Vous cherchez des façons d'améliorer votre engagement client sur les médias sociaux? Voici 8.

21 juin 2018

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Si vous avez de l'expérience dans le marketing des médias sociaux vous savez qu'il n'est pas facile d'impliquer les utilisateurs.

7: 0 façons d'améliorer l'engagement en ligne avec du contenu visuel

erreur que les gens font lors de la promotion de leur marque, entreprise ou même eux-mêmes sur les médias sociaux pense que simplement poster est suffisant. Cependant, c'est loin d'être le cas. La gestion d'un compte Facebook, Instagram ou Twitter nécessite d'élaborer des stratégies pour garder votre audience actuelle captivée, tout en attirant de nouveaux utilisateurs sur votre page.

Ces deux activités peuvent être des emplois à temps plein. Et, malheureusement, la plupart des gens ont du mal à faire l'un ou l'autre. Après tout, combien de fois avez-vous entendu les mots: "Nous avons juste besoin d'afficher un meilleur contenu"?

Mais parce que construire un public fidèle sur les médias sociaux n'est pas facile, cela ne veut pas dire qu'il doit être compliqué. Certains des meilleurs spécialistes du marketing numérique ont commencé aujourd'hui à créer des pages Instagram comme passe-temps, jusqu'à ce qu'ils se vantent de centaines de milliers de followers. Ce qu'ils ont fait a été double sur leurs forces et apprendre à travailler sur leurs faiblesses.

Voici huit façons dont vous pouvez augmenter votre engagement sur les médias sociaux et faire de vos pages une destination digne d'intérêt.

1. Toujours poster.

La première règle pour augmenter l'engagement est de constamment créer et afficher du contenu pertinent. Pour ce faire, vous devez déterminer quel contenu engage votre public. Beaucoup de marques ne comprennent pas complètement à quel point il est crucial d'étudier leurs concurrents et d'autres personnes dans leur espace.

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L'une des meilleures stratégies est de être un conservateur au lieu d'un créateur. Avec tant de contenu intéressant posté sur les réseaux sociaux, il n'y a aucune raison d'essayer de créer une audience uniquement à partir du contenu original. Le contenu curated, ou le contenu partagé d'autres pages, est comment certaines des pages les plus populaires ont construit des assistances dans les millions. @Thefatjewish par exemple, compte plus de 10 millions d'adeptes, et la page est presque entièrement un contenu curated.

Donc, il n'y a pas besoin de réinventer la roue. Recherchez les tendances qui attirent actuellement l'attention des gens et qui en tirent parti.

2. Restez pertinent en étant opportun.

Les comptes les plus réussis savent comment se greffer sur des sujets tendance, des événements dans les nouvelles et des discussions politiques importantes. Ils reconnaissent qu'il est beaucoup plus facile de vous insérer dans une conversation massive qui se passe déjà que de commencer une conversation à partir de zéro.

Jonathan Foley, fondateur de @Positivity et @Societyfeelings, et PDG de WULF Marketing, dit: «Quand vous voir une page ou un compte qui a un engagement extrêmement élevé, c'est parce qu'ils savent comment créer un contenu qui résonne. Donc, si vous faites en sorte que chaque message soit extrêmement pertinent pour quelque chose qui se passe déjà dans le monde, vous allez puiser dans ce trafic. @lelepons, @course et @barstoolsports sont de bons exemples de personnes qui le font. "

Cette stratégie de pertinence doit fonctionner pour Foley et @Positivity, puisque la page a gagné plus de 100 000 abonnés en moins d'un mois, et en moyenne plus de 1 million d'impressions par jour .

3. Soyez audacieux.

Si vous voulez que votre page soit remarquée, elle doit se démarquer de la foule.

Les utilisateurs suivent tellement de marques et de pages qu'au bout d'un certain temps, ils commencent tous à se mélanger. En tant que marque, sachez que c'est votre travail de toujours trouver des moyens de vous séparer de ce que font les autres.

Par exemple, de courtes vidéos sur les réseaux sociaux avec un gros texte au-dessus et en dessous de la vidéo sont devenues extrêmement populaires. Quelque chose que Gary Vaynerchuk a fait pour faire ressortir ses vidéos est d'ajouter une barre de progression rouge à ses vidéos. Cela peut sembler un petit détail, mais il sépare ses vidéos de la compétition.

