Votre startup pourrait échouer si vous commettez ces erreurs de marketing

Toutes les entreprises ne sont pas censées durer éternellement, et cela ne signifie pas nécessairement qu’elles ont échoué. L’échec ne se produit que lorsque la sortie n’entraîne pas un retour favorable pour les parties prenantes. Comme le montre cette métrique, entre 75% et 90% de toutes les startups échouent, contre environ 70 % pour les petites entreprises non en démarrage.

L’une des raisons les plus courantes pour échec de démarrage est un marketing inefficace. Votre stratégie marketing est tout aussi cruciale pour le succès d’une startup que l’obtention du financement initial. Lors de son développement, évitez ces erreurs.

1. Étude de marché insuffisante

Chaque entrepreneur a des moments eureka où cette grande idée prend vie. Mais quelle que soit la qualité de votre idée, vous ne pouvez pas créer une startup basée uniquement sur une idée.

Vous devez résister à la tentation de consacrer d’innombrables heures au développement de produits avant d’étoffer d’autres aspects de votre startup. Conduisez plutôt étude de marché approfondie d’abord, puis utilisez les informations dérivées de vos recherches pour façonner le processus de développement de produits. Vous obtiendrez un produit qui plaira véritablement à votre public cible et vous serez sur la bonne voie pour lancer des campagnes marketing plus efficaces.

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2. Ne pas connaître votre client

En effectuant une étude de marché, vous apprendrez à connaître votre cible démographique. Vous définirez les répartitions habituelles âge/sexe/salaire, et ces informations vous seront utiles. Cependant, au-delà des mesures habituelles, vous devrez vous concentrer sur la connaissance des points faibles de vos clients. Sur quoi insistent-ils ? Qu’est-ce qui les empêche de dormir la nuit ? Qu’est-ce qui les empêche de cliquer sur « Ajouter au panier » ?

Connaître les problèmes de vos clients peut vous permettre de créer des supports marketing plus convaincants qui communiquer de la valeur. Vous devrez convaincre les clients que votre produit ou service peut rendre leur vie meilleure, plus facile ou plus agréable.

3. Ne pas se connaître

« Connais-toi toi-même » est plus qu’une maxime socratique répétée par les gourous du développement personnel. C’est aussi un concept marketing fondamental. Pendant que vous apprenez à connaître vos clients, vous devrez mieux connaître votre marque.

Vous ne pouvez créer des stratégies et des campagnes marketing efficaces que si vous avez une solide compréhension de votre identité de marque et voix de la marque. Tous vos supports marketing devront s’aligner sur l’identité de votre marque afin de produire des messages cohérents, d’instaurer la confiance et de communiquer l’authenticité.

4. Essayer d’être partout à la fois

Les entrepreneurs intelligents comprennent l’importance cruciale de le marketing dans le succès d’une startup, et malheureusement, cette connaissance peut les amener à commettre une autre erreur marketing. Vous pourriez imaginer la présence de votre marque sur tous les canaux de médias sociaux et votre site Web occupant le premier rang pour chaque terme de recherche associé.

Cependant, lorsque vous débutez, il est préférable d’éviter d’essayer d’être partout à la fois. Concentrez-vous plutôt sur la qualité plutôt que sur la quantité. Identifiez quelques-unes des plateformes les plus percutantes et ciblez-les en premier. Concentrez-vous sur quelques-uns seulement des termes de recherche les plus pertinents, juste un ou deux influenceurs clés et ainsi de suite. De même, résistez à la tentation de faire évoluer vos campagnes trop rapidement.

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5. Se précipiter pour évoluer trop rapidement

Vous savez déjà que vous devrez dépenser de l’argent pour gagner de l’argent, et qu’une part importante de votre financement devra être allouée à votre budget marketing. N’oubliez pas cependant qu’il ne suffit pas d’épuiser la totalité de votre budget marketing annuel en un seul trimestre. En d’autres termes, ne vous précipitez pas pour étendre vos campagnes marketing trop rapidement.

Mettre l’accent sur la qualité plutôt que sur la quantité vous amènera à lancer « bouchée » Campagnes marketing. Suivez attentivement les résultats – et apprenez-en – et apportez les ajustements nécessaires. Lorsque vos résultats atteignent vos objectifs et que vous sentez que vos stratégies reposent sur des bases solides, vous pouvez alors lancer une campagne à grande échelle sans gaspiller inutilement de la publicité. dépenser.

6. Suivi des résultats au hasard

Bien sûr, avant de pouvoir suivez les résultats de vos campagnes marketing, vous devez savoir exactement comment procéder correctement. Si vous suivez les résultats uniquement au hasard, vous obtiendrez une image incomplète de l’efficacité de vos campagnes et vous vous retrouverez avec des dépenses publicitaires gaspillées.

Malheureusement, commun méthodes de suivi laisse à désirer. Vous pourriez penser, par exemple, que le suivi de Google est assez robuste, mais il ne surveille pas chaque étape du parcours client. Il pourrait attribuer une vente à l’une de ses publicités PPC, ignorant complètement le rôle joué par une publication Instagram dans le comportement d’achat.

Au lieu de cela, vous souhaiterez suivre chaque point de contact du parcours client. Les méthodes de suivi conventionnelles ne permettent pas cela, c’est pourquoi mon entreprise, Ai Media Group, utilise Atrilyx™, notre propre technologie exclusive qui suit et attribue chaque point de contact afin d’optimiser les chemins de conversion et d’augmenter le retour sur investissement.

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7. Échec de la communication entre les départements

L’évolution est inévitable et, dans le paysage des startups, elle doit se produire rapidement. Non seulement votre équipe marketing doit identifier rapidement le besoin d’ajustements basés sur les données de suivi (et exécuter ces ajustements), mais elle devra également effectuer des ajustements basés sur la communication interservices.

Trop souvent, différents départements dans une startup fonctionner dans leur propre bulle. Sans une communication ouverte entre les départements, l’équipe marketing risque de ne pas obtenir toutes les informations dont elle a besoin pour évoluer. Par exemple, l’équipe du service client aura une idée des raisons courantes d’insatisfaction des clients, mais si ces informations ne sont pas partagées avec les équipes marketing et de développement de produits, ces problèmes ne seront pas résolus.

De même, grâce à l’attribution multi-points de contact, l’équipe marketing peut prendre conscience d’un problème de développement de produit qui fait disparaître les clients potentiels du radar. En cas de déconnexion de la communication, ce défaut potentiellement fatal risque de ne pas être résolu. En d’autres termes, vous pouvez utiliser l’attribution pour bien plus que simplement affiner l’orientation de vos campagnes marketing ; cela peut également alimenter l’amélioration et l’innovation des produits, mais seulement si votre startup favorise une communication ouverte.

Toutes les marques évoluent. Il est essentiel d’accepter le changement et le chaos et d’apprendre de tout. Si vous disposez d’une stratégie marketing cohérente qui comprend un suivi solide des résultats, vous constaterez que vous pouvez pivoter plus rapidement et plus efficacement, ce qui alimentera le succès de votre startup.