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août 26, 2020

3 étapes pour une stratégie numérique forte pour les éditeurs qui stimulent l'engagement et les revenus »Zone Martech


Alors que les consommateurs se tournent de plus en plus vers la consommation de nouvelles en ligne et ont tellement plus d'options disponibles, les éditeurs imprimés ont vu leurs revenus chuter. Et pour beaucoup, il a été difficile de s’adapter à une stratégie numérique qui fonctionne réellement. Les paywalls ont été pour la plupart un désastre, chassant les abonnés vers l'abondance de contenu gratuit. Les annonces graphiques et le contenu sponsorisé ont aidé, mais les programmes de vente directe demandent beaucoup de travail et sont coûteux, ce qui les rend totalement hors de portée pour des milliers de petits éditeurs spécialisés.

L'utilisation d'un réseau publicitaire pour remplir automatiquement l'inventaire a été quelque peu réussie, mais ceux-ci dépendent fortement des cookies pour le ciblage d'audience, créant quatre énormes obstacles. Premièrement, les cookies n'ont jamais été très précis. Ils sont spécifiques à un appareil, ils ne peuvent donc pas faire la distinction entre plusieurs utilisateurs sur un appareil partagé (une tablette utilisée par plusieurs membres du ménage, par exemple), ce qui signifie que les données qu'ils collectent sont obscures et inexactes. Les cookies ne peuvent pas non plus suivre les utilisateurs d'un appareil à un autre. Si un utilisateur passe d'un ordinateur portable à un téléphone mobile, la trace des cookies est perdue.

Deuxièmement, les cookies ne sont pas activés. Jusqu'à récemment, les cookies suivaient les utilisateurs entièrement sans leur consentement, et le plus souvent à leur insu, ce qui soulevait des problèmes de confidentialité. Troisièmement, les bloqueurs de publicités et la navigation privée ont mis le kibosh sur le suivi basé sur les cookies en tant que rapports médiatiques sur la façon dont les entreprises utilisent – ou abusent, selon le cas – des données d'audience ont érodé la confiance, rendant les utilisateurs de plus en plus méfiants et mal à l'aise. Et enfin, l'interdiction récente des cookies tiers par tous les principaux navigateurs a pratiquement rendu les cookies de réseau publicitaire nuls et non avenus.

Pendant ce temps, les éditeurs ont également eu du mal à tirer parti des réseaux sociaux pour générer des revenus – ou peut-être plus exactement, les réseaux sociaux ont profité des éditeurs. Non seulement ces plates-formes ont volé une part énorme des dépenses publicitaires, mais elles ont également repoussé le contenu des éditeurs du fil d'actualité, privant les éditeurs de l'opportunité de se présenter devant leur public.

Et le coup final: le trafic social correspond à 100% du trafic de référence, ce qui signifie que si un utilisateur clique sur le site d'un éditeur, l'éditeur n'a aucun accès aux données de l'utilisateur. Comme ils ne peuvent pas connaître ces visiteurs référents, il est impossible de connaître leurs intérêts et d’utiliser ces connaissances pour diffuser davantage ce qu’ils aiment afin de les fidéliser et de revenir.

Alors, que doit faire un éditeur? Afin de s'adapter à cette nouvelle réalité, les éditeurs doivent prendre plus de contrôle sur leur relation d'audience et construire une connexion personnalisée plus forte au lieu de s'appuyer sur des tiers. Voici comment démarrer avec une stratégie numérique en trois étapes qui met les éditeurs à la barre et génère de nouveaux revenus.

Étape 1: Possédez votre public

Soyez propriétaire de votre public. Plutôt que de vous fier à des tiers comme les cookies et les canaux sociaux, concentrez-vous plutôt sur la création de votre propre base d'abonnés en vous inscrivant à vos newsletters par e-mail. Étant donné que les gens partagent rarement une adresse e-mail et qu'elle est la même sur tous les appareils, l'e-mail est un identifiant unique beaucoup plus précis et efficace que les cookies. Et contrairement aux canaux sociaux, vous pouvez interagir avec les utilisateurs directement par e-mail, éliminant ainsi les intermédiaires.

