Votre Business Plan étape par étape

Le plan d'affaires est un document écrit d'environ 30 pages qui comprend essentiellement les objectifs de votre entreprise, les stratégies pour les atteindre, la structure organisationnelle, le montant des l'investissement dont vous avez besoin pour financer votre projet et les solutions pour résoudre les problèmes futurs (à la fois internes et environnementaux).

Ce guide reflète également plusieurs aspects clés tels que : la définition du concept, quels produits ou des services sont proposés, à quel public l'offre s'adresse et qui sont les concurrents sur le marché, entre autres. Sans parler du calcul précis du nombre de ressources nécessaires pour démarrer les opérations, de la manière dont elles seront investies et de la marge bénéficiaire recherchée.

Il existe des études spéciales ou des carrières ciblées telles que ]ingénierie de gestion d'entreprise qui ont une formation axée sur la planification d'un modèle d'affaires et peuvent aider à améliorer votre stratégie de vente, votre projection financière et le développement de compétences générales telles que le leadership.

Contrairement à ce que certains entrepreneurs imaginent, développer un plan d'affaires est moins compliqué qu'il n'y paraît. Bien que chaque projet soit différent, tout part d'avoir une idée et de la mettre par écrit en fonction de cinq points fondamentaux :

-Structure idéologique. Il comprend le nom de l'entreprise, ainsi que la mission, la vision, les valeurs et une description des avantages concurrentiels de l'entreprise.

-Structure de l'environnement. Il est basé sur une analyse des forces et des faiblesses de l'entreprise, ainsi que du comportement du secteur dans lequel elle opère, des tendances du marché, de la concurrence et des clients potentiels.

-Structure mécanique. Ici, les stratégies de distribution, de vente, de marketing et de publicité sont répertoriées, c'est-à-dire quelles actions doivent être entreprises pour atteindre le succès de l'idée d'entreprise.

-Structure financière. Ce point est essentiel car il teste -sur la base de calculs et de projections de scénarios- la viabilité de l'idée, en termes économiques, et si elle générera une marge bénéficiaire attractive.

-Ressources humaines. Il permet de définir chacun des postes à pourvoir et détermine les droits et obligations de chacun des membres qui composent l'organisation. Peu importe que vous commenciez seul, ce sera votre base pour assurer la croissance de votre entreprise. ainsi que des conseils pratiques pour l'écrire et en tirer le meilleur parti. Et n'oubliez pas de courir et de l'améliorer chaque jour !

1. Structure idéologique

Cette première structure équivaut à l'âme d'une entreprise. Ici, l'idée d'entreprise est présentée et décrite, ainsi que les objectifs à atteindre. L'intérêt de cette section est qu'il s'agit de la carte de visite devant vos collaborateurs et investisseurs potentiels.

La structure idéologique est composée des points suivants :

– Nom de l'entreprise. Cela devrait refléter de manière simple ce à quoi l'entreprise est dédiée et la ligne dans laquelle elle opère. Il est préférable de le garder court, facile à prononcer et à retenir. Faites une recherche sur Internet pour connaître les noms utilisés par vos concurrents et pour avoir une idée de celui à choisir. Une fois défini, enregistrez-le auprès de l'Institut mexicain de la propriété industrielle (IMPI).

– Mission. C'est le but pour lequel une entreprise naît et c'est ce qui lui donne son identité. Il se compose de trois éléments :

• Description de ce que fait l'entreprise.
• À qui s'adresse le produit et/ou le service ?
• En quoi est-il différent de ses concurrents.

– Vision. C'est une image de l'entreprise à l'avenir et sa fonction est d'inspirer les employés, les investisseurs et le public cible à aller là où il est proposé. Cela se caractérise par être :

• Réaliste, avec des objectifs atteignables et réalisables.
• Motivant
• Claire, simple et facile à communiquer.

– Valeurs. Ce sont les règles en vertu desquelles l'organisation se comportera lors de la conclusion d'un accord avec des clients, des fournisseurs, des investisseurs et des collaborateurs. L'important à propos de cette section est que les valeurs guideront toujours vos pratiques commerciales à l'intérieur et à l'extérieur de celle-ci.

