15 raisons pour lesquelles votre stratégie PPC échoue et comment les réparer

Pay par clic (PPP) La publicité est un modèle de marketing numérique dans lequel Les annonceurs paient des frais chaque fois qu’un utilisateur clique sur leur annonce. Il s’agit d’une stratégie basée sur les performances qui permet aux entreprises de stimuler le trafic ciblé vers leurs sites Web, produits ou services. Contrairement à la publicité traditionnelle, où les coûts sont basés sur l’exposition, PPC garantit que les annonceurs ne paient que l’engagement réel.

PPC s’étend sur plusieurs plateformes, y compris des moteurs de recherche comme Google et Bing, des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, LinkedIn et Xet les marchés de commerce électronique comme Amazon. Les annonceurs utilisent PPC pour atteindre les clients potentiels en fonction de l’intention de recherche, des données démographiques, des intérêts et des comportements en ligne.

Il existe plusieurs types d’annonces PPC, y compris les annonces de recherche sur les pages de résultats du moteur de recherche (Serps), afficher des annonces sur divers sites Web, des publicités qui présentent des produits, des publicités vidéo sur des plateformes comme YouTube et des publicités sur les réseaux sociaux qui tirent parti des données d’audience pour un ciblage précis. Les campagnes PPC nécessitent une gestion minutieuse des mots clés, des stratégies d’appel d’offres et des placements d’annonces pour optimiser la rentabilité et maximiser le retour sur investissement. Les mesures de performances clés incluent le taux de clics (Ctr), coût par clic (CPC), taux de conversion et retour sur les dépenses publicitaires (Rose).

Les stratégies d’appel d’offres et de budgétisation varient, avec les annonceurs qui choisissent entre les enchères manuelles du CPC, les enchères automatisées et les stratégies axées sur la réalisation d’un coût spécifique par acquisition (CPA) ou revenir sur les dépenses publicitaires. PPC joue également un rôle crucial dans le parcours client, ciblant les utilisateurs à différentes étapes, de la notoriété de la marque grâce à des publicités d’affichage et vidéo à des conversions élevées via des publicités de recherche et d’achat. Les campagnes de remarketing améliorent encore l’efficacité du PPC en réengageant les utilisateurs qui ont précédemment visité un site Web mais qui ne se sont pas convertis.

Le PPC est essentiel pour les entreprises à la recherche d’une visibilité immédiate, d’un ciblage précis de l’audience et de résultats mesurables. Contrairement aux efforts de recherche organique qui prennent du temps à construire, PPC offre un accès instantané aux clients potentiels, ce qui en fait une stratégie puissante pour la génération de leads, commerce électronique Ventes et croissance globale de la marque. Lorsqu’il est exécuté efficacement, PPC peut générer des résultats commerciaux importants, mais il nécessite une optimisation continue, une gestion du budget et une analyse des performances pour maintenir la rentabilité.

Raisons pour lesquelles les campagnes et les stratégies PPC échouent

Pay par clic (PPP) est un outil incroyablement puissant, capable de provoquer la notoriété de la marque, de générer des prospects et de capturer des publics à forte intention qui montrent une intention de convertir. Pourtant, malgré son potentiel, de nombreuses entreprises partaient déçues, en disant:

Oh, nous avons essayé PPC, et cela n’a pas fonctionné.

Dans la plupart des cas, le problème n’est pas le PPC lui-même – c’est l’exécution. Après avoir analysé d’innombrables campagnes sous-performantes, une chose reste vraie: les campagnes PPC échouent lorsqu’elles ne sont pas correctement structurées, surveillées et optimisées. Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles les stratégies PPC échouent et les solutions pour transformer l’échec en succès.

