Vos mots ne disent qu’une fraction de l’histoire – voici pourquoi le ton et le langage corporel importent en fait plus

Avez-vous déjà fait face à une situation où vous avez trouvé vos mots insuffisants pour transmettre le message requis? Vos mots ne sont pas le seul moyen de transmettre votre message; communication efficace exige bien plus que des mots seulement. Des études montrent que les mots ne transmettent que 7% du message tandis que le reste du message à 93% est transmis par le ton et le langage corporel de l’orateur. Cette idée tourne autour du célèbre du Dr Albert Mehrabian 7-38-55 Règle. Ce cadre explique comment nous transmettions la majorité des messages grâce à des invites non verbales.

Cet article met en évidence les différents mécanismes de la règle 7-38-55 et explique les aspects oraux, vocaux et non verbaux de la communication. Vous apprendrez également des conseils pratiques pour améliorer votre vocabulaire, votre ton et votre langage corporel devenir un communicateur compétent et développer des liens plus profonds avec les autres.

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La règle 7-38-55 de Mehrabian

Un psychologue bien connu, le Dr Albert Mehrabian, a développé la règle 7-38-55 vers 1970. Il a recherché comment les gens interprètent des messages ambigus ou chargés émotionnellement. Mehrabian a conclu que les mots prononcés, tonifier et le langage corporel sont des composants vitaux en communication. Selon ses résultats, le message est principalement déterminé par le ton et le langage corporel, tandis que les mots prononcés n’ont qu’un peu de poids pour transmettre le message.

Un examen plus approfondi de la ventilation 7-38-55

7% verbal: Cela concerne les mots réels prononcés par l’orateur, qu’ils prononcent un discours, parle à quelqu’un de quelque chose ou même de demander quelque chose – seulement 7% de l’impact vient des mots prononcés.

38% vocal: Cela concerne le ton de l’orateur; 38% du message est transmis par le ton, la hauteur et le rythme. Une phrase parlée avec un empressement semble réelle et différente de la même phrase prononcée avec l’ennui ou le sarcasme dans la voix.

55% non verbal: La majeure partie de la communication, dont 55% du message total, est liée au langage corporel. Il comprend les expressions faciales, les gestes, la posture et le contact visuel de l’orateur. Ces invites non verbales Peut soutenir ou contredire le message véhiculé à travers des mots.

La pertinence et le contexte de la règle

L’utilisation de la règle de Mehrabian dépend du message que vous souhaitez transmettre. Si vous communiquez des informations factuelles ou pédagogiques, le contenu verbal a une signification plus élevée. Mais lorsque vous souhaitez transmettre certaines émotions ou attitudes, il est important de comprendre comment vos mots complètent comment vous parlez et comment vous vous déplacez.

Le 7%: améliorer votre communication verbale

Selon la règle 7-38-55, la communication verbale ne représente que 7% de votre impact influent, mais les mots ont un rôle considérable. Votre message est construit et compris à travers vos mots.

Pourquoi le choix des mots est important

Votre choix de mots a la capacité de inspirercondition ou repousser. Cela dépend de la manière dont vous choisissez et utilisez vos mots. Les choix de mots intelligents aident à renforcer la clarté et la connexion, tandis que les mauvaises donnent généralement lieu à une confusion ou à des malentendus.

Améliorer la communication verbale: les manières pratiques

1. Clarté et brièveté: Gardez votre conversation claire et concise pour promouvoir une meilleure compréhension et engagement. Évitez d’utiliser un langage compliqué.
2. Parler intentionnel: Réfléchissez avant de parler et considérez le message que vous souhaitez transmettre. Cela vous aidera à utiliser les bons mots et aidera les gens à comprendre votre point.
3. Éliminez les mots de remplissage: Évitez de dire des mots inutiles comme « euh », « comme » et « vous savez, etc. » Éliminer ces remplissage donnera à votre communication plus d’autorité et de clarté.

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Le 38%: en utilisant efficacement votre voix

Selon Mehrabian, Comment tu dis les choses est plus important que ce que vous dites. La signification de vos mots peut changer considérablement en fonction du ton que vous utilisez dans votre voix.

Importance du ton dans la communication

Le ton est un aspect central de votre communication. Cela fait écho à vos sentiments, vos pensées et vos idées. Un ton plat peut indiquer l’indifférence, tandis qu’un ton chaleureux et enthousiaste inspire l’interaction. Cela peut être un facteur décisif pour déterminer la réception de votre message.

Affiner votre livraison vocale

1. Correspondant de tonalité: Le contenu de votre message doit prendre en charge le ton de votre message.
2. Contrôle de la hauteur: Bien que l’utilisation d’un haut tangage puisse nous rendre nerveux, utiliser une hauteur inférieure montre sûrement beaucoup de confiance.
3. Prise entièrement contrôlée: Il peut être désastreux de parler trop rapidement ou trop lentement. Cela peut submerger votre public ou les ennuyer. Maintenez un équilibre pour garder vos auditeurs engagés.

Le 55%: maximiser la communication non verbale

Selon les règles de Mehrabian, plus de la moitié de votre impact sur la communication est non verbal. Votre langage corporel, y compris votre expression faciale, votre posture et vos gestes, peut en transmettre beaucoup – tout cela affecte la façon dont votre message est interprété.

L’impact du langage corporel

Les gestes font un excellent travail pour soutenir ou contredire le message verbal avec les parlées. Par exemple, lorsque l’on regarde les demandeurs d’emploi, si l’on ne peut pas vous regarder dans les yeux ou s’ils semblent trop nerveux ou agitées, ils sont instantanément vus de manière négative par les gestionnaires d’embauche. Plus précisément, une enquête de CareerBuilder a révélé que plus des deux tiers des employeurs ont déclaré qu’ils étaient moins susceptibles d’envisager un candidat d’emploi qui Incapable de maintenir un contact visuel. Quelque chose qui est très précieux dans l’environnement de travail, c’est quand les gens sont calmes et sûrs dans leurs actions. Mais si la communication non verbale d’un candidat ne dépeint toujours pas cela, alors malheureusement, il pourrait être moins puissant qu’ils ne le sont effectivement.

Stratégies pour améliorer la communication non verbale

1. Maintenir le contact visuel: Même si vous maintenez un regard constant, le contact visuel exprime l’engagement et la confiance. Le regard pourrait apparaître comme effrayant, alors évitez de le faire régulièrement. Au lieu de cela, utilisez le contact visuel comme geste lorsque vous parlez.
2. Utilisez des expressions faciales: Votre visage transmet des émotions beaucoup plus puissantes que vos mots ne le feront jamais.
3. Utiliser des gestes et une posture ouverte: Vos paroles deviennent plus significatives avec vos gestes, mais ne les abaissez pas. Utiliser gestes contrôlés pour souligner des points importants lors de votre conversation.

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Conclusion

La règle 7-38-55 de Mehrabian démontre que le langage corporel et le ton de la voix sont beaucoup plus importants pour communiquer votre message que les mots seuls. L’alignement de ces éléments est crucial dans les négociations, le leadership d’équipe et les conversations en tête-à-tête. L’apprentissage de ces éléments améliore non seulement la livraison de messages, mais renforce également les relations. En faisant attention au langage corporel et au ton en combinaison avec des mots, une communication puissante peut être réalisée.