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avril 8, 2018

Vous ne pouvez pas forcer la culture du lieu de travail



Les sites Web et les publications sur mesure pour les entrepreneurs et la foule des startups sont saturés d'articles et de guides sur comment créer la culture d'entreprise «parfaite» ; de la refonte des bureaux à l'organisation de plus de fêtes d'équipe. En tant que dirigeant d'entreprise dans des projets antérieurs, j'ai souvent observé mes employés lors de ces événements de «sociétés de cautionnement» et je me demandais si cela fonctionnait.

La vérité est qu'une culture d'entreprise n'est pas forcément obligatoire. Un processus d'évolution organique au sein d'une entreprise est un moyen beaucoup plus efficace de bâtir une culture du lieu de travail forte qu'une approche descendante. Un lieu de travail motivé avec des équipes cohésives est une composante essentielle d'une entreprise prospère, mais lorsque nous imposons le problème, les cultures peuvent devenir accueillantes et libres de se sentir inconfortablement obligatoires.

Quand le forcer se sent mal

Depuis le début, qu'est-ce que la culture d'entreprise? En termes généraux, une culture d'entreprise inclut des aspects de la vision d'une entreprise, de ses systèmes, de ses croyances, de sa langue et, surtout, de ses habitudes. Beaucoup de ces choses découlent naturellement de la gestion, car la vision et les flux de travail de l'entreprise doivent être soigneusement planifiés et conçus, sinon l'entreprise risque d'être floue et désorganisée.

Se concentrer exclusivement sur la vision et le flux de travail en tant que cœur de la culture d'une entreprise n'est qu'une pièce du puzzle. Le problème, cependant, est que beaucoup de pièces manquantes ne peuvent pas venir du sommet en tant que décret. Les employés doivent personnellement acheter une nouvelle culture et les ordres exécutifs ne sont pas une bonne première étape.

La question qui nous reste est de savoir comment nous pouvons créer un nouveau changement à l'échelle de l'entreprise sans tomber par le haut

De bas en haut

idéaux et politiques. Grâce à mon expérience, j'ai découvert qu'il y a trois processus fondamentaux que les entreprises doivent mener à bien.

Le consensus est la première étape cruciale. Avant de décider de faire de grands changements, nous devons nous tourner vers nos équipes pour comprendre les obstacles qu'ils aimeraient surmonter. La prochaine fois que vous êtes intéressé par la mise en œuvre d'une nouvelle politique sur les vacances, assoyez-vous avec votre équipe et écoutez leurs idées, leurs préoccupations et leurs besoins.

Découvrez ce qu'ils aiment de la politique actuelle et ce qu'ils ne sont pas satisfaits. Même si nous sommes évidemment incapables d'adopter toutes les suggestions, l'empathie envers une équipe et ses objectifs et ambitions peut vous aider à mettre en œuvre un changement durable.

Ensuite, identifiez les membres de l'équipe qui sont déjà considérés comme des leaders par leurs pairs. Ce sont les employés qui sont les plus susceptibles de conduire une nouvelle culture parmi leurs collègues et peuvent venir de n'importe quel niveau de l'entreprise. Donner à ces personnes plus de liberté pour promouvoir le changement peut encourager la créativité et la résolution de problèmes innovants, conduisant à une meilleure productivité et à des travailleurs plus heureux.

Enfin, les éléments de la culture d'entreprise devraient être ancrés dans l'identité de votre entreprise. Les bureaux de Pixar par exemple, ont été conçus pour ressembler aux films qu'ils produisent, reflétant les idéaux de l'entreprise et la culture de l'amusement. De nombreuses entreprises ont des moyens clairs de montrer aux nouveaux employés et aux visiteurs ce dont ils parlent, et il est important de trouver un moyen d'exprimer l'identité de votre entreprise de façon réfléchie et créative. Les nouvelles recrues devraient avoir un processus en place pour en apprendre davantage sur votre culture d'entreprise, les aidant ainsi à s'intégrer de façon transparente.

Lorsque vous commencez à améliorer et à développer une culture d'entreprise, vous disposez d'outils utiles pour vous aider à comprendre comment vos employés réagissent. Les sondages en cours permettent aux employés de s'exprimer, de leur indiquer la valeur de leurs opinions et de vous fournir des données précieuses à des fins de comparaison.

Par exemple, les employés des évaluations globales des qualités (telles que les valeurs, le milieu de travail, etc.) de l'entreprise sont 20% plus élevés si l'entreprise est réputée avoir une culture forte. Rassembler ces notations à travers des enquêtes sont une indication solide du succès de vos activités de construction de la culture.

Une approche bien équilibrée

La chose la plus importante à réaliser est que la culture d'une entreprise n'appartient pas aux cadres. Alors que nous approuvons les plus grandes décisions et mettons en œuvre les objectifs, les équipes sont le cœur d'une entreprise. Forcer de nouvelles politiques qui ignorent les besoins des employés est un moyen infaillible de les désenchanter.

La compréhension de vos employés, l'identification de personnes respectées et l'intégration constante de valeurs dans l'identité de l'entreprise permettront un flux de travail dynamique où les employés pourront se développer et mener une entreprise vers le succès.

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