3 meilleures façons d'améliorer votre expérience numérique avec UI / UX

Avec la bonne expérience utilisateur, vous pouvez avoir une marque plus forte, des clients plus heureux et finalement plus de ventes. Découvrez comment l'interface utilisateur / UX peut vous aider à mettre votre meilleur pied en avant.

Une présence numérique, qu'elle soit en ligne ou une application, est importante pour toute entreprise. Chaque année, les entreprises sont chargées d'un nouvel ensemble d'objectifs, l'objectif principal étant d'augmenter les revenus. Souvent, ces objectifs sont atteints grâce à une application Web ou mobile numérique intuitive conçue pour faciliter l'engagement de vos clients, partenaires et employés. Quand il s'agit de chiffrer les chiffres sur l'efficacité d'une plate-forme numérique, il n'y a sans doute rien de plus important que de s'assurer que vos utilisateurs ont une excellente expérience utilisateur, et c'est là qu'intervient la conception intuitive d'UI / UX.

Une bonne conception UI / UX peut aider à générer de nouvelles sources de revenus, à améliorer l'identité de marque de votre entreprise et à accroître l'engagement des clients. Voici les trois principales raisons d'investir dans l'interface utilisateur / UX pour l'application ou le site Web de votre organisation.

1. Générer une nouvelle source de revenus

Une interface conviviale qui répond aux besoins d'un utilisateur est plus susceptible de se transformer en vente. La facilité d'utilisation de l'application ou du site Web de votre entreprise a un impact direct sur les ventes. Un concepteur UI / UX veillera à ce que votre application ou site Web soit facile à utiliser et englobe une navigation intuitive, une intégration utile et des modèles de conception UX qui ne nécessitent aucun temps de montée en puissance. En vous assurant que votre application ou votre site Web confirme les règles d'utilisation généralement acceptées, vos utilisateurs sont plus susceptibles d'effectuer les interactions souhaitées, par exemple, effectuer un achat, s'abonner ou créer un compte.

2. Améliorez la marque de votre entreprise

La première fois que de nombreux clients potentiels entendent parler de votre entreprise, c'est lorsqu'ils sont dirigés vers votre site Web ou votre application. Pour cette raison, votre site Web et votre application doivent présenter une idée claire de la marque de votre entreprise, ainsi que la première impression que vous souhaitez présenter à vos utilisateurs. Les experts de UI / UX Designer peuvent combiner marketing, recherche d'utilisateurs, techniques psychologiques et technologiques pour créer des caractéristiques distinctives visant à promouvoir la notoriété de la marque et la facilité d'utilisation.

3. Augmentez l'engagement client

Que ce soit en B2B, B2C ou B2E, votre entreprise ne bénéficiera d'une application ou d'un site Web que lorsque ses utilisateurs réussiront. Ce succès de l'utilisateur provient d'une conception intuitive qui anticipe les besoins de l'utilisateur. Pour bien comprendre les défis, les frustrations, les objectifs et les motivations de votre utilisateur, un concepteur UI / UX interagira avec les utilisateurs de manière itérative pour tracer leur parcours et leurs interactions lors de l'engagement avec votre application ou votre site Web. Lorsque l'UX / UI s'améliore, cela affecte le ROI (Return on Investment) de l'entreprise car de bons investissements UX améliorent la satisfaction du client. Les clients satisfaits sont fidèles, ils apprécient leur engagement avec votre entreprise et en reviennent pour plus, c'est pourquoi ils sont essentiels pour chaque entreprise.

Le site Web ou l'application de votre entreprise est aussi bon que l'expérience de l'utilisateur. Les concepteurs UI / UX s'efforcent de réaliser des conceptions d'applications et de sites Web conviviaux, faciles à utiliser et intuitifs qui augmentent l'engagement des clients et génèrent des revenus. Les expériences numériques innovantes sont importantes pour l'ensemble de votre écosystème, y compris B2B, B2C ou B2E.

L'équipe de service professionnel Progress dispose d'experts en conception UI / UX qui peuvent concevoir votre prochaine application Progress OpenEdge ou Sitefinity site Web et vous aider à atteindre vos objectifs 2020. Ensemble, vous et l'équipe des services professionnels de Progress pouvez faire passer l'application OpenEdge ou le site Web Sitefinity de votre entreprise au niveau supérieur. Contactez votre gestionnaire de compte aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider.

Contactez Progress Services