3 principes du leadership axé sur les personnes

À la suite de ces deux dernières années, l’un des bons côtés a été de mettre davantage l’accent sur les personnes dans tous les aspects de la vie. Des salles d’urgence, des salles de classe et des salles de conférence aux ménages, magasins, lieux et lieux de travail individuels, le santé et le bien-être des personnes a été au cœur de la plupart des activités de prise de décision.

Le lieu de travail est l’un des domaines qui a apparemment connu les changements les plus importants, car de plus en plus d’employeurs se rendent compte que les personnes sont leur plus grand atout, propulsant les RH au premier plan. Cependant, face à « La grande démission« , un marché de demandeurs d’emploi et des modèles de travail plus éloignés ou hybrides, de nombreux dirigeants sont en territoire inconnu alors qu’ils s’efforcent d’identifier une formule qui fonctionne pour attirer et retenir les meilleurs talents.

Donner la priorité aux personnes est un ingrédient clé de toute entreprise réussie et un élément dans lequel les dirigeants doivent s’engager pour faire une différence pour leur entreprise, ainsi que pour leur des employés. Les dirigeants avisés qui maintiennent une philosophie axée sur les personnes adhèrent à trois principes fondamentaux : une attention véritable, le service aux autres et la expérience employé.

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Afficher un soin authentique

Lorsque les dirigeants font preuve d’une véritable attention envers les employés et les traitent comme des êtres humains plutôt que comme des numéros, cela jette les bases pour établir la confiance, la loyauté et le respect avec les travailleurs. Les employés qui se sentent valorisés et respectés sont plus satisfaits, très engagés et font des efforts discrétionnaires, ce qui conduit à des équipe succès. De plus, les dirigeants qui se soucient de leurs employés sont perçus comme plus accessibles, ce qui facilite l’établissement de liens solides et de relations à long terme qui facilitent la croissance de l’entreprise.

Bien qu’il existe de nombreuses composantes de soins, un élément important est l’empathie, qui permet aux dirigeants de se mettre à la place des autres pour mieux comprendre leur situation. Lorsque les dirigeants écoutent les employés et connaissent leurs préoccupations, ils sont mieux placés pour aider à développer des moyens de répondre à leurs besoins afin d’optimiser l’environnement de travail pour tous. Ceci est particulièrement critique car de nombreux travailleurs continuent de jongler entre leur travail et leur vie personnelle, ce qui entraîne des niveaux élevés d’épuisement professionnel et de roulement du personnel, qui pourraient être atténués avec plus d’empathie.

Parmi les façons dont les dirigeants démontrent une véritable attention envers les employés, on peut citer la pratique de l’écoute active, la communication fréquente dans les deux sens, l’engagement, l’appréciation, la sollicitation de l’opinion des travailleurs, l’intérêt pour leur carrière, le soutien des employés et le traitement de l’équipe comme des membres de la famille. Les dirigeants qui font preuve d’une attention et d’une compassion authentiques sur le lieu de travail renforcent la culture d’entreprise et ouvrent la voie à des comportements similaires dans toute l’entreprise.

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Entraînez-vous à servir les autres

Les dirigeants qui ont pour mentalité de servir les autres en plaçant les besoins des employés au-dessus des leurs font non seulement preuve d’humilité, mais ils permettent aux employés de grandir et de se développer, ce qui conduit à des organisations efficaces et très performantes. Si les dirigeants travaillent aux côtés des employés, au lieu de dicter d’en haut, ils sont mieux préparés à les guider avec les outils et les ressources appropriés pour les aider à réussir.

Lorsque les dirigeants n’ont pas peur de retrousser leurs manches et de s’impliquer pour aider à mettre en œuvre des stratégies ou à s’assurer que les projets restent sur la bonne voie, ils font preuve d’une confiance et d’un soutien précieux envers leurs employés, ce qui renforce l’esprit d’équipe et améliore les performances des employés. Lorsque les dirigeants aident les employés à réaliser leur plein potentiel, cela libère le pouvoir que les gens peuvent fournir à une organisation pour un développement durable. Succès. De plus, avec de nombreuses personnes réévaluant leurs priorités et leurs objectifs dans la vie, la pratique du service aux autres s’aligne bien à tous les niveaux pour créer plus de synergies au sein de l’environnement de travail.

Certaines façons dont les dirigeants servent leurs employés comprennent la transmission d’un état d’esprit «nous» contre «je», le partage d’attentes et d’objectifs clairs, la suppression des obstacles qui se dressent sur leur chemin, la formation et l’encadrement pour combler les écarts de performance et la garantie d’un bon environnement de travail. Les actions sont plus éloquentes que les mots, alors lorsque les dirigeants font passer les gens en premier leadership serviteur il envoie un message retentissant aux employés actuels et aux recrues potentielles sur le style de leadership et la culture de l’entreprise.

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Mettre l’accent sur l’expérience employé

Afin de donner la priorité aux personnes, la philosophie doit être ancrée dans l’ADN de l’entreprise et mise en valeur tout au long de l’expérience des employés. Les dirigeants doivent s’assurer que tous les programmes et processus sont développés et mis en œuvre en gardant les employés à l’esprit pour faciliter une culture qui prend soin de ses employés de l’embauche à la retraite. Les entreprises qui offrent aux employés une rencontre globale qui a un impact sur leurs activités quotidiennes à l’intérieur et à l’extérieur du travail, y compris le bien-être professionnel, social, physique, émotionnel et financier, soutiennent une solide stratégie axée sur les personnes qui fait la différence.

En fait, les milléniaux et la génération Z, qui deviennent rapidement une majorité significative sur le lieu de travail, sont de fervents partisans de l’expérience des employés avec le développement professionnel, le bien-être et la technologie pertinente en tête de leurs listes. Les dirigeants qui prennent note de leurs désirs et apportent des changements pour attirer ce segment important de la main-d’œuvre obtiendront un avantage concurrentiel sur le lieu de travail alors qu’ils rivalisent dans la guerre des talents.

Certaines façons dont les dirigeants peuvent avoir un impact efficace sur l’expérience des employés comprennent l’utilisation d’une technologie RH robuste qui couvre de nombreux points de contact des employés depuis le recrutement, l’embauche et intégration à la formation, à la performance et à l’évolution de carrière ; stimuler les programmes de bien-être avec une approche holistique qui considère toutes les opérations commerciales sous l’angle de la santé et du bien-être ; promouvoir les opportunités de développement professionnel en offrant une combinaison optimale d’outils d’apprentissage pour former des leaders ; et développer des programmes de reconnaissance des employés qui permettent aux travailleurs de se sentir appréciés et valorisés.

Les leaders avertis avec une philosophie axée sur les personnes signalent leur engagement à répondre aux besoins de la main-d’œuvre et à les nourrir de l’intérieur pour former les leaders de demain pour un succès commercial continu. Lorsque les soins authentiques, le service aux autres et l’expérience des employés sont optimisés dans les organisations, cela peut changer radicalement la dynamique du lieu de travail et avoir un impact positif sur l’avenir.