4. Apprenez à connaître votre public.

Une excellente façon de communiquer avec les gens sur votre page est de créer une conversation.

Beaucoup de gens croient que «créer une conversation» signifie poster des photos et répondre aux commentaires avec des réponses générales et répétées. . Cependant, cette attitude peut vous mettre avec les gens qui luttent pour réussir.

Pour augmenter l'engagement, engagez-vous. Cela signifie appeler des personnes spécifiques dans vos histoires, ou trouver des moyens de remercier ou même récompenser vos disciples les plus engagés. Et, si vous n'avez pas la bande passante pour répondre, engagez quelqu'un pour le faire pour vous. Oui, c'est si important.

5. Lancer des campagnes et des promotions.

De nos jours, même les pages les plus virales doivent dépenser de l'argent pour continuer à grandir.

Lancer des campagnes publicitaires derrière vos posts les plus populaires ou les plus engageants peut être un bon moyen de continuer ta marque. Une fois que vous connaissez les articles qui résonnent le plus auprès de votre audience, présentez-les à de nouveaux publics afin de pouvoir attirer les personnes que vous voulez sur votre page.

En outre, vous pouvez utiliser ces données pour créer votre propre contenu processus. Si les messages de mème obtiennent le plus d'engagement, partagez-en plus. Si ce sont des vidéos, partagez plus de vidéos. Laissez les données vous informer afin que vous puissiez faire plus de ce qui fonctionne déjà.

6. Avoir une personnalité.

La notoriété de la marque est la clé. Mais la notoriété de la marque et la meilleure stratégie de contenu ne signifient rien si vous êtes ennuyeux comme une poignée de porte.

Les meilleures pages de médias sociaux ont une personnalité. Que vous soyez un influenceur ou une grande marque comme Skittles votre travail consiste à développer une voix de marque que les gens veulent écouter.

Certaines questions à se poser sont: quels sujets (au sein de votre industrie) amener les gens à s'énerver? Quels types de contenu sont controversés? Que pouvez-vous faire pour que les gens parlent? Et, plus important encore, que pouvez-vous dire que le plus grand nombre de personnes seront en mesure de comprendre?

Créer un engagement demande du travail. Mais en utilisant des données et des essais et erreurs, vous apprendrez au fil du temps quels morceaux de contenu résonnent le plus. Les chances sont, ils seront les postes avec le plus de personnalité.

7. Publiez lorsque votre public regarde

L'un des aspects les plus sous-estimés de la croissance et de l'engagement dans les médias sociaux est le timing

. Différentes sources vous donneront des informations différentes sur les temps d'affichage optimaux. Certains disent que vous devriez poster après les heures de travail – mais nous savons tous que les gens vérifient leurs téléphones pendant le travail. D'autres disent que vous devriez poster pendant les heures de travail – mais encore une fois, c'est alors que les gens devraient travailler.

La ​​vérité est, quand vous "devriez" poster dépend entièrement de votre auditoire.

joueurs d'un an? Ensuite, postez probablement après les heures d'école, puisque le lycée est un peu plus strict sur les enfants qui utilisent leurs téléphones. Essayez-vous d'engager des étudiants? Le milieu de la journée pourrait fonctionner, mais il pourrait aussi vraiment tard dans la nuit.

Le moment est un processus d'essais et d'erreurs. Essayez de poster à différents moments de la journée et suivez votre engagement. Lorsque vous commencez à voir des modèles, utilisez-les pour informer vos heures d'affichage.

8. Rendez vos messages (et votre page) visuellement attrayants.

Cela peut sembler évident pour un réseau visuel comme Instagram, mais il est beaucoup plus difficile à mettre en œuvre sur Twitter, LinkedIn et même Facebook.

L'optimisation du visuel commence par votre bio et se termine avec votre contenu. Assurez-vous que votre bio est espacé de façon appropriée et a des emojis qui parlent à votre marque. Assurez-vous que le post épinglé en haut de votre profil est celui avec une grande quantité d'engagement (et une bonne image). Et, le plus important de tous, assurez-vous que votre profil est une représentation complète de qui vous êtes et de ce que vous partagez. Pour ce faire en alternant entre le texte, les images et les vidéos.

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sera plus susceptible de lui donner leur attention, ce qui est bien sûr le but entier.