Vous êtes un défenseur de vos employés, mais qu'en est-il de votre communauté?

Avril
14, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs.

Il est trop facile de ragoût dans l'isolement. En tant que chef d'entreprise, vous vous retrouvez à réfléchir aux mêmes questions que la crise des coronavirus s'étend pour un autre jour, une autre semaine et un autre mois. Isolé de votre personnel, vous commencez à vous demander combien de temps durera la crise et combien de temps il faudra pour rouvrir votre entreprise. De plus, votre entreprise ira-t-elle bien?

Alors que COVID-19 a balayé l'Amérique, des centaines de milliers de chefs de file de la main-d'œuvre se sont retrouvés obligés de fermer leurs portes. Les bureaux sont devenus sombres, les universités fermées et les lieux publics apaisés. De telles mesures drastiques sont nécessaires pour ralentir la propagation du virus, mais elles s'accompagnent également de leur juste part d'effets secondaires malheureux.

Selon un récent rapport de Statista près d'un tiers des entreprises ont vu leurs ventes diminuent en raison de COVID-19. Trente-huit pour cent ont reporté les conférences, 25 pour cent ont signalé des problèmes avec leurs chaînes d'approvisionnement normales et 38 pour cent des travailleurs ont été invités à travailler à domicile – ce que beaucoup ne sont tout simplement pas habitués à faire.

Avec une anxiété et une incertitude aussi répandues , la réaction instinctive est que les dirigeants paniquent se tournent vers l'intérieur et se concentrent uniquement sur ce que la crise signifie pour leurs organisations et leurs moyens de subsistance. Mais certains chefs d'entreprise adoptent une approche différente, choisissant plutôt de considérer la crise comme un moment pour considérer leurs communautés respectives comme un moyen d'aide – et non vers leurs peurs.

Voici quelques changements de mentalité qui aideront les entreprises les dirigeants deviennent des défenseurs de la communauté.

Tournez votre attention vers l'extérieur

Les PDG ont déjà une riche expérience dans la défense de leurs entreprises, de leurs employés et de causes choisies. Avec cette influence à l'esprit, il n'est pas si difficile d'imaginer que les PDG pourraient facilement étendre leurs ressources et leurs postes encore plus loin pour bénéficier aux communautés dans lesquelles ils résident.

"Tout le monde est secoué, »Lauren Irwin-Szostak, PDG de la firme de consultants en gestion Business Processes Redefined, LLC (BRP), a partagé par courrier électronique. "Tout le monde est testé. Les personnes qui occupent mon poste ont le choix: soit nous nous cachons dans nos coques d'entreprise et espérons que nous réussirons, soit nous intensifierons et deviendrons de véritables défenseurs de nos communautés. »

Déjà, un certain nombre de histoires inspirantes a été reporté. Joann Fabric a fourni des fournitures et des instructions sur la façon de fabriquer gratuitement des masques pour les doublures médicales; Logitech a mis en place un programme qui fournit des webcams et des casques d'écoute gratuits aux enseignants du primaire, du secondaire et du secondaire.

Ce sont des gestes importants et significatifs, mais votre entreprise n'a pas besoin d'être aussi bien connue ou d'avoir des «poches profondes» pour faire la difference. Vous pouvez être un défenseur même si ce que vous faites est à petite échelle, soutenu uniquement par quelques employés et une passion pour la bonne volonté communale. ]

Ne vous abandonnez pas à l'isolement

Porter votre attention sur vos employés et votre communauté en cette période de troubles généralisés est un rappel que toute la société doit s'appuyer les uns sur les autres – maintenant plus que jamais. Cela peut sembler cliché, mais les actions parlent plus fort que les mots, et de petits gestes peuvent faire la différence.

Comme Abdullah Shihipar a récemment écrit dans le New York Times, l'incertitude peut "plus loin" notre sentiment d'isolement les uns des autres, nous faisant oublier que nous sommes dans le même bateau. » Nous ne pouvons pas nous permettre que cela soit le cas. Parfois, le soutien est aussi simple que de se présenter où que vous soyez avec tout ce que vous avez.

Dépassez les obstacles concurrentiels

En temps de crise, il est tentant de se retirer et adopter une position de marque pour chaque marque. À long terme, cependant, l'hostilité ne nuit qu'aux entreprises, y compris les vôtres. Les chefs d'entreprise devraient réfléchir à des moyens créatifs de s'unir à leurs concurrents. Chaque entreprise doit être voisine. Avec un petit effort, les dirigeants peuvent créer des réseaux et travailler ensemble pour créer un changement positif.

Par exemple, prenez le travail de la société de vêtements basée à Detroit Detroit Hustles Harder (DHH). Le 30 mars, la société a annoncé qu'elle ferait équipe avec des entreprises, des marques et des artistes locaux pour créer de nouveaux vêtements, dont les ventes bénéficieraient à ceux touchés par le coronavirus.La solution collaborative de DHH n'améliorera pas ses résultats, mais elle offrira l'occasion d'une action commune à l'échelle de la ville pour soutenir les plus touchés par la pandémie.

Mettre l'accent sur les petites actions significatives

Dire que les entreprises sont actuellement sous pression serait un euphémisme. La plupart ne pourront pas accorder des millions d'aide pour aider les enseignants assiégés ou soutenir les restaurants en difficulté, mais être un défenseur ne nécessite pas nécessairement de consacrer de grosses sommes d'argent pour soutenir ceux touchés par le coronavirus. De plus, il faut faire tout ce que vous pouvez pour aider ceux qui en ont besoin.

"Mon entreprise n'avait pas les ressources pour prendre les mesures que vous lisez dans les journaux", a ajouté Irwin-Szostak de BRP. «Mais il y avait des petites choses que je pouvais faire. J'ai livré du papier hygiénique supplémentaire à d'autres bureaux de notre immeuble. Notre bureau a également fait don de masques au service de police local. »

Les actions d'Irwin-Szostak n'ont peut-être pas le même impact d'un programme à grande échelle, mais elles comptent toujours – et l'effort est toujours apprécié. "Même si ce que vous faites est petit", a-t-elle conclu, "l'aide que vous apportez peut signifier le monde à quelqu'un d'autre."

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Prenez le temps de trouver la perspective

Il est facile de ragoût dans l'auto-isolement, mais cela ne signifie pas que vous devriez. Les chefs d'entreprise sont bien placés pour apporter et inspirer un changement positif dans les communautés du monde entier. La prochaine fois que vous vous retrouverez pris au piège dans la rumination, prenez un moment pour regarder ailleurs. Réfléchissez à ce que vous pouvez faire en tant que chef d'entreprise pour soutenir la communauté même qui vous a toujours soutenu.

Ensemble, les choses avanceront.