– Avantages concurrentiels. Il reflète les raisons pour lesquelles votre produit et/ou service aura du succès sur le marché. Cela dépendra à la fois de sa valeur ajoutée et de vos compétences et savoir-faire.

– Engagement. Répondez aux raisons pour lesquelles vous souhaitez entreprendre, déterminez votre persévérance, reconnaissez vos compétences et calculez le temps que vous consacrerez à l'entreprise.

– Compétences. Tenez compte de votre expérience sur le marché dans lequel vous souhaitez entrer, de vos réalisations et de vos échecs, et de vos connaissances sur l'industrie à laquelle appartient votre produit et/ou service.

– Personnage. Êtes-vous prêt à prendre des risques ? Êtes-vous assez honnête pour traiter équitablement avec les clients, fournisseurs, investisseurs et collaborateurs

Concernant votre offre, répondez :

• Quels besoins mon produit et/ou service couvre-t-il ?
• Qui l'achètera ?
• Pourquoi allez-vous l'acheter ?
• Où peut-on y accéder ?
• Pourquoi mon offre est-elle meilleure que celle de mes concurrents directs ?

2. Structure de l'environnement

Cette section du plan d'affaires est une radiographie de l'industrie et du marché dans lequel votre entreprise se développera. Connaître le comportement du secteur auquel appartient votre offre, comment les ventes de produits et/ou services similaires au vôtre se sont comportées au cours des 12 derniers mois et ce que demande votre public cible, vous aidera à réaffirmer si votre idée est viable ou si vous avez pour le reformuler.

Pour commencer à générer ces informations, effectuez une analyse SWOT . Cette méthodologie permet de connaître, d'une part, les forces et faiblesses de l'entreprise, c'est-à-dire les variables internes que vous pouvez contrôler. Et bien que les opportunités et les menaces soient externes et plus imprévisibles, si vous avez un plan proactif, vous pouvez respectivement en tirer parti et les éviter.

Les variables incluses sont :

– Forces. Il fait référence aux caractéristiques qui rendent l'entreprise unique et différente de ses concurrents

– Opportunités. Ici, l'entrepreneur doit énumérer ce que le marché demande et comment son entreprise pourra satisfaire ces besoins à résoudre

– Faiblesses. L'honnêteté est très importante dans cette variable, car il est nécessaire de reconnaître quels sont les défauts du produit et/ou du service

– Menaces. L'entrepreneur doit très bien connaître le secteur auquel il participe, car ce n'est qu'ainsi qu'il détectera d'où peut venir un coup de la concurrence ou ce que son consommateur exigera de lui à court, moyen et long terme.

Ensuite, concentrez-vous sur la reconnaissance et la documentation de votre industrie et de votre marché. Commencez par compléter ces points :

-Décrivez votre public cible . Qui t'achètera ? Ce sont des mâles ou des femelles? Définissez les âges, le revenu moyen, les habitudes et coutumes, les professions, etc. N'oubliez pas que toutes les données fournissent des informations qui vous seront d'une grande utilité

-Enquêtez sur les données démographiques du marché. Il comprend la croissance du secteur au cours des trois dernières années, les entreprises leaders du secteur, les tendances de consommation et les perspectives de croissance à court, moyen et long terme, etc.

-Connaître à quelle fréquence votre produit et/ou service est acheté. Ces données sont vitales pour calculer le temps nécessaire pour boucler votre cycle de vente et ainsi déterminer, par exemple, vos coûts de stockage et de distribution.

-Étudiez vos concurrents. Recherchez la valeur ajoutée de l'offre de vos concurrents, les prix qu'ils proposent et les canaux de distribution qu'ils utilisent. Faites également attention à leurs stratégies de vente et de marketing. Astuce : ne les imitez pas et utilisez mieux ces informations pour affiner vos idées.

