Vous pensez que vous êtes prêt à franchiser votre entreprise? Voici 8 choses que vous devez considérer en premier

Êtes-vous prêt à franchise votre entreprise? Si vous lisez ceci, vous avez probablement créé un établi marque que vous croyez être duplicable et prêt à offrir en tant que concept franchisé. Ce que vous ne réalisez peut-être pas, cependant, c’est que la transition de propriétaire d’entreprise Le franchiseur a ses propres défis, au-delà de celui de simplement reproduire le modèle commercial.

Au cours de mes deux décennies en franchisage, de la perspective du franchiseur, du franchisé et du consultant, j’ai appris que le taux de réussite d’un concept franchisé dépend directement de la force et direction du franchiseur.

Ici, je vais discuter de quelques attentes importantes pendant que vous passez à ce nouveau rôle.

Honor les ambitions de vos franchisés

La plupart des franchiseurs proviennent d’un entrepreneurial Contexte ou sont au moins motivés par un esprit d’entreprise. Il est important d’honorer cette même ambition et l’esprit qui anime vos franchisés.

Un argument philosophique qui faisait le tour des cercles de franchisage était de savoir si les franchisés pouvaient prétendre être de vrais entrepreneurs comme leurs franchiseurs. La prémisse était que les franchiseurs étaient ceux qui ont trouvé le concept d’entreprise tout en prenant tous les risques. Les franchisés devaient juste suivre leurs systèmes.

Dans l’environnement d’aujourd’hui, cependant, les franchisés se sont révélés être des entrepreneurs qualifiés en raison du paysage commercial en constante évolution avec des consommateurs capricieux, des marges plus étroites, des défis d’approvisionnement et de personnel, etc. Les personnes qui investissent leurs économies et leurs capitaux propres dans votre système veulent être considérés comme vos «partenaires» et non relégués au rôle d’un enfant sans siège à la table. C’est votre travail d’honorer cette notion.

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Être un constructeur de relations

Être un succès franchiseurvous devez prouver aux franchisés potentiels que vous pouvez livrer ce que vous avez promis en termes de modèle commercial viable, mais vous devez également être en mesure de maintenir des relations positives et à long terme qui sont mutuellement bénéfiques. Et vous devez être disposé à accepter que même si c’est votre système, vous ne pouvez pas être un dictateur. Donc, même si votre modèle répond aux critères nécessaires, si vous n’êtes pas disposé à créer un système qui est gagnant-gagnant pour vous et vos franchisés, le franchisage peut ne pas être pour vous.

L’essentiel est que vous devez gagner la confiance des franchisés potentiels en vous et à votre concept. Ce faisant, il y a quelques autres critères que vous devez répondre pour déterminer votre «franchisabilité».

Démontrer la polyvalence

Prouver que vous avez un modèle de franchise crédible implique d’avoir au moins un, mais idéalement plusieurs emplacements rentables réussis. Avoir des opérations et une reconnaissance sur plusieurs marchés, ainsi qu’une équipe de gestion expérimentée qui peut aider les franchisés à réussir, peut également établir la crédibilité aux yeux de vos futurs franchisés.

Offrez un différenciateur distinct

Les gens veulent le familier, mais ils veulent aussi qu’il soit différencié de ce qui se trouve déjà. « Avons-nous vraiment besoin d’un autre concept de hamburger? » est une question courante parmi les initiés franchisés. Et pourtant, il ne semble pas y avoir de fin à l’ouverture (et à la fermeture) de nouveaux concepts centrés sur le hamburger.

D’après mon expérience, vous pouvez toujours franchiser un concept de hamburger, mais vous avez besoin d’une touche sur une marchandise connue. Dans le secteur des restaurants, par exemple, les épices régionales ou mondiales peuvent ajouter une vision différente des plats standard et alimenter les goûts ou les préférences des consommateurs.

Vous devez également prendre en considération les préférences locales ou régionales. Dans la même veine, les exigences légales diffèrent d’un État à l’autre, et parfois d’un comté à l’autre, alors assurez-vous que vous êtes à jour sur les réglementations des municipalités.

Les services et les produits peuvent devoir être modifiés afin que ce que vous offrez à la fois soit nécessaire et se démarquera sur le marché. Offrir plusieurs sources de revenus est toujours plus sûr que d’avoir un seul produit à emporter ou à faire.

En d’autres termes, votre concept devrait être digne de tendance mais pas à la mode, quelque chose qui survivra à tous les hauts et aux bas sur le marché, pas seulement un flash dans la casserole.

Assurer la transférabilité

Votre concept fonctionne-t-il avec des systèmes simples qui peuvent être facilement enseignés aux autres d’une manière qui est également suffisamment unique pour ne pas être facilement dupliquée sans votre modèle? Vos recettes sont-elles faciles à suivre? Votre technologie rationalise-t-elle le processus ou la complique-t-elle? Le fait d’avoir les derniers systèmes de franchise, les processus opérationnels et une pile technologique efficace contribuent grandement à la transférabilité du concept.

