10 dirigeants de 10 sociétés à but lucratif partagent les choses qu'ils souhaitent savoir dès le début

novembre
15 2019

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Cette histoire a paru à l'origine dans Authority Magazine

Il a été dit qu '"il n'y a personne aussi sage qu'une personne d'expérience". Souvent, même des dirigeants extrêmement bien éduqués apprennent beaucoup plus de "l'école de "ils frappent durement" après leurs années d'école de commerce.

Le magazine Authority publie une série d'entretiens intitulée " 5 choses que j'aimerais que quelqu'un me dise avant de devenir chef de la direction ." Nous avons parlé à des centaines de PDG et les cadres supérieurs et leur ont demandé de partager les cinq leçons qu’ils ont apprises de leur expérience ou les cinq choses qu’ils souhaiteraient leur apprendre au tout début. Voici 10 points saillants des entretiens.

Ces entretiens ont été modifiés pour des raisons de longueur et de clarté.

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Rashida La Lande (Vice-présidente directrice de la société Kraft Heinz)

1. Traitez tout comme une opportunité d'apprentissage. Prenez le temps d'élaborer une stratégie pour chaque décision que vous prenez, puis, une fois les résultats obtenus, prenez le temps de revoir votre plan et vos hypothèses. Qu'est-ce qui s'est passé comme prévu et qu'est-ce qui ne s'est pas passé? Apprenez des données et utilisez ce que vous avez appris lors de votre prochain projet.
2. Faites-vous confiance. La plupart d'entre nous ont une petite voix à l'intérieur qui apparaît aux pires moments possibles et nous amène à nous interroger. Mon équipe s’est adressée à moi pour obtenir des conseils sur une crise mineure. Au début, lorsqu’on m'a présenté le problème, j’ai entendu cette voix et cela a provoqué une panique immédiate. «Comment vas-tu gérer ça? Cela pourrait avoir de graves répercussions et vous n'avez jamais traité ce problème auparavant. »Je me suis stabilisée et j'ai dit à cette voix de se taire. Je connaissais la loi. J'avais vu des entreprises régler le problème plusieurs fois. J’avais vu où la stratégie fonctionnait, quand cela n’avait pas lieu, puis même participé à l’équipe post-mortem qui a analysé la réponse. J'ai une équipe forte. Ensemble, nous avons travaillé à résoudre le problème et je suis fier de la façon dont nous l'avons géré.
3. Il n'y a pas de raccourci pour réussir. Tout dépend du processus. N'abandonnez jamais. Vous allez échouer. Vous devrez faire des erreurs. Si vous êtes assommé, levez-vous et continuez d'avancer.
4. Profitez de ce que vous faites. Chaque jour, j'apprends quelque chose de nouveau ou je relève un nouveau défi. J'aime mon travail en tant que conseiller juridique principal de Kraft Heinz.
5. N'oubliez pas que la voix de tout le monde compte. Les bonnes idées, les contributions précieuses et l'inspiration peuvent venir de n'importe où. Restez ouvert et ouvert à toutes les possibilités.

Mike Marusic (PDG de Sharp Imaging and Information Company of America)

