4 étapes pour bâtir la meilleure réputation en ligne

Vous cherchez à construire un réputation en ligne pour votre entreprise ? Si oui, vous n’êtes pas seul. Jusqu’à présent, en 2022, il y a plus de 1,9 milliard de sites Web en ligne. C’est beaucoup de concurrence, ce qui rend une forte présence en ligne plus importante que jamais.

Qu’il s’agisse de créer une nouvelle entreprise ou de faire en sorte que votre marque se démarque comme une icône de l’industrie du 21e siècle, l’établissement d’une réputation en ligne positive ne vous sera que bénéfique. Mais qu’est ce que c’est exactement?

La réputation en ligne est la perception que votre entreprise a sur le l’Internet. Il peut être influencé par une variété de choses, telles que les avis des clients, des médias sociaux activité et mentions dans les articles de presse – qui peuvent tous affecter votre capacité à attirer de nouveaux clients et partenaires. Cela peut également avoir un impact sur votre résultat net ; Des études ont montré qu’une réputation en ligne négative peut entraîner une baisse de 20 % des revenus.

Il est important de rester au top de votre réputation en ligne et de prendre des mesures pour l’améliorer si nécessaire. Mais comment s’y prendre pour se forger une e-réputation ? Voici quatre étapes pour vous aider à démarrer.

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1. Créez du contenu pour faire connaître votre marque

Commencez par créer un site Web ou un blog qui comprend un contenu de haute qualité lié à votre domaine d’expertise. Vous saurez que votre contenu est de haute qualité si :

• Il comprend des éléments visuels tels que des tableaux, des graphiques, des infographies et des diagrammes
• Il a un crochet qui attire les gens
• Il comprend des liens externes vers des sources de haute qualité (c’est-à-dire pas Wikipedia)
• C’est sans plagiat
• Il fournit de nouvelles informations que le lecteur ne peut pas trouver ailleurs
• Il utilise des statistiques, des études et des données pour étayer les points importants

Le contenu du site Web n’est pas le seul contenu que vous devez produire. En 2022, plus de 4,59 milliards les gens auront des médias sociaux. Ce nombre devrait vous inclure – les médias sociaux sont un excellent endroit pour entamer des discussions, créer des liens avec vos clients et laisser une marque numérique. Pour faire des vagues sur les réseaux sociaux, publiez trois à cinq fois par semaine, utilisez des hashtags, commentez les publications d’autres personnes et créez du contenu qui passionne les gens.

Nous vous recommandons également de participer à des forums en ligne et à des groupes de discussion liés à votre domaine. Ils sont parfaits pour le réseautage et la mise en valeur de vos connaissances. Assurez-vous simplement de toujours interagir de manière professionnelle et respectueuse.

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2. Interagissez avec votre public

Les clients et les clients feront des recherches sur vous et votre entreprise en ligne avant de faire affaire avec vous, il est donc essentiel de mettre votre meilleur pied en avant. Une façon d’y parvenir consiste à dialoguer avec votre public sur n’importe quel commercialisation support que vous choisissez d’utiliser.

Montrez que vous êtes à l’écoute de leurs préoccupations et que vous répondez à leurs besoins. Prenez le temps de répondre à leurs questions, de répondre à leurs commentaires et de résoudre tout problème qu’ils pourraient rencontrer. Soyez un leader, un auditeur et une voix de la raison en laquelle les gens peuvent avoir confiance.

Il existe de très nombreuses façons de dialoguer avec les gens en ligne. Voici une courte liste :

• Créer un Facebook sondage
• Répondre aux commentaires
• Partagez les publications de vos abonnés
• Démarrer une discussion sur le forum
• poser une question
• Partagez votre opinion sur un sujet et demandez l’avis des gens
• Démarrer un hashtag
• Organisez un cadeau
• Demander conseil

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de vous engager, assurez-vous d’être accessible (et rapide) avant tout. En démontrant que vous êtes réactif et fiable, vous créerez une bonne impression et inciterez les clients à faire affaire avec vous.

3. Soyez cohérent avec votre message

Un piège de nombreux commerçants et petites entreprises tomber est le piège d’essayer de porter trop de chapeaux en ligne. C’est amusant de plonger vos orteils dans chaque nouvelle tendance, mais s’il n’y a pas de thème rassemblant tous vos messages, les gens seront rapidement confus.

Vous devez vous assurer que votre message est clair et cohérent sur toutes les plateformes. Cela signifie s’assurer que vous restez toujours sur le sujet et que vous ne changez pas constamment d’opinion sur les choses simplement parce qu’une certaine position est populaire.

La cohérence signifie également utiliser le même nom d’utilisateur, la même photo de profil et la même biographie sur tous vos comptes de médias sociaux. Cela permettra aux gens de vous trouver plus facilement sur différentes plateformes.

Et, bien sûr, la cohérence s’étend également à la façon dont vous interagissez avec les autres en ligne. Essayez d’utiliser le même style de parole et engagez-vous avec tout le monde de la même manière. Les prospects verront comment vous interagissez avec les gens en ligne, donc si vous devenez une personne complètement différente lorsque vous leur parlez, ils le verront à juste titre comme un drapeau rouge.

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4. Surveillez votre réputation et vos résultats

Il faut des années pour construire une solide réputation en ligne, mais il ne faut que quelques minutes pour que cette réputation soit détruite. Votre empreinte numérique est éternelle, il est donc plus important que jamais de surveiller votre réputation en ligne et de prendre des mesures pour la protéger.

Tout d’abord, fixez-vous des limites pour rester professionnel en ligne. Si vous êtes grincheux, fatigué, grincheux ou cynique, ce n’est peut-être pas le meilleur moment pour publier. Ce n’est pas grave de manquer une journée de publication parce que vous n’avez rien de valable à dire.

Vous pouvez également limiter les sujets dont vous parlez. Internet regorge de petites choses Twitter se bat sur de grands sujets. Mais la plupart du temps, les personnes impliquées ne changent pas de position et n’apprennent rien – elles aiment juste crier dans le vide numérique et se faire sentir petites. Si vous ne pouvez pas ajouter un nouveau point de vue à une discussion ou faire du bien avec votre plate-forme, ignorez-le simplement.

De plus, surveillez attentivement ce que les autres disent de vous. Google régulièrement et voyez ce qui se passe. S’il y a quelque chose de négatif, prenez des mesures pour le faire supprimer ou y remédier. Alertes Google est également idéal pour cela – il peut vous avertir chaque fois que votre nom est mentionné.

Enfin, profitez de Google Analytics et surveillez régulièrement vos résultats en ligne. Passez plus de temps à créer du contenu sur des sujets qui vous donnent des résultats et donnez vraiment la priorité au contenu demandé par votre public.

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Conclusion

Construire une réputation en ligne positive est un moyen fantastique de renforcer la notoriété de la marque et d’attirer des clients en ligne. Cela prend du temps et des efforts, mais cela en vaut la peine à la fin.

Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, assurez-vous de dialoguer avec votre public et d’être cohérent avec votre message. N’ayez pas peur de vous mettre en valeur, mais soyez délibéré et créez du contenu dont vous savez qu’il produira des résultats.