1. Un manque d’engagement: De nombreuses entreprises plongent leurs orteils dans PPC avec un petit budget – souvent juste assez pour échanger un crédit promotionnel – sans un véritable engagement à apprendre et à optimiser. Un budget limité empêche les annonceurs de tester plusieurs combinaisons de mots clés, de raffiner le ciblage et d’accumuler suffisamment de données pour effectuer des ajustements éclairés. Le succès du PPC nécessite un investissement initial qui permet des tests et une optimisation significatifs. Plutôt que de traiter PPC comme une expérience à court terme, les entreprises devraient allouer un budget suffisamment grand pour soutenir une stratégie évolutive basée sur les données qui s’améliore avec le temps.
2. Stratégies d’enchères qui ne sont pas ajustées en fonction des performances: Les campagnes PPC nécessitent des ajustements d’offres constants pour maximiser Retour de retour. Certaines entreprises définissent des offres statiques et ne les révisitent jamais, permettant aux mots clés sous-performants de drainer le budget tout en manquant des opportunités pour évoluer des termes à conversion élevée. Les stratégies d’appel d’offres intelligentes – telles que l’adaptation des offres en fonction de l’appareil, du temps de la journée, de l’emplacement et du comportement du public – consultent que les dépenses sont allouées là où elle stimule les meilleurs résultats. Les options d’appel d’offres automatisées de Google Ads, telles que Target CPA et cible Rosepeut également aider à optimiser les stratégies d’offre basées sur des données en temps réel.
3. Le suivi des appels n’est pas implémenté: Avec l’essor de la recherche mobile, de nombreux utilisateurs préfèrent appeler une entreprise plutôt que de remplir un formulaire en ligne. Cependant, sans suivi des appels, les entreprises peuvent attribuer par erreur les conversions téléphoniques en efforts de marketing hors ligne, ignorant la contribution de PPC. Cela conduit à la sous-déclaration du succès du PPC et à l’abandon du budget. Les solutions de suivi des appels intégrées à l’analyse offrent une visibilité sur laquelle les annonces et les mots clés entraînent des appels téléphoniques, garantissant une compréhension complète de l’impact du PPC.
4. La qualité du contenu est faible, abaissant le score de qualité: Google attribue un score de qualité aux annonces en fonction de la pertinence des mots clés, du taux de clic attendu et de l’expérience de la page de destination – un score de faible qualité entraîne des coûts plus élevés par clic et des placements d’annonces plus bas. Les entreprises ignorent souvent cette métrique cruciale et finissent par payer plus que nécessaire. Pour améliorer les scores de qualité, les campagnes PPC doivent se concentrer sur les groupes d’annonces étroitement à thème, la copie publicitaire très pertinente et les pages de destination qui s’alignent directement avec l’intention de recherche. Plus le score de qualité sera, plus la campagne est rentable et efficace.
5. Échec du suivi des pistes générées par PPC: De nombreuses entreprises supposent que le travail est effectué une fois qu’une campagne PPC génère un avance. Cependant, même les pistes de haute qualité peuvent devenir froides sans une stratégie de suivi efficace et rapide. Un manque de réponse en temps opportun, un mauvais stimulation de plomb ou un non-respect des perspectives générées par le PPC grâce à l’entonnoir des ventes peut entraîner une perte de revenus. Les entreprises doivent intégrer PPC à un processus de suivi bien structuré, y compris les séquences de messagerie automatisées, les efforts de remarketing et la sensibilisation directe de l’équipe de vente. Comprendre comment les plombs générées par PPC convertissent au fil du temps permet une meilleure optimisation des campagnes et un retour sur investissement plus élevé.
6. Se concentrer uniquement sur les ventes immédiates sans conversions alternatives: Tout le trafic PPC n’est pas prêt à acheter immédiatement. Certains utilisateurs sont dans les premiers stades de la recherche et ont besoin de plus de temps avant de décider. Si la seule option de conversion est un achat, des prospects précieux peuvent être perdus. Offrir des chemins de conversion alternatifs – tels que les inscriptions à la newsletter, les ressources téléchargeables, les essais gratuits ou les enregistrements de webinaires – gère les clients potentiels engagés. Les entreprises qui suivent les micro-conversions, telles que les téléchargements de livres blancs ou les inscriptions de démonstration, ont de meilleures informations sur la façon dont les pistes se déplacent dans l’entonnoir de vente et peuvent les nourrir dans les clients payants au fil du temps.
7. Ignorer les mots clés négatifs: Les dépenses publicitaires gaspillées proviennent souvent du ciblage des mauvaises requêtes de recherche. Si les mots clés négatifs ne sont pas correctement gérés, les annonces peuvent apparaître pour des recherches non pertinentes, conduisant aux clics des utilisateurs sans intention de convertir. Par exemple, une entreprise qui vend des logiciels premium pourrait ne pas vouloir apparaître pour les recherches qui incluent gratuit ou bon marché. Examiner régulièrement les rapports de terme de recherche et l’ajout de mots clés négatifs aide à prévenir les dépenses gaspillées et garantit que les budgets PPC sont utilisés efficacement.
8. Les pages de destination ne sont pas optimisées ou sont inexistantes: L’une des plus grandes erreurs de PPC est de diriger le trafic payant vers une page d’accueil générique au lieu d’une page de destination ciblée. Les pages d’accueil servent de larges introductions à une entreprise mais manquent de l’objectif nécessaire pour stimuler les conversions. Les utilisateurs cliquent sur les annonces avec une intention spécifique, et la page de destination doit s’aligner parfaitement avec leur recherche et le CTA. Une stratégie PPC hautement performante consiste à construire des pages de destination dédiées et optimisées à la conversion adaptées à la requête du chercheur, garantissant une expérience utilisateur transparente et pertinente.