1. Yo Vous recevez une tonne de courriels . Ce n’était pas comme si je n’avais pas reçu beaucoup de courriels et de sollicitations auparavant, mais j’ai été surpris par tout ce qui se passe actuellement. Je veux répondre à chacune ou au moins lire ce qui a été envoyé – mais le volume est impressionnant. J'essaie de suivre, mais il n'est pas rare de passer une journée avec quelques centaines de courriels. La plupart sont des spams ou des sollicitations, mais vous devez vérifier rapidement pour vous en assurer. J'ai manqué des téléconférences ou des demandes de notre équipe au Japon en début de matinée en ne prêtant pas suffisamment attention. Je me sens vraiment mal de ne pas répondre aux gens, alors je prends cela au sérieux.
2. Lorsque vous devenez PDG, vous passez d'un rôle de conseiller à celui de décideur final . Je trouve ironique que l'un des attributs qui aident quelqu'un à jouer ce type de rôle ne soit peut-être pas le meilleur plan d'action une fois que vous occupez ce poste. Les personnes entrent souvent dans ces rôles en étant décisives et en ayant une bonne compréhension de l'information dans leur domaine. Cela devient plus difficile lorsque vous effectuez le dernier appel et vous risquez de ne pas disposer de toutes les informations que vous auriez eues dans votre rôle précédent. Vous réalisez soudainement que vous ne faisiez tout simplement pas partie de ces autres décisions lorsque vous n'aviez que des informations limitées à offrir! Donc, comprendre ce qu’il faut faire pour solliciter le point de vue des autres et les organiser dans votre décision finale est une compétence que j’essaie d’acquérir rapidement.
3. Les membres de l’organisation et du secteur en sauront beaucoup sur vous . Cela semble évident, mais lorsque cela vous arrive, il est un peu plus difficile à saisir. Comme je l'ai dit, je suis un peu calme, alors il m'a fallu un peu de temps pour que quelqu'un veuille me parler me parle. Je m'adapte et j'essaie d'être plus proactif maintenant.

David Kong (PDG de Best Western Hotels and Resorts)

1. Il est seul au sommet. Souvent, je dois faire des choses qui ne sont peut-être pas populaires, mais je crois que cela est nécessaire. De plus, je dois rester à distance de mon équipe. Je dois séparer les relations professionnelles des relations personnelles.
2. L'innovation peut être difficile . Le changement est difficile à accepter pour les gens. Comme le dit souvent Jeff Bezos, "l'invention nécessite une volonté à long terme d'être mal compris." Je pense qu'il entend par là qu'une idée peut parfois être en avance sur son temps. Il faut être prêt à poursuivre des initiatives que d'autres ne comprendraient pas ou ne soutiendraient pas nécessairement.
3. Les dirigeants autocratiques ont rarement du succès . Même si une idée peut être juste, si le PDG n’a pas le soutien de son équipe, l’idée n’aura pas de succès. Construire un soutien pour une vision commune est d'une importance vitale.
4. Le pouvoir de la passion . J’ai entendu beaucoup parler de l’importance du quotient intellectuel (QI), du quotient émotionnel (QE) et du quotient de curiosité (CQ) d’un individu lorsqu’on évalue son succès. Mais je crois que le degré de passion d’une personne est tout aussi important pour déterminer son succès. Si votre vision ne vous passionne pas, pourquoi quelqu'un d'autre le serait-il?
5. Restez en équilibre . Travailler dans ce rôle peut être fastidieux. Mais j’ai la chance d’avoir cinq adorables petits-enfants qui me permettent de rester concentré sur ce qui est le plus important. Trouver du temps avec ma famille, m'entraîner et voyager m'ont aidé à devenir un meilleur PDG

Tony Sarsam (PDG de Borden)