3. Structure mécanique

Ici sont inclus les objectifs de l'entreprise et les stratégies pour les atteindre, ainsi que les délais dans lesquels les premiers résultats doivent être rapportés. La structure mécanique agira comme un blog et sera celle qui vous aidera à détecter les erreurs et à changer de tactique immédiatement si nécessaire.

Sur la base de la « Structure de l'environnement », déterminez les stratégies que vous mettrez en œuvre pour créer plan de marketing qui garantit un flux constant de revenus dans l'entreprise. Par conséquent, vous devrez définir ces points :

– Prix de votre produit et/ou service . Une bonne façon de tarifer votre offre est d'enquêter sur la gamme dans laquelle le les produits et/ou services de vos concurrents oscillent. Bien entendu, ne punissez pas votre prix de vente afin de baisser le prix de vente au public, mieux vaut parier pour avoir des processus internes plus efficaces qui réduisent vos coûts d'exploitation.

– Plans de paiement. Si votre produit et/ou service est plus cher que vos concurrents, vous pouvez concevoir des formules de crédit ou de paiement différé. L'objectif est que vos clients mettent le prix de côté et profitent des avantages de financement que vous offrez.

-Force de vente. Vous déterminez ici le nombre de vendeurs dont vous avez besoin pour démarrer, ainsi que leur profil et les compétences requises pour mettre votre offre sur le marché avec succès. Cela vaut la peine d'inclure les systèmes de compensation et de paiement.

-Canaux de distribution. Selon la nature de ce que vous commercialisez, vous devrez choisir les moyens par lesquels vos clients potentiels auront accès à votre offre. Pour ce faire, répondez à des questions telles que :

• Avez-vous besoin de faire un inventaire ?
• Avez-vous besoin d'un endroit pour stocker votre marchandise ?
• Vos ventes sont-elles effectuées sur commande ?
• Est-ce mieux pour vous avoir une boutique ou gérer un catalogue sur Internet ?

-Canaux de communication. Actuellement, les entreprises s'appuient sur d'autres médias en plus des médias traditionnels (comme la radio et la télévision) pour atteindre leur public cible. Par conséquent, il n'est plus nécessaire d'investir de grosses sommes d'argent pour avoir un canal de communication massif. Il suffit d'avoir défini le profil de votre consommateur pour choisir laquelle des options suivantes vous convient le mieux :

+ Spots radio et télévision. Il est recommandé aux entreprises déjà en activité et qui ont des produits et/ou services déjà positionnés dans l'esprit du public.
+ Réseaux sociaux. L'avantage est qu'ils sont puissants et même certaines de leurs applications sont gratuites. Elles sont idéales pour toucher un jeune public, entre 14 et 35 ans. Parmi les plus populaires figurent Facebook et Twitter.
+ Campagnes Web 2.0. Comprend des e-mails directs, des newsletters, des blogs, des pages Web et des bannières Web sur des sites à fort trafic d'internautes. Ces stratégies nécessitent un investissement modéré en temps et en argent.

4. Structure financière

L'expérience de certains entrepreneurs montre que la partie la plus compliquée lors de l'élaboration d'un plan d'affaires est celle qui concerne les finances. Cependant, c'est celui qui fournit plus d'informations sur la viabilité d'une idée pour devenir une entreprise prospère.
La structure financière de base d'un plan d'affaires est composée de six rapports :

– Pro-forma compte de résultat prévisionnel sur trois ans. Son objectif est de présenter une vision pour l'avenir du comportement de l'entreprise. « Il est calculé en tenant compte des variables suivantes : combien d'unités vous allez vendre et à quel prix, coût des ventes par unité, frais fixes, frais variables, intérêts (si vous avez un crédit) et taxes. Le résultat sera le bénéfice net », affirme l'expert.

– Bilan pro-forma projeté sur trois ans. Ce rapport est divisé en deux variables : ce que l'entreprise possède et comment elle a été financée. Il envisage du mobilier et de l'équipement (actifs de l'entreprise), ainsi que la provenance des ressources pour les acquérir.

