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janvier 4, 2021

4 conseils pour garder vos meilleurs talents



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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Les employés décents peuvent coûter un centime une douzaine, mais les employés d'étoiles valent leur pesant d'or. Le talent que vous conservez dans votre liste a un impact majeur sur votre capacité à faire évoluer efficacement votre SaaS et à inciter les clients à revenir encore et encore. Une fois que vous avez trouvé une équipe qui répond et dépasse vos attentes, elle vaut la peine de tenter de la convaincre de rester. Voici quatre des meilleurs moyens de faire exactement cela:

Offrir des opportunités de croissance

De nombreux fonceurs ont du mal à se tourner vers l'avenir si ce futur implique la même chose ancienne qu'ils ont toujours fait. Après un certain temps, la mouture devient répétitive et ils commencent à démanger pour un nouveau défi à relever et à explorer. Vous pouvez les aider à éviter cela en veillant à ce qu’il y ait toujours quelque chose de frais qui les attend juste à l’horizon. Il n'est pas nécessaire que ce soit quelque chose d'aussi grand qu'une promotion; les opportunités d’acquérir de nouvelles compétences, de développer ses relations professionnelles ou d’explorer un autre domaine de l’entreprise sont d’excellents moyens d’encourager le développement d’un employé ambitieux entre ces évaluations annuelles des performances. (Attention toutefois à la dérive des perspectives; les employés peuvent avoir le sentiment d'être exploités s'ils subissent une augmentation substantielle de leurs responsabilités professionnelles sans augmentation de salaire.) Bien sûr, vous devriez déjà être prêt à répondre à des questions générales sur la promotion. chemins, revues de rémunération et vos objectifs généraux pour votre équipe au cas où on vous le demanderait.

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Reconnaissez un travail bien fait

Pensez à une époque où mettre du temps, de la sueur et des larmes dans quelque chose avant que tout ne soit finalement reconnu. C'était horrible, n'est-ce pas? Il s'avère que ce type de sentiment est un indicateur énorme du mécontentement des employés . Une étude de 2018 a révélé que 62 pour cent des travailleurs accusent une reconnaissance insuffisante d'être démotivés, transformant même les employés les plus heureux en ceux qui commencent à remettre en question leur rôle dans une entreprise. Un employé malheureux qui ne se sent pas apprécié est obligé de laisser son regard se diriger vers l'onglet «emplois» la prochaine fois qu'il vérifiera . Faites le calcul et vous obtiendrez forcément ce résultat: un peu d’appréciation équivaut à des employés plus heureux et plus titulaires. Les éloges (en groupe et en privé) sont toujours utiles, mais la véritable reconnaissance se présente sous la forme de récompenses tangibles: une évaluation positive des performances, une sorte de récompense ou même une prime ou une augmentation. Et si vous n'êtes pas encore convaincu à 100%, l'entrepreneur multi-vertical préféré de tout le monde a dit un jour que "la façon dont vous traitez vos employés est la façon dont ils traiteront vos clients" – ce qui signifie que le contact occasionnel de la gratitude peut s'étendre jusqu'à votre public.

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Priorité à la flexibilité

Surtout que de nombreuses personnes travaillent à domicile, la flexibilité est un must -avoir pour ceux qui veulent équilibrer les rôles de carrière avec d'autres intérêts et obligations. Donner à vos employés la possibilité de récupérer leurs enfants à l'école, de se rendre facilement aux rendez-vous chez le médecin et même de célébrer des occasions spéciales leur indique qu'ils sont à la fois appréciés et en confiance. De plus, les données prouvent qu'elles ont un impact direct sur la rétention; une étude de 2018 a montré que 80 pour cent des travailleurs choisiraient un emploi avec un horaire flexible plutôt qu'un sans, tandis qu'une autre de 2019 a révélé que 30 pour cent des répondants avaient quitté un emploi parce que le l'entreprise n'offrait pas d'options de travail flexibles. De nos jours, de nombreux emplois peuvent être exécutés à distance, et plus tôt votre entreprise s'adapte à un modèle flexible, plus tôt elle devient une option d'emploi compétitive pour les meilleurs talents.

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Promouvoir un environnement de travail sain et équitable

Certains pensent que les gens ne quittent pas leur emploi – ils quittent les autres. Renseignez-vous, et vous êtes obligé de rencontrer quelqu'un qui a quitté un emploi non pas parce qu'il n'aimait pas le travail lui-même, mais parce qu'il ne pouvait plus supporter l'environnement de travail. En tant que fondateur, PDG ou même directeur, il est de votre responsabilité de créer un lieu de travail sain et équitable, puis d'appliquer les directives que vous avez mises en place. Presque toutes les entreprises ont des politiques de harcèlement et de discrimination, et votre horaire flexible aidera vos employés à répondre à leurs propres besoins; mais vous pouvez aller au-delà de ce qui est exigé par la loi et jeter les bases d’un espace qui n’autorise pas les commentaires désobligeants, les conversations politiques agressives ou d’autres comportements susceptibles d’aliéner certains employés. (Rappelez-vous également que ces politiques doivent s'appliquer à la fois en personne et en ligne.) La toxicité dans l'environnement de travail n'est pas seulement une préoccupation de l'OSHA; c'est une vraie raison pour laquelle les gens éprouvent de l'inconfort, de l'humiliation et de la colère parmi leurs collègues, et la plupart des gens ne sont tout simplement pas disposés à vivre cela cinq jours par semaine.

La rétention des employés va bien au-delà des indemnités de vantardise et des tables de ping-pong au bureau . Avec à la fois un marché du travail hautement compétitif et une économie de logiciels au rythme rapide garder vos meilleurs employés devrait être une priorité. En mettant en œuvre ces stratégies, vous ne vous contenterez pas de garder les gens autour de vous, vous attirerez également des talents qualifiés et efficaces pour les années à venir.

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