9. Ne pas définir des objectifs et des attentes claires: La mesure du succès du PPC est impossible sans objectifs définis. Certaines entreprises lancent des campagnes sans déterminer ce qu’elles veulent réaliser, qu’elle soit un retour spécifique sur les dépenses publicitaires (Rose), un coût cible par plomb (Cpl), ou un taux de conversion (Croisement) but. L’établissement de mesures claires permet aux gestionnaires PPC d’optimiser les campagnes en fonction des performances. Par exemple, si une entreprise a besoin d’un ROAS 7: 1, cette information aide à déterminer la stratégie d’offre idéale, le public cible et les dépenses publicitaires. Sans feuille de route, les campagnes PPC sont laissées à dériver sans direction claire.
10. Un mauvais suivi de campagne conduit à des résultats mal interprétés: L’un des problèmes les plus fondamentaux avec l’échec des campagnes PPC est le manque de suivi approprié. De nombreuses entreprises ne parviennent pas à faire la distinction entre le trafic organique et le trafic rémunéré dans leurs analyses, ce qui rend impossible de mesurer avec précision les performances du PPC. Sans suivi approprié, les entreprises peuvent mal attribuer les conversions, supposer que PPC échoue et abandonner un canal potentiellement lucratif. Chaque campagne PPC devrait utiliser UTM Paramètres et suivi de conversion pour différencier les sources de trafic et mesurer avec précision le retour sur investissement. Si la configuration de suivi n’est pas claire, travaillez avec un expert pour mettre en œuvre un cadre d’analyse robuste.
11. Le reciblage et la segmentation de l’audience sont négligés: De nombreuses campagnes PPC manquent de convertir les clients potentiels en n’ayant pas utilisé de reciblage. De nombreux visiteurs ne se convertiront pas lors de leur première visite, mais cela ne signifie pas qu’ils ne sont pas intéressés. Les annonces de reciblage rappellent les visiteurs passés à la marque et les ramènent lorsqu’ils sont prêts à agir. De plus, la segmentation de l’audience – ciblant les clients antérieurs, les utilisateurs de CART abandonnés ou les visiteurs de sites de grande valeur – permettent à la ciblage d’annonces et à l’amélioration des taux de conversion. Les entreprises qui ne tirent pas parti des données d’audience perdent certaines des opportunités PPC les plus élevées.
12. Les tests et l’optimisation sont négligés: PPC n’est pas un Réglez-le et oubliez-le stratégie. Les publicités, les pages de destination et les chemins de conversion doivent être testés et affinés en continu. De petits détails, tels que le libellé d’un appel à l’action, la couleur d’un bouton, ou même le placement d’une image – peuvent avoir un impact significatif sur les taux de conversion. A / b Les tests doivent être un processus en cours, en comparant différents éléments d’annonces et de pages de destination pour améliorer les performances. Les entreprises qui négligent les tests laissent des conversions et des revenus potentiels sur la table.
13. Sous-utilisation de différents formats d’annonces: De nombreuses entreprises s’appuient uniquement sur les annonces de recherche textuelles, ignorant la gamme complète des formats d’annonces PPC disponibles. Le succès du PPC provient souvent des publicités vidéo, des annonces d’affichage basées sur l’image, des publicités de carrousel et des formats d’annonces interactifs. L’utilisation d’une variété de médiums peut augmenter l’engagement et offrir de meilleures opportunités pour saisir différents segments d’audience. Les annonces vidéo, par exemple, stimulent souvent un engagement plus élevé, tandis que les publicités d’image fonctionnent bien pour la notoriété de la marque sur les réseaux d’affichage.
14. Copie d’annonce faible qui ne se démarque pas: De nombreuses campagnes PPC échouent simplement parce que les annonces ne se démarquent pas. Si une annonce ressemble à celle de chaque concurrent, il n’y a aucune raison impérieuse pour les utilisateurs de cliquer. Les annonces PPC devraient mettre en évidence des arguments de vente uniques, mettre l’accent sur les propositions de valeur et inclure des appels à l’action solides. Les extensions d’annonces – telles que les appels, les liens de site et les extraits structurés – peuvent également améliorer la visibilité et conduire un engagement plus élevé. Plus la copie d’annonce est pertinente et convaincante, meilleure est la performance.
15. Mauvais placement et manque de stratégie multi-réseaux: Se concentrer uniquement sur les annonces de recherche Google tout en ignorant les campagnes d’affichage, YouTube, Shopping et Social PPC est une occasion manquée. Une entreprise ne doit pas se limiter à une seule plate-forme mais tester différents stages pour voir où le public est le plus engagé. Les publicités d’affichage sont excellentes pour la notoriété de la marque, les annonces de recherche sont idéales pour les conversions axées sur l’intention et les campagnes PPC sociales fournissent un ciblage de public influent.

Les campagnes PPC n’échouent pas parce que le canal est inefficace – ils échouent parce qu’ils ne sont pas exécutés stratégiquement. En abordant ces erreurs courantes – en évenant correctement, en optimisant les pages de destination, en offrant plusieurs chemins de conversion, en suivant les performances avec précision, en testant en continu, en écrivant une copie d’annonce convaincante, en utilisant des mots clés négatifs et en fixant des objectifs clairs – les entreprises peuvent transformer leurs efforts PPC en moteurs puissants et conducteurs de revenus.