1. Embaucher un excellent personnel représente presque 100% du défi. En tant que PDG, vous entendrez souvent des opinions sur le besoin de la société d’engager des compétences techniques. «Nous avons besoin d'un bon chef des opérations…» ou «Nous avons besoin d'un excellent vendeur…». Le plus souvent, vous avez simplement besoin d'une bonne équipe. Bien sûr, les employés doivent être techniquement compétents. Mais il est plus important d’embaucher des personnes qui ont la capacité d’accepter le changement, de communiquer un message efficacement et qui seront responsables de chaque aspect de la performance de la société plutôt que de ce qui est dans leur portée fonctionnelle. Lorsque je suis entré dans ma dernière entreprise, j'avais déjà remplacé les deux tiers de l'équipe de direction. Le groupe restant de l'équipe d'origine avait une capacité technique remarquable. L'organisation au sens large m'a dit que la société en avait besoin. Bien que j’ai senti qu’ils n’étaient pas doués pour diriger le changement, je les ai conservés en raison de leurs compétences techniques convaincantes. En fin de compte, leur incapacité à diriger et à être assez agiles pour penser les choses différemment constituait un véritable obstacle. J'ai appris à mes dépens que le temps nécessaire pour se séparer et remplacer ces gestionnaires était une perte de temps.
2. L'argent est roi. Les gens ont peut-être entendu cette phrase, mais ils ne la comprennent pas complètement tant qu’ils ne travaillent pas dans une entreprise de taille moyenne où il faut penser à l’argent liquide. Dans les grandes entreprises, on a tendance à moins se focaliser sur l'argent. Lors de mon premier jour en tant que PDG dans l'une de mes sociétés précédentes, j'ai reçu des appels téléphoniques de fournisseurs qui me disaient que nos paiements étaient en retard de 40, 60 et parfois 90 jours. Ma première tâche aurait dû être d'examiner le registre AP. Je n'avais jamais imaginé que les flux de trésorerie seraient un problème. Je sais maintenant que la gestion de l'argent est essentielle pour comprendre la santé actuelle de l'entreprise.
3. Embauchez des personnes capables de modéliser le travail A-plus. Quand j'arriverai dans une entreprise de taille moyenne en difficulté, je saurais rencontrer des problèmes de capacités parmi les employés qui n'ont pas eu accès à la formation que vous trouverez dans une grande entreprise. Il y a généralement beaucoup de désir de réussir mais beaucoup de capacité brute. J'avais l'habitude de sous-estimer à quel point il est difficile de modéliser ce que vous voulez en termes de normes, en l'absence de personnes qui savent à quoi ressemble le travail A-plus. Il est essentiel d’infiltrer dans l’organisation les personnes qui modélisent le travail A-plus. La plupart des apprentissages ont lieu lorsque les employés sont témoins et travaillent aux côtés d'un joueur vedette. Lorsque j'ai rejoint Borden Dairy, j'ai dit à nos employés que nous nous concentrerions davantage sur l'innovation, ce qui a suscité un grand enthousiasme. Tout au long du parcours de l’innovation, les employés ont exprimé des sentiments très positifs sur ce que nous allions faire et sur la manière dont nous le ferions sur le marché. Je ne savais pas que l’équipe, dans l’ensemble, ne savait même pas quoi faire, car elle n’avait jamais connu ni vu un lancement de produit auparavant. Ils ne savaient pas comment se rassembler pour obtenir un espace supplémentaire au supermarché ou comment présenter un nouveau produit. Les grandes entreprises savent bien le faire; les petites entreprises l'apprennent par l'expérience. J'ai appris qu'il nous faut des personnes capables de prendre les autres par la main et de les guider tout au long du processus.
4. Vous êtes responsable. Il faut un certain temps pour se rendre compte que, sur de nombreux sujets, en tant que PDG, vous ne rencontrerez personne dans l’immeuble, au téléphone ou au tableau, qui pourra vraiment vous aider et vous permettra d’échanger des idées. Le rôle d'un chef de la direction peut être solitaire à cet égard, vous devez donc trouver un moyen de vous inspirer et de vous guider. Dans les grandes entreprises, vous dirigez généralement une fonction avec une personne qui a une expérience et une autorité accrues. vous avez également plus de pairs autour de vous. Auparavant, j'avais à prendre des décisions en matière de rémunération et d'avantages sociaux pour l'ensemble de l'organisation. Je n'ai jamais voulu supposer que ces choses avaient été faites bien avant de rejoindre la société, car dans de nombreux cas, elles ne le sont pas. Il est difficile d’obtenir des opinions impartiales sur la rémunération et les avantages des employés au sein de l’organisation. J'ai informé le conseil d'administration de la situation et sollicité leurs opinions. J’ai vite réalisé que leurs positions n’étaient pas fondées sur l’expérience ou sur des connaissances rigoureuses, mais sur ce qu’elles ressentaient. Avec l'aide des personnes en qui j'avais confiance en dehors de l'entreprise, j'ai passé le dernier appel. Plus tard, le jury a constaté que mon approche fonctionnait bien et ils ont été moins impliqués dans ce type de conversation détaillée parce qu'ils avaient développé une plus grande confiance en mon jugement.
5. Vous devez être à l'aise pour relever vos manches et faire le travail . ]. Même en tant que PDG, vous devez enseigner à plusieurs niveaux de l’organisation. Dans une entreprise précédente, il y avait une personne de mon équipe qui voulait être plus un directeur général qu'un coéquipier. Il cherchait toujours des moyens de créer une organisation inférieure à celle de délégataire. Il n’était pas impliqué de façon rigoureuse dans les détails, car il les avait tous délégués. Je lui ai dit que dans notre entreprise, il y a précisément un directeur général et que nous n’avons pas de place pour un deuxième. Je travaillais constamment avec lui pour faire en sorte qu'il maintienne un point de vue propice à l'apprentissage. Il a appris à passer une, deux et trois couches en dessous de sa position pour communiquer l'importance du travail. Il est important que les dirigeants montrent aux employés comment faire le travail à partir de quelques rôles. De nombreux PDG oublient qu’il est important d’engager leurs employés en permanence dans l’enseignement.

