Vous voulez gagner en affaires? Commencez par donner, ne pas prendre

Dans l’économie actuelle et obsédée par les startups et à l’entreprise, il y a une croyance populaire que le succès appartient aux audacieux, aux rapides et à l’agression. En affaires, vous devez prendre: part de marché, attention, capital, etc., avant que quelqu’un d’autre ne le fasse.

Mais cette croyance n’est pas seulement à courte vue. C’est mal.

Les entreprises les plus résilientes, respectées et rentables que j’ai vues et construites partagent toutes un trait contre-intuitif: ils donner d’abord.

Prenez Costco, par exemple. En limitant intentionnellement les marges sur les articles essentiels et en payant des salaires supérieurs aux travailleurs, ils ont construit une clientèle farouchement fidèle et un culture des employés Cela surpasse les concurrents sur les revenus par pied carré et la rétention. Ils n’ont pas poursuivi le bénéfice maximum le premier jour; Ils ont gagné la confiance à long terme et l’ont escaladé.

Qu’il s’agisse de fournir des opportunités aux personnes négligées, servant les clients à des prix par d’autres, en encadrant la prochaine génération ou en offrant de la valeur avant de faire la demande, donner crée le type de valeur durable qu’aucune campagne publicitaire ne pourrait jamais.

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Le don est écrit dans l’histoire, et c’est une stratégie intelligente

Ce n’est pas une philosophie du nouvel âge. La Torah, notre plus ancien manuel des affaires, la présente clairement.

Dans Deutéronome 15:10, on nous dit: « Donnez-lui facilement et n’avez aucun regret lorsque vous le faites, car en retour, Dieu vous bénira dans tous vos efforts et dans toutes vos entreprises. »

Et encore, dans Lévitique 25:35: « Si votre compatriote Israélite devient pauvre et ne peut pas se maintenir, vous les soutiendrez comme vous le feriez un étranger ou un Sojourner, afin qu’ils puissent vivre avec vous. »

Ce ne sont pas des suggestions – ce sont des impératifs. Le fondement d’un juste, économie durable N’est-ce pas l’extraction des bénéfices. C’est la dignité humaine, l’élévation et la prospérité mutuelle.

La Bible ne se contente pas de spiritualiser la générosité; Il le relie directement à la bénédiction dans les affaires.

À quoi ressemble les affaires modernes

Donner des affaires ne concerne pas les documents ou les marges de saignement. Il s’agit:

• Offrir des prix accessibles afin que plus de personnes puissent en bénéficier.
• Soutenir les fondateurs et les clients en début de stade que les autres ignorent.
• Créer de la valeur (via le contenu, le temps, les conseils ou les ressources) avant de demander quoi que ce soit de retour.
• Construire des partenariats équitables où tout le monde gagne, pas seulement vos résultats.

Ces principes n’affaiblissent pas une marque. Ils construisent un héritage. Parce que lorsque vous responsabilisez les autres, ils deviennent vos défenseurs. Vos évangélistes. Vos partenaires à long terme.

Ce n’est pas un accident que les entreprises se sont fondées sur la générosité: Patagonia, Costco, Basecamp et autres, ont tendance à avoir des clients fidèles fanatiquement. Ils ont donné. Et il est revenu multiplié.

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Les plus grands penseurs de l’histoire l’ont aussi compris

Les plus grands esprits et dirigeants ont fait écho à cette philosophie.
Winston Churchill a dit un jour, « Nous gagnons notre vie par ce que nous obtenons, mais nous faisons une vie par ce que nous donnons. »

Et Lao Tzu, l’ancien philosophe chinois, a écrit: « L’homme sage ne libère pas un trésor. Plus il donne aux autres, plus il a pour le sien. »

Ce n’est pas seulement la sagesse ancienne. Ce sont des neurosciences. C’est la physique. C’est l’économie moderne.

Donner est bon pour l’âme, et le système

Voici quelque chose que les feuilles de calcul ne montreront pas – donner vous rend plus sain.

Études montrer Ce peuple généreux:

• Ont des niveaux de stress plus faibles.
• Éprouver une sérotonine et une dopamine plus élevées (chimiques de bien-être).
• Construisez des liens sociaux plus forts, qui sont directement liés à une espérance de vie plus longue.
• Ils sont perçus comme des monnaies sociales plus fiables, sympathiques et attrayantes qui ouvrent les portes réelles.

Mais cela va au-delà de la biologie. Il y a un alignement universel en jeu. L’énergie, l’intention et le soutien que vous mettez dans le monde ne disparaissent pas; Ils ondulent. Certains l’appellent le karma, d’autres l’appellent la physique ou la nature humaine simple, mais une chose est claire: elle revient toujours. Mais nous l’avons tous vu en action.

L’entrepreneur qui donne aux autres attire des opportunités. La marque qui élève les communautés se transforme en mouvement. Le leader qui nourrit la loyauté crée une vague de loyauté en retour.

De la transaction à la transformation

Nous entrons dans une époque où les gens veulent s’aligner sur les entreprises qui Demandez quelque chose. Ce n’est plus seulement une question de profit, mais butnon seulement sur le produit, mais aussi sur les principes derrière.

Donner transforme une transaction en une relation. Il transforme les clients en communautés. Il transforme une entreprise en force pour de bon.

Donc, la prochaine fois que votre équipe débatra comment se développer, comment battre la compétition ou comment augmenter les chiffres de ce quartier, demandez à la place:

Comment pouvons-nous donner?

• Donnez une meilleure affaire.
• Donnez une plate-forme à quelqu’un négligé.
• Donnez une seconde chance.
• Donnez un peu notre succès pour faciliter le chemin de quelqu’un d’autre.
• Donnez un produit qui rend le monde meilleur.

Parce que lorsque nous donnons, nous ne changeons pas seulement le monde de quelqu’un d’autre. Nous changeons notre monde, l’environnement même dans lequel notre entreprise opère et tout ce qui y est lié.

Et c’est le type de ROI, aucun tableur ne peut calculer.