4 conseils relationnels pour accroître l'engagement et la fidélité des employés

Octobre
13, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Les partenaires et employés qui ne sont plus satisfaits, engagés et fidèles à l'entreprise seront moins performants et produiront moins. Ils quitteront l'entreprise (jamais au bon moment) ou «quitteront et resteront». Bien qu'il soit naturel pour certains d'y aller pour diverses raisons, dans la plupart des cas, garder votre équipe présente et pleinement engagée sera une priorité permanente.

Bien qu'il existe des différences évidentes, les partenariats commerciaux ne le sont pas. très différent des romantiques. Ils exigent tous deux loyauté et engagement pour durer et rester fructueux. Les deux impliquent des personnes. Et les gens ne sont pas si différents. Toutes les personnes partagent des désirs et des besoins typiques qui, s'ils ne sont pas satisfaits, les inciteront à partir ou à partir.

Selon mariage et les experts en relations John et Julie Gottman, la confiance et l'engagement sont les pierres angulaires de toute relation réussie à long terme. Ne conviendrez-vous pas qu'un facteur important dans une entreprise prospère à long terme serait également la confiance et l'engagement à l'intérieur?

Related: Voici 4 moyens de développer une culture de respect et de confiance

Dans Eight Dates les Gottman proposent des stratégies pour accroître la confiance et l'engagement dans une relation. Étant donné la nature unique des relations amoureuses toutes les interactions des couples ne peuvent pas être appliquées aux relations professionnelles – mais certaines le peuvent. Voici quatre idées, ou «dates», pour augmenter la fidélité et l’engagement de votre équipe et de vos employés et, en fin de compte, maintenir et même augmenter votre performance collective.

1. Construire et parler de confiance et d’engagement

Les gens ne quittent pas leur emploi; ils quittent leurs patrons. Vos employés et votre équipe veulent quelqu'un en qui ils peuvent avoir confiance et qui savent qu'ils seront de leur côté. Ils ne recherchent pas un amoureux, mais quelqu'un qui ne les trahira pas à l'avenir. La trahison au travail est une réalité malheureusement ordinaire que trop de gens ont vécue ou perçue comme inévitable. Soyez différent et soyez quelqu'un en qui les gens peuvent avoir confiance.

Les Gottman suggèrent de demander à la personne la dernière fois qu'elle a senti que vous avez rompu sa confiance ou comment vous pouvez établir la confiance avec elle. les auteurs expliquent ce qu'il faut pour instaurer la confiance avec une autre personne. Construire la confiance, écrivent-ils, implique de créer un environnement sûr. Ce que cela signifie pour les employeurs et les gestionnaires, c'est de laisser les gens parler et poser des questions et éviter de parler aux autres ou d'écraser des idées.

Pour maintenir et accroître l'engagement et la loyauté de l'équipe, parlez-en à votre équipe et comment vous pouvez les construire ensemble. [19659009] 2. Reconnaissez vos différences

Tout comme il existe des différences entre les personnes dans des relations amoureuses qui ne seront jamais et n'auront pas nécessairement besoin d'être surmontées, il y a aussi forcément des différences entre les personnes dans les relations de travail.

Lors du renforcement de la confiance et de l'engagement, vous et vos coéquipiers pouvez discuter de vos différences. Cela pourrait impliquer simplement de passer en revue une évaluation de la personnalité et de discuter des différentes forces et faiblesses de chacun. Cela peut inclure de partager un moment de vulnérabilité ou deux.

Pour garder votre équipe engagée et loyale, ayez des conversations honnêtes sur vos différences et vos faiblesses pour développer la compréhension et la compassion.

3. Rendez le plaisir et l’aventure normaux

Selon les recherches de Howard Markman, directeur du Center for Marital and Family Studies de l’Université de Denver, les couples qui s’amusent ensemble sont plus heureux. Le manque de plaisir et d'aventure dans une relation amoureuse peut mettre fin aux mariages et briser les familles. Imaginez ce qui se passerait si les employés ne s'amusaient jamais au travail?

Incorporer des journées amusantes pour le personnel et des happy hours hebdomadaires ou quotidiens – quelque chose dédié au plaisir – augmentera le bonheur et la fidélité de votre équipe. Vous n’avez pas besoin d’une fosse à balles ou d’une tonne d’alcool. À la place, faites quelque chose de temps en temps qui donne la priorité au bonheur de votre équipe par rapport aux bénéfices de l'entreprise. votre équipe engagée et fidèle, veillez à ce qu'il y ait des opportunités de divertissement et d'aventure tout au long de la semaine et de l'année.

4. Aidez-les à grandir

La croissance fait partie d'une relation longue, aimante et durable. Qu'il s'agisse de «vous me complétez» ou de «vous faites de moi une personne meilleure», les gens connaissent une croissance et une transformation dans leurs relations les plus profondes. Les entreprises devraient chercher des moyens d'aider et de permettre à leurs employés de se sentir achevés et améliorés.

Si vous avez quelqu'un qui est passionné par ce qu'il fait, offrez-lui des opportunités de grandir – ou risquez-le de partir pour trouver ces opportunités ailleurs. Dans Drive, Daniel Pink suggère que les gens ne sont pas principalement motivés par des choses tangibles comme l'argent, mais par l'immatériel. L'un de ces actifs incorporels est la maîtrise, le désir de grandir et de devenir un expert ou un maître dans leur domaine.

Pour garder les membres de votre équipe engagés et fidèles, engagez-vous à leur croissance. Ayez des conversations intentionnelles sur leurs passions et leurs rêves et comment vous pouvez les aider à les suivre. Aidez votre peuple à devenir maître de son domaine et à récolter les fruits de son expertise.

Un partenariat engagé et loyal

Malheureusement, de nos jours, les relations amoureuses sont de plus en plus courtes. L'engagement et la confiance deviennent des denrées rares.

Supposons que les gens quittent de plus en plus ou abandonnent silencieusement et restent dans leurs relations les plus importantes. Dans quelle mesure les gens le font-ils davantage avec leurs employeurs?

Pour survivre et prospérer aujourd'hui et à l'avenir, les entreprises devront commencer à traiter tous leurs employés comme des partenaires et à rechercher en priorité la confiance et l'engagement. S'ils réussissent, ils auront une main-d'œuvre qui ne laissera pas la première chance qu'ils obtiennent et s'engagera à travailler ensemble.

Connexes: Être vulnérable est l'acte commercial le plus audacieux Leadership [19659034]