Linda Zink (Vice-présidente directrice, Atkins Nutritionals)

1. Dites oui et prenez des risques. Relevez le défi. Étirez-vous. Vous serez à la hauteur et ce sera votre façon de grandir et de réaliser des changements radicaux dans votre carrière. Et dans votre vie.
2. Dites non et fixez des limites. Comme beaucoup de femmes, j’ai été élevée pour «plaire» et j’ai eu des patrons et des collègues qui ont profité de ce trait. À une occasion, mon patron m'a demandé de changer un jour de vacances pour organiser une réunion. J'étais sur le point de le faire et en ai parlé à un collègue qui a demandé «N’est-ce pas l’anniversaire de votre fille? Pourquoi voudriez-vous changer cela? »Et j'ai été frappé par le fait que la réunion n'était pas plus importante. En fait, rien de moins qu'un échec financier n'était plus important. Ce fut un moment décisif pour moi. J'ai dit à mon patron que je ne pourrais pas changer de journée. Fait important, je n’ai pas expliqué ni présenté d’excuses. Et tout allait bien dans le monde.
3. C’est bien si tout le monde ne vous aime pas. C'est peut-être la leçon la plus difficile à apprendre pour moi. J'ai déménagé à travers le pays pour occuper un poste de direction dans une grande entreprise de CPG, gérant un très grand groupe qui devait être revigoré. J'ai dû prendre des décisions difficiles et impopulaires sur les personnes et la structure. Pendant un certain temps, je n’étais pas très populaire (j’ai peut-être été qualifié de sorcier par le magicien d’Oz – et ce n’était pas le bon). Mais, alors que les performances individuelles et d'équipe s'amélioraient, il était clair que les décisions avaient été bonnes et que le surnom avait disparu.
4. Défendez vous-même. Au cours d'un déjeuner-causerie dans une entreprise précédente, l'une des femmes membres du conseil d'administration a parlé des femmes en affaires. Tandis qu'elle parlait, elle a répété à maintes reprises «J'ai fait ceci» et «Je l'ai fait». Au milieu du déjeuner, elle s'est arrêtée et a demandé combien de personnes étaient gênées par le fait qu'elle parlait d'elle-même et utilisait le mot «je» au lieu de «nous». . »La plupart des gens ont levé la main et sa réponse a été« Laisse tomber. »Elle était évidemment allée à l'extrême pour faire valoir le point et il est important de reconnaître l'équipe, mais son point était vrai. Les femmes doivent reconnaître ce qu'elles font et se défendre elles-mêmes.
5. L'adéquation culturelle est importante. Les entreprises ont une culture et une personnalité. Et la relation que vous entretenez avec votre entreprise est aussi importante et unique que toute relation personnelle que vous entretenez. Trouvez une culture où vous pouvez prospérer. Il y a quelques entreprises, j'ai rejoint une entreprise très traditionnelle du Fortune 100 qui souhaitait créer une culture davantage axée sur le consommateur. Même si le défi correspondait exactement à ce que je recherchais, ce n’était pas un bon choix sur le plan culturel et il y avait beaucoup de frustration des deux côtés. Cheville ronde, trou carré pour ainsi dire. L’ajustement culturel est important.