De plus, il est essentiel d’avoir des procédures de fonctionnement bien documentées. Votre plan de match doit être clair et concis de sorte que lorsque le franchisé reproduit votre concept sur le marché local, les instructions leur permettent de créer un concept solide.

Enfin, un autre incontournable – et qui a été prouvé en ayant plusieurs emplacements – est la capacité de s’adapter à diverses empreintes commerciales, lieux et zones géographiques. Si votre concept ne fonctionne que sur les campus universitaires, vous ne chercherez pas des franchisés en milieu rural, même s’ils vous offrent un gros chèque. Déterminez si votre concept a un potentiel régional, national ou international. La façon dont vous choisissez de vous développer devrait prendre ces points en considération.

Créer un package de marque frappant

Avant de commercialiser votre concept, assurez-vous de présenter une entreprise qui est locale mais pas à la maison. Passez en revue votre marque – tout, de votre logo à votre décoration à vos supports marketing – à travers les yeux d’un franchisé potentiel. Est-ce que cela apparaît comme professionnel et transmet le message que vous voulez que le public adopte? Les couleurs sont-elles fraîches et la présentation est-elle engageante? En tant que franchiseur, vous êtes responsable de la fourniture d’un package de marque initial, ainsi que d’un soutien continu avec des exemples de supports marketing et des tactiques testées sur le marché. Vous voulez vous assurer d’avoir tout ce qui concerne votre marque et comment le commercialiser et bien développé.

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Soutenez votre réseau

Le prochain incontournable, et peut-être le plus important, est de créer un système et une équipe solides pour soutenir votre réseau de franchise. Un franchiseur à succès utilise un banc profond qui peut gérer les exigences de l’entreprise d’origine, ainsi que les activités de franchise. Une erreur courante de la part des fondateurs est de croire qu’ils peuvent assumer les responsabilités de la franchise en plus de leurs autres tâches. Non seulement il est peu pratique du point de vue de l’efficacité, mais le franchisage nécessite un ensemble entièrement nouveau de compétences critiques. Ceux-ci incluent, mais sans s’y limiter, les relations avec les franchisés, la gestion d’un fonds de publicité, la formation des formateurs et plus encore. Et en plus du marketing à consommateursVous aurez besoin d’une expertise dans la génération de leads de franchise ou le marketing auprès des propriétaires potentiels de franchise.

Vous avez probablement déjà des conseillers de confiance pour aider à la comptabilité et aux questions juridiques, mais la franchise réussie nécessite des conseillers ou des embauches supplémentaires qui comprennent les subtilités de la franchise de divers points de vue: juridique, opérationnel et promotionnel. Il s’agit d’une industrie réglementée qui nécessite une expertise spécifique à la franchise.

Les conseillers en franchise qui ont travaillé avec de nombreux systèmes dans différentes industries ont un aperçu précieux pour vous aider à éviter les pièges qui retardent si souvent faire décoller une franchise. Ils ont des outils disponibles pour vous aider à déterminer s’il s’agit d’une étape pour laquelle vous êtes prêt et de vous aider à identifier et à consolider les zones où vous pourriez être faible.

Assurez-vous que vos numéros s’additionnent

Afin d’attirer des franchisés, les coûts d’adhésion à votre système de franchise doivent être compétitifs et alignés sur le marché actuel, de vos frais de franchise et de vos redevances sur la construction globale et l’investissement dans l’entreprise. Ce que vous proposez doit valoir le prix que vous facturez. Cela signifie que le franchisé qui peut se permettre les coûts initiaux et continus devrait voir un retour sur investissement dans un délai raisonnable.

Considérez qu’un franchisé ne gagnera de l’argent qu’après avoir payé une redevance des ventes brutes. Vos produits ou services fourniront-ils les finances attrayantes que les propriétaires-opérateurs ou les groupes d’investisseurs recherchent-ils?

Une règle de base est que, à la deuxième ou à la troisième année d’activité, un franchisé qui est propriétaire-exploitant devrait s’attendre à au moins 15% de ROI et un développeur de la région de 20%.

Et puisque nous parlons d’argent, êtes-vous bien capitalisé pour cette entreprise? Bien que l’élargissement de votre entreprise en utilisant l’argent des autres est un moyen moins coûteux de croître, le franchisage nécessite un investissement du franchiseur à la fois dans les ressources et l’argent. Un consultant en franchise peut vous donner une idée de ces coûts avant de commencer le processus.

Réflexions finales

Devenir franchiseur est un grand pas. Vous pouvez renforcer votre concept et toi-même En fixant les bonnes attentes, en établissant des relations fructueuses et collaboratives et en assemblant une équipe d’experts, tout en présentant une marque exceptionnelle.

Le franchisage de votre marque est une façon passionnante de s’associer à d’autres entrepreneurs et franchisés avec un objectif commun – augmenter votre concept et présenter à votre marque des marchés que vous n’avez peut-être jamais rêvé d’entrer par vous-même.