3 angles morts mentaux qui pourraient expliquer pourquoi Adidas a attendu pour laisser tomber Ye

« Adidas ne tolère pas antisémitisme et toute autre sorte de discours de haine… la société a pris la décision de mettre fin immédiatement au partenariat avec Ye », selon son communiqué du 25 octobre. communiqué de presse. Cette déclaration exprime une position de principe et admirable contre l’antisémitisme dont fait preuve le rappeur anciennement connu sous le nom de Kanye West après son tweet antisémite le 10 octobre qu’il irait « death con 3 on JUIF PEOPLE ».

Pourtant, Adidas a attendu beaucoup, beaucoup plus longtemps que les autres entreprises ce couper les ponts avec Ye. Même la propre agence artistique de Ye chuté lui avant Adidas. En fait, Adidas a retardé si longtemps que Ye les a raillés sur son Apparition le 16 octobre sur le Champions de la boisson podcast, disant « Je peux dire des choses antisémites, et Adidas ne peut pas me lâcher. Et maintenant ? Et maintenant ? »

Lié: « Inacceptable, haineux et dangereux » : Adidas, l’écart entre les entreprises, les athlètes abandonnent les marques liées à Ye alors que le rappeur perd son statut de milliardaire

Adidas a fait face à une pression particulière pour abandonner Ye en raison de son passé sombre. Une société allemande fondé par un ancien membre du parti nazi, Adidas avait une raison particulièrement forte d’abandonner Ye plus tôt que d’autres entreprises. Adidas a fait face pression de montage de la Ligue anti-diffamation et autre organisations à abandonner Ye compte tenu de son passé nazi. UN Pétition Change.org mis en place par la Campagne contre l’antisémitisme exhortant Adidas à rompre les liens avec Ye avait recueilli 169 100 signatures au 25 octobre.

Pourtant, Adidas a refusé de laisser tomber Ye jusqu’à ce que toutes les autres sociétés le laissent tomber. Au lieu de prendre de l’avance sur le problème et de laisser tomber Ye immédiatement après son tweet antisémite du 10 octobre, ou même ses railleries contre Adidas le 16 octobre, l’entreprise a dû être humiliée et contrainte de couper ses liens avec Ye. En conséquence, Adidas sérieusement endommagé sa marquenuisant à sa réputation auprès de tous ceux qui s’opposent à l’antisémitisme.

Ce qui explique la mauvaise prise de décision d’Adidas leadership? C’est un cas classique de effet autruche: Une erreur de jugement dangereuse où nos esprits refusent de reconnaître les informations négatives sur la réalité. Il porte le nom du notion mythique que les autruches s’enfoncent la tête dans le sable en signe de danger. L’effet d’autruche est un type de biais cognitifun parmi beaucoup angles morts mentaux qui ont un impact sur la prise de décision dans tous les domaines de la vie, allant de l’avenir du travail à la santé mentale.

La direction d’Adidas s’est enfoncée la tête dans le sable. Il a refusé de reconnaître les dommages croissants causés à sa marque par l’antisémitisme de Ye, ainsi que son mauvais comportement antérieur, comme avoir les mannequins portent T-shirts « White Lives Matter » début octobre.

Un tel déni dans les milieux professionnels se produit plus souvent que vous ne le pensez. UN étude de quatre ans sur 286 organisations qui avaient expulsé leurs PDG ont constaté que 23 % avaient été licenciés pour avoir nié la réalité, c’est-à-dire refusé de reconnaître les faits négatifs concernant leur organisation. Autre rechercher montre que les professionnels à tous les niveaux souffrent de la tendance à nier des faits inconfortables.

Le déni d’Adidas découle probablement de la biais cognitif connu comme le sophisme des coûts irrécupérables. D’après Adidas’ déclaration, la résiliation du contrat devrait « avoir un impact négatif à court terme pouvant atteindre 250 millions d’euros sur le résultat net de l’entreprise en 2022 compte tenu de la forte saisonnalité du quatrième trimestre ». Vraisemblablement, l’impact sera beaucoup plus élevé en 2023, plus d’un demi-milliard au moins.

Lié: Facebook va interdire le déni de l’Holocauste, citant la montée de l’antisémitisme

Le partenariat avec Ye a eu un longue histoire depuis 2013, lorsque la société a signé sa marque loin de son rival Nike. En 2016, Adidas a encore élargi sa relation avec le rappeur, la qualifiant de « partenariat le plus important jamais créé entre un non-athlète et une marque sportive ».

En d’autres termes, Adidas a investi beaucoup d’argent et de réputation dans sa relation avec Ye. Ce type d’investissement fait que nos esprits se sentent fortement attachés à tout ce dans quoi nous mettons ces ressources et jettent de l’argent bon après le mauvais.

Vous verrez cela se produire souvent dans les grands projets qui fonctionnent mal, tels que Meta Métaverse projet. Plusieurs personnalités du secteur récemment critiqué Les efforts de Mark Zuckerberg. Qui comprend Palmer Luckey, le fondateur de la startup de casques VR Oculus, que Meta a acquis en 2014 pour 2 milliards de dollars. Luckey a dit « Je ne pense pas que ce soit un bon produit » à propos de Mondes d’Horizon, le produit métavers de base de Meta. Il l’appelait une « voiture de projet », une automobile de luxe pour laquelle le propriétaire dépense beaucoup d’argent comme passe-temps. Jusqu’à présent, le passage de Facebook à la construction du métaverse a été coûteux, l’entreprise ayant perdu 10 milliards de dollars l’année dernière, et les analystes de Wall Street s’attendent à ce qu’elle perde encore plus de 10 milliards de dollars cette année.

De même, vous verrez des coûts irrécupérables dans les relations majeures. Cela peut aller de mariages qui ont duré beaucoup plus longtemps qu’ils n’auraient dû à marquer partenariats comme celui entre Adidas et Ye.

Le dernier biais cognitif pertinent ici est appelé actualisation hyperbolique. Ce terme décrit l’accent mis par notre cerveau sur des résultats à court terme et très visibles plutôt que sur des résultats à long terme beaucoup plus importants et moins visibles. Adidas ne voulait pas porter le coup financier à court terme à ses résultats en coupant les liens avec Ye. Cependant, Adidas n’a pas accordé suffisamment d’importance aux dommages à long terme causés à sa marque en ne le faisant pas.

Les dommages financiers à court terme sont très visibles et douloureux, tandis que les dommages à la marque à long terme sont beaucoup moins visibles et moins douloureux. Pourtant, de manière réaliste, de tels dommages à la marque sont beaucoup plus importants pour le succès à long terme d’Adidas.

Dans mon conseil, J’ai vu de nombreux cadres aux prises avec les trois mêmes angles morts lorsqu’ils sont confrontés à des personnes très performantes adoptant de mauvais comportements, allant de l’incivilité au harcèlement sexuel et à la discrimination. Les dirigeants nient que cela se soit produit parce qu’ils ont tellement investi dans le meilleur vendeur, qu’il s’agisse d’un vendeur vedette ou d’un scientifique de données de haut niveau, et ils ne tiennent pas compte des conséquences à long terme sur la culture de l’organisation et le moral des employés.

En fait, il est facile pour n’importe qui de tomber dans le piège de ces trois biais cognitifs lorsqu’une personne que vous appréciez se comporte mal. Heureusement, prévenu est prévenu : Connaître ces trois angles morts mentaux signifie que vous pouvez faire attention à ces problèmes dans votre propre vie professionnelle et personnelle.