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Tariq Farid (Fondateur de Edible Arrangements)

1. N'oubliez pas que toutes les grandes réussites doivent commencer quelque part. Edible Arrangements a commencé à évoluer d’une petite entreprise locale à une plus grande chaîne, et j’étais vraiment intimidé par le fait que ma petite marque devienne une marque bien connue. Lorsque vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, vous admirez les grandes marques reconnues par tous. Je passais chez un Walgreens ou un Burger King et rêvais d’une telle présence, mais les petites entreprises doivent rester réalistes. prendre un dollar et le transformer en deux. Ce que je n’ai pas compris, et que d’autres personnes ne réalisent souvent pas, c’est que ces méga-organisations ont également commencé modestement; elles ne sont pas devenues des sensations globales du jour au lendemain. Il est important que le PDG soit un visionnaire qui croit au potentiel d’une organisation d’atteindre un niveau supérieur.
2. Faites-vous confiance. Au fur et à mesure que nous grandissions, les gens me disaient que j'avais besoin d'un PDG, mais comme je n'avais pas confiance en moi, je ne pensais pas pouvoir le gérer. J'ai donc commencé à chercher un PDG autre que moi-même. la société "dans le bon sens". J'avais lu des articles sur d'autres PDG et la perspective de jouer ce rôle était décourageante – tout comme de tirer pour les stars – car je réalisais que mon CV était loin d'être aussi complet que le leur. Je savais que je savais où je voulais que nous allions, mais je ne savais pas que j'étais la personne pour nous y amener. Mais lorsque j'ai commencé à interroger des PDG potentiels pour assumer la direction de Edible Arrangements, j'ai constaté que les candidats partageaient constamment avec moi à quel point ils étaient impressionnés par ce que j'avais fait pour la société jusqu'à présent, puis par leur intention de conserver cet élan. Aller. Dans mon esprit, je pensais que ce qu’il fallait pour passer de 0 à 60 ans n’était pas identique à ce qu’il faudrait faire pour passer de 60 à 100 ans. Je recherchais quelqu'un qui puisse nous amener au niveau supérieur. Et après avoir parlé à toutes ces personnes, j’ai réalisé que j’étais le meilleur choix parce que j’avais la vision d’aller au niveau supérieur et que j’avais tout ce dont j'avais besoin pour faire de mon entreprise un succès – je le faisais depuis Cela fait déjà un certain temps que je me suis nommé PDG!
3. Créer une entreprise et développer une marque se ressemblent beaucoup plus que vous ne le pensez. En tant que PDG, l’un des principaux objectifs est de diriger la croissance et le développement continus de votre organisation. Il semble exister un mythe répandu dans le monde des affaires selon lequel passer de 0 à 50 sites est très différent de passer de 50 sites à 100, et j’ai supposé que c’était le cas lorsque nous avons commencé à être plus agressifs avec les objectifs de croissance de Edible Arrangements. Cependant, avec le temps, j'ai réalisé que la construction d'un site à partir du sol n'était pas vraiment différente de celle d'une chaîne complète. Bien sûr, l'approche tactique doit être adaptée, mais la même éthique de travail, le même engagement et le même état d'esprit global sont indispensables, que vous soyez un entrepreneur en difficulté ou le PDG d'une entreprise valant un million de dollars.
4. La cohérence est essentielle. Pour tout dirigeant d’entreprise, il est tentant de perdre de vue votre vision initiale de votre organisation lorsque de nouvelles opportunités de croissance ou d’évolution se présentent. Au moment où Edible Arrangements commençait à s’agrandir d’une vitrine à une chaîne mondiale, je me suis vite rendu compte que je ne pouvais pas laisser l’excitation liée au changement me distraire de la vision globale de la société. Pour me tenir responsable afin de rester cohérent, je me tourne toujours vers les «5 P»: promesse, produit, lieu, personnes et but. Il est important de respecter les directives opérationnelles standard, et si je perds de vue l'un des «5P», il m'est facile de perdre de vue ma mission initiale.
5. Faites-le. Nike l'a dit le mieux. Au fil des ans, j'ai vu tant d'exemples, même au sein de mes propres organisations, de paralysie par analyse. Cela peut souvent être une cause de friction entre un entrepreneur et une personne qui a traversé le monde de l'entreprise et qui est habituée à des études et analyses détaillées. Le résultat est qu'une grande opportunité peut être manquée. Bien sûr, chaque idée ne sera pas un succès retentissant, et certaines peuvent être des échecs spectaculaires, mais c'est le secret de l'innovation. Comme le dit le vieil adage sportif, vous ratez chaque coup que vous ne prenez pas.

