaie de vous joindre. » Il a regardé dans la caméra et a pointé directement dessus, et il a résonné avec chaque personne dans la pièce.

Connexe : 'Soyez vous-même.' D'accord, mais qu'est-ce que cela signifie exactement ?

Nous avons besoin de beaucoup de messagers pour pouvoir partager le même message. Alors n'ayez pas peur de le partager  de manière authentique,  pas de la façon dont vous voyez quelqu'un d'autre le faire.