Grâce à cet engagement direct, vous pouvez commencer à créer une image plus complète de ce que veulent les utilisateurs en suivant leur comportement et en apprenant leurs intérêts, même sur tous les appareils et canaux. Et, comme les e-mails sont entièrement activés, les utilisateurs vous ont automatiquement autorisé à connaître leur comportement. Le niveau de confiance est donc beaucoup plus élevé.

Étape 2: Tirez parti des canaux possédés par rapport aux canaux tiers

Utilisez des canaux directs comme les e-mails et les notifications push pour engager les abonnés autant que possible au lieu des réseaux sociaux et de la recherche. Encore une fois, avec les réseaux sociaux et la recherche, vous donnez à un tiers le contrôle de votre relation d'audience. Ces gardiens dominent non seulement les revenus publicitaires, mais également les données des utilisateurs, ce qui vous empêche de connaître leurs goûts et leurs intérêts. En vous concentrant sur les canaux que vous contrôlez, vous contrôlez également les données utilisateur.

Étape 3: Envoyer un contenu pertinent et personnalisé

Maintenant que vous en savez plus sur ce que veut chaque abonné, vous pouvez tirer parti de ces canaux pour envoyer du contenu personnalisé à chaque individu. Au lieu d'un e-mail ou d'un message par lots et à taille unique adressé à chaque abonné, l'envoi de contenu personnalisé s'est avéré beaucoup plus efficace pour engager les abonnés et cultiver une relation durable.

Pour GoGy Games une plate-forme de jeu en ligne, l'envoi de notifications push personnalisées a été une grande partie de leur stratégie d'engagement réussie.

La possibilité d'envoyer le bon message et la notification la plus pertinente à chaque utilisateur c'est tres important. Ils recherchent quelque chose de personnalisé, et la popularité du jeu est également très importante. Ils veulent jouer ce que tout le monde joue et cela seul a contribué à augmenter considérablement les taux de clics.

Tal Hen, propriétaire de GoGy

Cette stratégie de contenu personnalisée a déjà été utilisée par des éditeurs comme GoGy, Assembly, Salem Réseau Web, Dysplay et Almanach des agriculteurs pour:

  • Envoyer plus de 2 milliards de notifications par mois
  • Conduire un Augmentation de 25% du trafic
  • Conduire un Augmentation de 40% des pages vues
  • Conduisez une Augmentation de 35% des revenus .

Bien que la stratégie se soit avérée efficace, vous vous demandez peut-être:

Qui a le temps et les ressources pour envoyer des courriels personnalisés et des notifications push à des centaines de milliers ou des millions d'abonnés?

C’est là que l’automatisation entre en jeu. La plate-forme Jeeng by PowerInbox offre une solution simple et automatisée pour envoyer des alertes push et e-mail personnalisées aux abonnés sans aucun effort pratique. Conçue spécialement pour les éditeurs, la technologie d'apprentissage automatique de Jeeng apprend les préférences des utilisateurs et le comportement en ligne pour fournir des notifications hautement pertinentes, personnalisées et ciblées qui stimulent l'engagement des utilisateurs.

En plus de fournir une solution entièrement automatisée, y compris la possibilité de planifier des notifications pour optimiser l'engagement, Jeeng permet même aux éditeurs de monétiser leurs envois push et e-mail pour ajouter un flux de revenus supplémentaire. Et, avec le modèle de partage des revenus de Jeeng, les éditeurs peuvent ajouter cette puissante solution d'engagement automatisé sans aucun coût initial.

En élaborant une stratégie de distribution de contenu personnalisée tirant parti des canaux qui permettent aux éditeurs de s'approprier la relation d'audience, les éditeurs peuvent générer plus de trafic— et un trafic de meilleure qualité – retour à leurs propres pages, générant ainsi des revenus plus élevés. Apprendre ce que votre public aime est absolument essentiel dans ce processus et vous ne pouvez tout simplement pas le faire lorsque vous comptez sur des canaux de parrainage tiers. Prendre le contrôle de cette relation avec les chaînes détenues est le meilleur moyen de créer une stratégie numérique qui accroîtra votre audience et vos revenus.

Pour découvrir comment le Jeeng entièrement automatisé de PowerInbox peut vous aider:

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