10 façons éprouvées de créer des audiences personnalisées Facebook qui se convertissent à chaque fois

Les plates-formes comme Instagram et TikTok sont de plus en plus populaires parmi les jeunes utilisateurs, mais personne ne peut contester un fait simple: Facebook est toujours de loin l'outil de marketing des médias sociaux le plus dominant.

Les entreprises dépensent plus de 1,5 milliard de dollars pour Publicité Facebook car la plateforme offre des fonctionnalités de ciblage inégalées. Si vous savez que 74% des utilisateurs de Facebook sont des salariés à revenu élevé, alors il est clair que le réseau mérite votre attention.

Les audiences personnalisées jouent ici un rôle particulièrement important car vous pouvez exploiter la fonctionnalité d'innombrables façons. Les audiences personnalisées désignent les personnes qui ont déjà établi une sorte de contact avec votre entreprise via un site Web, une application mobile, une messagerie électronique ou tout autre canal de communication.

Ces utilisateurs sont sur le point de devenir vos clients à plein temps, mais ils ont besoin la poussée supplémentaire pour s'engager avec la marque. Si vous ne savez pas comment en profiter, poursuivez votre lecture pour découvrir 10 façons de créer des audiences personnalisées Facebook qui se convertissent à chaque fois. Vérifions-le!

1. Commencez par les options d'audience personnalisée du site Web

Si vous êtes nouveau dans les audiences personnalisées de Facebook, nous vous recommandons de commencer par le ciblage des visiteurs du site Web. C'est une solution courante qui se concentre par défaut sur tous les visiteurs du site Web, mais vous pouvez – et devriez – personnaliser le programme afin de le rendre plus productif.

Facebook Business Manager vous offre toutes sortes de fonctionnalités de personnalisation, de sorte que vous pouvez vous concentrer sur les indicateurs d'audience qui comptent vraiment pour votre entreprise à un moment donné. Par exemple, il est possible de cibler des audiences personnalisées en fonction de leur temps passé sur votre site ou sur une page Web spécifique.

Conseil de pro: Personnalisez l'audience en fonction de sa position dans l'entonnoir de vente. Les visiteurs en haut de l'entonnoir recherchent toujours uniquement des directives génériques, tandis que les prospects vérifiés s'attendent à ce que vous affichiez une offre spécifique.

2. Adapter les campagnes en fonction de l'intention de recherche

Une autre façon d'adapter les audiences personnalisées consiste à utiliser Google Analytics pour la recherche des utilisateurs. Ce que nous aimons le plus, c'est de nous concentrer sur les pages qui génèrent réellement des conversions et de les associer à des campagnes publicitaires.

Vous pouvez trouver ces pages dans Google Analytics → Conversions → Objectifs → URL des objectifs

Dès que vous remarquez des modèles de navigation et des opportunités de conversion courants, vous pouvez vous concentrer sur les utilisateurs qui semblent être intéressés par vos produits. Par définition, ce sont les personnes qui lisent vos articles, analysent les produits et explorent vos plans tarifaires.

Conseil de pro: vous pouvez créer des objectifs pour plusieurs critères. Par exemple, il est possible de cibler les visiteurs qui interagissent avec deux sections de votre site Web telles que le blog et les pages produits.

3. Choisissez des audiences similaires en fonction de votre audience personnalisée

Les audiences personnalisées et similaires sont des choses différentes, mais cela ne signifie pas qu'elles ne doivent pas se compléter mutuellement. Cette tactique est particulièrement utile si vous essayez d'élargir la base de clients et d'approcher de nouveaux acheteurs.

Lorsque vous sélectionnez la source de l'audience similaire, vous pouvez simplement définir le segment d'audience personnalisé le plus pertinent. De cette façon, les publicités Facebook apparaîtront devant les utilisateurs qui sont très susceptibles de se comporter comme les membres de votre groupe d'audience personnalisé.

Conseil de pro: Afin d'augmenter les conversions , nous suggérons de sélectionner la taille de l'audience de 3% ou moins.