Nick Macco (Co-fondateur de Legacybox)

1. B Nous sommes fiers de nos débuts modestes. Au début, les gens pensaient que notre idée était petite ou n’y voyait pas beaucoup de potentiel. J'étais un étudiant moyen et quand j'ai parlé de notre entreprise à l'un de mes professeurs de commerce, elle a ri. Je suis reconnaissant de ne pas avoir écouté ces personnes, même si cela nous distrayait de temps en temps. Plus tard, nous avons appris que la plupart des grandes entreprises démarrent modestement et que le ou les fondateurs (ères) attisent ces étincelles dans une flamme plus grande. Le défi consistait à prendre de l'élan, mais une fois que nous l'avons fait, nous avons commencé à faire boule de neige à partir de là.
2. Tais-toi et vend quelque chose. Rien ne vous abaisse plus que d'essayer de vendre un produit. Nous avons essayé beaucoup de tactiques qui n’ont pas fonctionné, notamment des étalages en magasin et des publicités dans les magazines ayant échoué. Nous avons même essayé de faire du porte-à-porte dans quelques quartiers. J'ai conçu ces grandes et superbes circulaires et nous les avons mises aux portes, mais pas une seule personne ne nous a commandée. Personne ne développera une entreprise pour vous, alors fermez la porte, vendez quelque chose et montrez à tout le monde comment ça se passe.
3. Embrassez vos limites. Avant de disposer de systèmes sophistiqués de suivi des codes à barres, nous devions garder une trace de tous ces films personnels au fur et à mesure de leur traitement. Nous étions étudiants et l’entreprise ne pouvait se permettre de logiciels ou de systèmes spéciaux. Nous avons trouvé une solution en utilisant du papier de couleur attaché au velcro. Nous pourrions affecter une couleur à un ordre, puis utiliser cette couleur sur chaque machine pour savoir quelle bande appartenait à quel ordre. C'était simple et coûtait 25 dollars. Vos limites sont souvent des occasions déguisées et plutôt que de déplorer ce défi, vous devez le relever et savoir que lorsque vous le surmonterez, vous aurez réussi. »
4. Croyez en votre vision. Un investisseur potentiel a qualifié notre plan d'entreprise de belle entreprise «lifestyle». Pour nous, c’était un code pour “tendance” et quelque chose qui ne serait pas évolutif ou durable. Vous voulez que les autres valident votre vision, mais il est souvent difficile à quiconque de la voir. N’attendez pas que les autres montent à bord, sinon vous risquez d’attendre éternellement. Voir plutôt la règle n ° 2.
5. Profitez du voyage. Si vous voulez devenir entrepreneur, il y a de fortes chances que vous envisagiez souvent l'avenir. L'inconvénient est qu'il peut être difficile de célébrer vos réalisations sur le moment. Nous avons connu une croissance de près de 1 100% sur trois ans. Ces années sont un peu floues. Nous essayons maintenant de prendre davantage conscience des expériences privilégiées que nous avons en temps réel. C’est particulièrement utile lorsque nous nous sentons stressés.