– Flux de trésorerie pro forma projeté sur trois ans. Ici, vous définissez vos politiques de comptes clients, combien de temps vos fournisseurs vous donneront pour remplir vos obligations envers eux et quel sera votre cycle de vente. Ce rapport doit répondre à ces deux questions : quand vais-je avoir besoin de capital ? Et d'où ces ressources seront-elles obtenues ?

– Analyse du seuil de rentabilité. C'est une mesure qui indique les unités qu'une entreprise doit vendre pour couvrir les coûts fixes dérivés de sa propre exploitation. Ces données sont pertinentes pour déterminer le moment où les ventes commenceront à générer des bénéfices pour l'entreprise. Assurez-vous que le point d'équilibre est quelque chose de réel et réalisable selon vos possibilités. Comment calculer votre seuil de rentabilité.

– Analyse de scénarios. Prenez le compte de résultat et projetez (à l'aide d'un tableur) deux scénarios possibles : l'un optimiste, avec une croissance annuelle de 20 %, et l'autre pessimiste, avec 3 %. De cette façon, vous saurez quelle serait votre utilité dans chacun des deux cas, ainsi que le comportement du reste des variables, telles que les coûts, les dépenses, les investissements, etc.

– Conclusions. Cette section est celle à laquelle les futurs investisseurs accorderont le plus d'importance si vous utilisez votre plan d'affaires comme outil pour obtenir du financement. Par conséquent, il doit inclure le taux de rendement interne et l'analyse du seuil de rentabilité, entre autres indicateurs clés.

5. Ressources humaines

Une tendance chez les entrepreneurs est de devenir « tous doologistes » puisque ce sont eux qui, au départ, sont responsables à la fois de l'administration et du fonctionnement de l'entreprise.

Cependant, si l'entreprise a fondé l'entreprise. partenaires et une équipe de travail, il est important que les fonctions, les responsabilités, les salaires et les avantages soient définis selon le rôle que l'on a. Voici quelques conseils pratiques pour construire une stratégie RH :

– Cela commence par développer un organigramme dans lequel les fonctions, obligations et responsabilités de l'équipe sont délimitées en fonction de leurs postes.
Déterminer les salaires, avantages et incitations. de chaque poste. leurs réalisations exceptionnelles.

– Préparer un tableau dans lequel le leader de chaque stratégie mise en œuvre au sein de l'organisation est identifié et comprend leurs fonctions, les personnes en charge, les objectifs à atteindre et dans quelle période ils doivent rendre compte de leurs résultats.

Une fois votre entreprise consolidée, l'idéal est de créer un service des Ressources Humaines qui se charge à la fois de l'embauche et du développement de chaque travailleur.

En revanche, si votre bus e plan d'affaires s'adresse aux investisseurs potentiels, Ruiz Massieu recommande d'inclure les contrats que vous avez signés avec des collaborateurs, des clients et des fournisseurs. Il comprend également les documents qui vous accréditent en tant qu'entreprise officiellement constituée auprès du ministère des Finances et du Crédit public (SHCP).

Résumé exécutif

Ce document a pour fonction de synthétiser toute l'activité de votre entreprise et est généré sur la base sur votre plan d'affaires une fois qu'il est prêt.

Généralement, le résumé fait une ou deux pages et doit inclure les points suivants

-Concept commercial. Il décrit l'entreprise, le produit ou le service qu'elle propose, son avantage concurrentiel, les caractéristiques des clients potentiels et le contexte dans lequel évolue l'entreprise

-Facteurs financiers. Dans cette ligne, des éléments tels que les ventes, les bénéfices, les flux de trésorerie et le retour sur investissement se distinguent.

-Besoins financiers. Comprend le capital requis pour démarrer ou renforcer l'entreprise, ainsi que la destination de chaque peso investi

-Situation actuelle de l'entreprise. Fournit des informations pertinentes telles que le nombre d'années d'activité de l'entreprise, le nom du propriétaire et des partenaires, ainsi que le personnel clé.

-Les meilleurs résultats obtenus. Il s'agit d'un rapport sur les principales réalisations, par exemple, l'enregistrement de brevets, le développement de prototypes ou de technologies, etc.