4. Utiliser des critères supplémentaires pour un ciblage précis

Certains spécialistes du marketing ne s'amusent pas avec les audiences personnalisées Facebook car elles ciblent des groupes d'audience trop larges, mais vous pouvez surmonter l'obstacle en utilisant des critères supplémentaires pour un ciblage ultra-précis.

Supposons que vous l'êtes essayer d'atteindre les étudiants qui souhaitent acheter un essai personnalisé. Dans ce cas, vous pouvez spécifier des détails tels que l'âge, la langue et probablement même les emplacements. Après cela, vous pouvez également cibler des clients potentiels intéressés par vos concurrents.

Il existe également la possibilité d'exclure certains segments d'audience. Par exemple, vous pouvez éliminer les doctorants du groupe d'audience personnalisé ou les étudiants à faible revenu qui n'ont pas les moyens d'embaucher une agence de rédaction professionnelle.

Le nombre d'options est illimité, alors faites de votre mieux pour définir les bons paramètres car cela vous aidera à augmenter les conversions.

Conseil de pro: Certaines marques trouvent utile de filtrer les consommateurs en fonction de leur niveaux d’éducation. Si vous ciblez un groupe de clients très spécifique, vous pouvez utiliser la même tactique.

5. Créer des audiences vidéo personnalisées

Le contenu vidéo domine Facebook et d'autres réseaux de médias sociaux. Vous pouvez donc vous concentrer sur les consommateurs vidéo et en faire un segment d'audience personnalisé spécial.

Cette tactique est très utile si vous souhaitez concevoir un double entonnoir de vente sur Facebook. À savoir, vous pouvez identifier les utilisateurs qui ont regardé vos vidéos axées sur la sensibilisation, puis recibler les mêmes personnes avec des offres vidéo directes ou des essais gratuits.

Bien sûr, il s'agit de cibler les prospects qui ont regardé au moins 25% ou 50% de votre vidéo, car cela fait toute la différence entre les spectateurs aléatoires et les prospects vérifiés.

Conseil de pro: Les utilisateurs qui regardent la vidéo entière sont susceptibles de convertir. Nous vous recommandons donc de cibler les personnes qui ont regardé au moins 95% de votre vidéo.

6. Utiliser des audiences personnalisées pour la vente croisée et la vente incitative

Êtes-vous conscient du fait que 65% des activités d'une entreprise proviennent de clients existants? Les consommateurs fidèles sont le moyen de garder votre entreprise rentable à long terme, vous ne devriez donc pas négliger les opportunités de ventes croisées et incitatives.

Si vous vendez des services, vous pourriez peut-être créer des audiences personnalisées pour essayer de vendre des plans annuels au lieu de forfaits mensuels. Une autre option consiste à cibler le même groupe d'utilisateurs et à leur proposer des offres complémentaires basées sur des achats antérieurs.

Conseil de pro: Vous pouvez également vous concentrer sur les pages et / ou les produits qui ne figurent pas dans les recherches sur les sites Web. De cette façon, vous pouvez cibler les utilisateurs avec des annonces proposant des produits ou des SKU similaires.

7. Insérer des connexions LinkedIn dans des audiences personnalisées Facebook

Les spécialistes du marketing B2B adorent cette fonction, car elle leur permet d'intégrer LinkedIn et Facebook sans effort. C'est un processus rapide en quelques étapes simples: accédez à LinkedIn, sélectionnez Mon réseau, accédez à Connexions et cliquez sur l'icône d'engrenage.

L'une des options que vous y trouverez est celle d'exporter les connexions. Vos connexions LinkedIn s'ajouteront à l'audience personnalisée de Facebook avec leurs e-mails et autres coordonnées.

Conseil de pro: Assurez-vous de segmenter encore plus vos contacts LinkedIn en fonction de critères supplémentaires tels que le niveau d'ancienneté.

