4 compétences générales dont vous avez besoin pour gérer une entreprise

Parcourez des textes professionnels d’enseignement supérieur ou de séminaire relatifs aux qualités d’un chef, et des expressions telles que « prouesses analytiques », « inventivité agitée » et « force de volonté » ont tendance à se glisser sur le devant de la scène. Cependant, d’après mon expérience, accorder trop d’importance à ces qualités (bien sûr, souvent admirables) est une erreur. J’ai découvert que l’empathie, la compassion et l’attention ont un impact beaucoup plus significatif sur le succès d’une entreprise – que de pratiquer de tels «compétences générales » lorsque diriger ma propre entreprise m’a permis d’atteindre le niveau de réussite que j’occupe aujourd’hui.

Ces compétences sont définies au sens large comme des moyens d’établir des relations et de collaborer avec les autres, ainsi que des moyens efficaces d’interagir avec les autres. communication et l’accomplissement de tâches complexes repose sur leur application habile, donc les pratiquer régulièrement sur le lieu de travail est inestimable. Selon une étude de LinkedIn » 92 % des professionnels du talent déclarent qu’ils comptent autant, voire plus, que les compétences techniques lorsqu’ils embauchent, et 80 % déclarent qu’ils sont de plus en plus importants pour le succès de l’entreprise. »

Je ne pourrais pas être plus d’accord.

Tout le monde n’est pas fait pour être un leader, mais une compréhension approfondie de la communication, de la résolution de problèmes et de l’ouverture d’esprit augmente la valeur de tout professionnel. Et ces capacités vont au-delà du lieu de travail et affectent tous les aspects de la vie.

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1. Empathie

Ce terme est défini comme la capacité de pratiquer conscience des émotions des autres et tenter de comprendre leurs expériences et leurs points de vue. Cela nécessite un certain niveau de maturité, mais fait une profonde différence dans la volonté de s’engager du personnel et favorise un sentiment d’utilité et de confiance.

Au cours de mes voyages à travers le monde, j’ai à la fois vu et vécu la souffrance et choisir de ne pas négliger des circonstances différentes des miennes – en essayant de me mettre à la place de quelqu’un d’autre – m’a appris un profond sentiment de humilité. Cela m’a également inspiré à démarrer bon nombre des entreprises que je possède aujourd’hui, qui n’existeraient pas sans la capacité de voir au-delà de mes propres limites.

Pour adopter l’empathie, l’écoute est vitale, tout comme ne pas donner la priorité à vos propres tâches plutôt qu’au travail des employés. Alors, engagez-vous à faire en sorte que ceux qui vous entourent se sentent entendus. (La thérapie et le coaching d’affaires peuvent être d’une grande aide dans cet effort.) L’empathie est une compétence qui doit être pratiquée !

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2. Compassion

Le désir d’agir pour aider les autres, la compassion diffère de l’empathie en ce sens qu’il ne s’agit pas seulement d’une prise de conscience du point de vue des autres, mais d’une inclination à leur rendre service. C’est l’application de l’empathie.

Une façon de le pratiquer est de permettre aux employés d’amener des animaux de compagnie et des enfants sur le lieu de travail – de faire preuve d’empathie face à des situations hors de leur contrôle (comme une baby-sitter qui annule à la dernière minute). En ouvrant l’espace de travail à ce que certains pourraient considérer comme « non traditionnel », l’objectif est d’aider au mieux de mes capacités.

Pratiquer la compassion construit une culture d’entreprise plus inclusive, qui favorise une éthique de travail plus forte en célébrant la diversité, et il est essentiel de réfléchir à vos propres expériences de difficultés et d’adversité. Prenez le temps d’évaluer dans quelle mesure la compassion des autres à votre égard a eu un impact positif et évaluez comment vous pouvez faire de même pour les membres du personnel.

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3. Adaptabilité

En termes simples, il s’agit de la capacité d’aborder le changement avec ouverture et compréhension. Quand je considère ce mot, c’est souvent dans le contexte du développement de nouveaux produits de santé et de bien-être, et je suppose que les choses ne se dérouleront pas toujours comme prévu. Je dois essayer de nombreuses prises/recettes différentes pour trouver le bon équilibre, ce qui est également vrai dans de nombreuses autres facettes de l’entreprise, telles que le recrutement et le flux de travail. En se lançant dans une entreprise en mettant délibérément l’accent sur la sensibilité au changement et la volonté de pivoter, la réussite devient nettement plus probable.

Efficace adaptation nécessite de la patience et du calme, et j’ai découvert que la méditation est profondément utile pour favoriser un état d’esprit positif, mais votre point de vue sur le travail est tout aussi important. N’oubliez pas que quoi qu’il arrive, vous avez du bon : vous avez de la chance et avez des compétences à appliquer. Si vous croyez vraiment et vous accrochez à cette notion, il n’y a aucun défi qui ne puisse être surmonté.

4. Intégrité

Il s’agit de l’une des compétences générales les plus essentielles à mettre en pratique lors de la gestion d’une entreprise. Il s’agit d’un engagement inaltéré à agir selon la morale et les valeurs et qui nécessite de l’honnêteté, de l’équité et une grande introspection. En tant que PDG, vous pourriez être placé sur un piédestal, c’est pourquoi l’importance d’une intégrité sans compromis est énorme : vous devez accepter vos erreurs et regarder l’échec dans les yeux sans tromper vos valeurs. D’après mon expérience, les connaissances acquises grâce à l’échec l’emportent de loin sur le succès facile, au détriment de la morale.

Cela dit, je connais la tentation qu’il y a lorsqu’une personne se retrouve coincée dans une position qui semble impitoyable, avec un personnel qui compte sur le succès de l’entreprise pour gagner sa vie. Cela peut être intimidant. Mais il y a toujours un choix : une chance de ne pas faire de compromis pour un gain monétaire. En fin de compte, vous pouvez vous pardonner un échec, mais jamais un acte répréhensible intentionnel. Vous aurez besoin d’un fort sentiment d’utilité car votre éthique sera fréquemment mise à l’épreuve.

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Ne présumez pas que les compétences générales seront faciles à acquérir ; ils se cultivent au fil du temps. Tout le monde peut obtenir un diplôme, mais tout le monde ne peut pas faire preuve d’empathie, de compassion, d’adaptabilité et d’intégrité, mais ces éléments sont indispensables pour gérer une entreprise et vivre une vie heureuse et saine.