Hedy Belttary (VP chez Laserfiche)

1. Ne vous inquiétez pas des petites choses! Restez concentré sur la situation dans son ensemble. En tant que vendeur ambitieux et compétitif, je ne voudrais pas avoir l'occasion de gagner une occasion de perdre mon expérience d'apprentissage.
2. Sachez qu'il y a plus de gris que de noir et blanc dans la prise de décision. , à la fois personnellement et professionnellement. Chaque jour, un chef d'équipe est confronté à des défis qui nécessitent une prise de décision basée sur une variété de facteurs. L'objectif devrait être de prendre la meilleure décision possible en fonction de la situation.
3. Ayez de la patience avec vous-même. Lorsqu'elle n'est pas soumise à une pression volontaire, une personne prend ses meilleures décisions. Je trouve que cela fonctionne pour moi même aujourd'hui.
4. Récompensez-vous pour vos réalisations. La valorisation de soi est l'une des choses les plus importantes du développement de carrière.
5. Apprenez à dire non. Les gens vous respecteront toujours tant que vous aurez une bonne raison! Cela peut être l'une des choses les plus difficiles que l'on doit apprendre à faire. Cela a un impact sur la performance quotidienne globale ainsi que sur les objectifs généraux.
6. Apprenez à connaître les personnes qui pourraient avoir des opinions différentes de vous tant personnellement que professionnellement. On apprend toujours plus dans un environnement diversifié. Il est intéressant de noter que vous avez peut-être plus de points communs que de différences.

Angela Dowling (CRO de Cambia Health Solutions)

1. Ne vous inquiétez pas trop. Ce sera un grand voyage
2. Parlez plus vite. Demandez le rôle de leader avant de penser que vous êtes prêt (car vous êtes probablement prêt)
3. Faites confiance à votre instinct. C’est toujours vrai
4. Prends soin de toi. Vous ne pouvez pas tout faire si vous n’êtes pas en bonne santé
5. Continuez à traiter les autres avec soin et respect, quels que soient votre rôle et votre titre;

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Ray Zinn (PDG de Micrel Semiconductor)

1. R aising money. Je savais qu’il serait difficile de réunir les fonds nécessaires à la gestion de la société, mais comme je n’étais pas sur la voie du capital-risque, financer de l’argent au moyen de dettes bancaires est devenu presque impossible. Trois banques différentes m'ont refusée, parce que j’étais une start-up et que les banques ne financent pas les start-up. Lorsque j'ai trouvé une banque qui financerait une nouvelle entreprise, j'ai finalement dû accepter des conditions très onéreuses, que j'ai finalement acceptées, c'est-à-dire rentables dès le premier jour.
2. Création d'un conseil d'administration Trouver des membres du conseil qui peuvent aider une entreprise n’est pas chose facile. La plupart des membres du conseil d'administration veulent des frais et des actions dans l'entreprise. La plupart des membres du conseil ne sont pas tous utiles à l'entreprise. Je les trouve coûteux et de peu de valeur.
3. Trouver de bons employés. J'étais superviseur et j'embauchais de nombreuses personnes avant de créer l'entreprise, mais ils étaient tous dans le même département. Une fois devenu PDG, j'ai constaté que je devais engager des employés qui travaillaient bien ensemble dans différents départements. En d'autres termes, ils ont besoin de bonnes relations intraministérielles. La plupart des ministères forment des «silos», qui constituent des obstacles en ce qui concerne les relations intraministérielles. La décomposition de ces «silos» est indispensable à l’établissement de bonnes relations intraministérielles. Comme ils le disent, il n'y a pas de «je» dans «l'équipe».
4. Oubliez les avantages et les fioritures. Il y a une propension à cuire des avantages et des fioritures, en particulier pour les cadres. Les employés, en particulier les cadres, ont fait pression pour que les bureaux, les voitures de société et les cartes de crédit soient très chics. Combattre l'envie de "faire des folies" était une bataille constante.
5. Les poursuites coûtent cher. En tant que dirigeant d’entreprise, les poursuites sont inévitables et coûtent très cher. Vous ne pouvez pas les éviter, mais vous pouvez les minimiser. En d’autres termes, ne faites pas preuve de désinvolture ni de négligence dans la gestion de votre entreprise.
6. Une bonne culture d’entreprise est indispensable. Une entreprise sans bonne culture, c'est comme conduire une voiture avec de mauvais pneus. vous allez avoir un grave accident. Chez Micrel, notre culture comportait quatre aspects: l'honnêteté, l'intégrité, le respect de chaque employé (sans langage vulgaire ou condescendant) et la volonté de faire tout ce qui était nécessaire, sans excuses.