8. Pensez aux préférences de localisation

De nombreuses entreprises possédant des magasins physiques s'intéressent à la localisation réelle des utilisateurs et souhaitent personnaliser leurs annonces en conséquence. Vous pouvez faire la même chose en optimisant les audiences personnalisées afin de cibler des préférences géographiques définies avec précision.

Bien que la stratégie limite la portée de vos annonces, elle peut faire des miracles pour les entreprises désireuses d'entretenir des relations avec les consommateurs locaux. Il s'agit de renforcer la confiance et la fidélité, mais cela peut également vous rapporter un taux de conversion plus élevé si vous rédigez correctement le message.

Conseil de pro: Créez des publicités liées aux événements plutôt que du contenu orienté produit si vous voulez stimuler la participation et établir des relations avec la communauté locale.

9. Recibler les utilisateurs qui regardent vos vidéos en direct

Si les vidéos en direct sont la meilleure chose que vous ayez à offrir sur Facebook vous pourriez aussi bien exploiter ce fait en reciblant les utilisateurs qui consomment régulièrement votre contenu.

L'ajout de spectateurs fréquents à la liste d'audience personnalisée augmentera considérablement les chances de conversion. Vous pouvez trouver cette option dans Ads Manager → Audiences → Audience personnalisée → Engagement sur Facebook → Vidéos

Conseil de pro: Essayez de contacter les utilisateurs qui ont regardé et commenté votre vidéo en direct, car ils sont probablement intéressés dans votre contenu et vos offres.

10. Cibler les abonnés actifs aux e-mails

Le marketing par e-mail est une arme puissante lorsque vous l'associez à des audiences personnalisées Facebook.

L'idée est de découvrir des abonnés très engagés qui lisent vos e-mails et peuvent même suivre votre appel à l'action de temps en temps.

Un outil d'automatisation de messagerie tel que MailChimp ou similaire vous aidera à identifier les abonnés de messagerie intéressés par votre entreprise. Ensuite, vous pouvez utiliser les audiences personnalisées Facebook et créer des publicités pour promouvoir un concours ou une offre spéciale.

Cela ne doit pas forcément fonctionner à chaque fois, mais c'est suffisant pour augmenter légèrement les conversions et faire un grand succès pour votre entreprise.

Conseil de pro: Encore une fois, il est essentiel d'utiliser le même type de segmentation des e-mails et transférez-le au ciblage des publicités Facebook. Cela rendra vos annonces plus pertinentes et vous aidera à maximiser les conversions avec une portée minimale.

The Bottom Line

Si vous ne savez pas comment transformer des prospects en prospects vérifiés, nous vous encourageons à tester les audiences personnalisées de Facebook. Nous avons discuté des 10 stratégies de ciblage les plus importantes:

• Commencez par les options d'audience personnalisée du site Web
• Personnalisez les campagnes en fonction de l'intention de recherche
• Choisissez des audiences similaires en fonction de votre audience personnalisée
• Utilisez des critères supplémentaires pour un ciblage précis
• Créer des audiences personnalisées pour la vidéo
• Utiliser des audiences personnalisées pour la vente croisée et la vente incitative
• Insérer des connexions LinkedIn dans les audiences personnalisées de Facebook
• Réfléchissez aux préférences de localisation
• Recibler les utilisateurs qui regardent vos vidéos en direct
• Cibler les abonnés de messagerie actifs

En utilisant les 10 conseils mentionnés ci-dessus, vous pouvez accroître l'efficacité de votre entreprise et maximiser le taux de conversion via Facebook. Qu'est-ce qui vous en empêche?

À propos de l'auteur
Paul White est un spécialiste du marketing numérique et un blogueur à temps partiel au meilleur service de rédaction d'essais au Royaume-Uni. Ses sujets préférés incluent les médias sociaux, les campagnes par e-mail et la publicité numérique. Paul est une personne communicative et curieuse avec une passion sérieuse pour rencontrer de nouveaux lieux et cultures. Vous pouvez le trouver sur Facebook .