Vos données sont inutiles si vous n'avez pas de stratégie de gestion

décembre
3 2018

5 min de lecture

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Quand on parle de la révolution des données, on pense à des tableaux de bord audacieux et interactifs avec une vision révélatrice. Derrière ces graphiques colorés se cache un système de gouvernance des données solide. La gouvernance des données est apparemment l’information la moins glamour, mais c’est le fondement indispensable d’une stratégie de données moderne.

Par définition, la gouvernance des données est la gestion de la disponibilité, de la convivialité, de la sécurité et de la intégrité des données dans une organisation. Sans la gouvernance des données, toute entreprise, petite ou grande, remettra en question les idées, la qualité et l'impact de tout ensemble de données ou des idées qui en découlent.

Sur le marché des entreprises axé sur les données, les raisons pour lesquelles une stratégie de gouvernance des données n'est plus simplement une option, mais une condition, pour le succès d’une entreprise incluent:

1. Resserrement de la réglementation en matière de données

L'année 2018 était celle du RGPD, et l'impact des exigences réglementaires sur les données continuerait de croître plus fortement à l'avenir. La gouvernance des données est une protection contre les problèmes de conformité des données et les pénalités.

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2. Le volume de données est en hausse.

Le volume de données augmente de façon exponentielle à mesure que de plus en plus de données sur les consommateurs sont capturées à chaque visite sur le Web et que la nouvelle ère de l'IdO se développe. Les données sont non seulement collectées sur nos ordinateurs, tablettes et appareils mobiles, mais elles sont également sauvegardées par nos thermostats, réfrigérateurs et systèmes de sécurité. Cette montagne de données doit être surveillée et gérée de manière proactive.

3. Démocratisation des données

Être centré sur les données n’est plus un mot à la mode. Aujourd'hui, l'initiation aux données est une attente pour la plupart des rôles professionnels. La plupart des postes nécessitent une forme d'analyse des données et les améliorations apportées à la gestion des données ont rendu possible une analyse en libre service. Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes au sein d'une organisation accèdent aux données, la gouvernance des données devient de plus en plus nécessaire.

Le coût d'une mauvaise gouvernance des données

Les entreprises ne sachant pas si elles peuvent se permettre le temps ou les ressources nécessaires pour mettre en œuvre des procédures de gouvernance des données devraient envisager le coût de ne pas le faire . Une mauvaise gouvernance des données peut coûter très cher au fil du temps en termes d’inefficacité, de ressources et de profit.

Lorsque les données ne sont pas correctement gérées, cela engendre une inefficacité majeure dans tous les départements et processus. Les comptes en double sont une perte de temps et des données incorrectes dans les bases de données entraînent des erreurs de rapport. Le temps passé à corriger les informations en double et les données inexactes représente à lui seul une perte d'argent.

Si les données inexactes ne sont pas corrigées, les décisions commerciales risquent de reposer sur des informations erronées. Aujourd’hui, peu d’initiatives clés se déroulent sans données de support. Les parties prenantes s'appuient plus que jamais sur la veille stratégique pour des choix stratégiques d'un million de dollars. Si les données sous-jacentes à ces rapports sont fragiles, le succès futur de la société le sera également.

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5. La gouvernance des données engendre le retour sur investissement et la satisfaction des clients.

En revanche, quand une stratégie de gouvernance des données fonctionne bien, l’avenir d’une entreprise est prometteur. Un programme de gouvernance des données en bonne santé signifie que les scientifiques de données sont en mesure de se concentrer sur ce qu’ils ont de bon – des idées. Lorsque la gouvernance des données est solide, les équipes interfonctionnelles peuvent parler le même langage et mettre les innovations sur le marché plus rapidement. L’ensemble de l’organisation tire parti de la gouvernance des données, car elle permet de gagner du temps et d’optimiser les possibilités grâce à la connaissance.

Peut-être plus important encore, avec une gouvernance adéquate des données, l’expérience numérique du client est améliorée, car ses données sont précises et centralisées. Les entreprises qui créent des expériences immersives et personnalisées pour les clients dans un monde de plus en plus numérique seront les gagnants ultimes.

La gouvernance des données commence par la découverte collaborative.

Maintenant que les avantages de la gouvernance des données sont clairs, vous vous demandez peut-être comment une entreprise peut commencer à mettre en œuvre cette stratégie importante. La clé est dans le travail d'équipe et la collaboration. La gestion des données est une fonction à l'échelle de l'entreprise.

Les entreprises ne disposant pas d'un programme de gouvernance des données ou d'un système sous-optimal devraient envisager une période de découverte. Au cours de cette phase, les membres clés des équipes interfonctionnelles doivent se rencontrer et discuter des données de l'entreprise.

Les résultats attendus des réunions sur la gouvernance des données incluent les règles et normes de l'entreprise en matière de données, la manière dont ces règles doivent être appliquées et la gouvernance en cours des données. be managed.

Démocratisation des données et gouvernance des données

Au début, il peut sembler que la démocratisation des données est en contradiction avec la gouvernance des données. Cependant, le contraire est vrai. Lorsque les entreprises définissent clairement les normes de gouvernance des données, cette clarté permet aux équipes de savoir exactement quand fournir un accès aux données. Les administrateurs de données disposent de beaucoup plus d’autonomie pour accorder rapidement des droits de visualisation aux membres de l’équipe interfonctionnelle sans attendre les décisions d’autres parties prenantes. En outre, les outils facilitent beaucoup l’accès aux données avec des autorisations personnalisables. Finis les jours de configuration de la hiérarchie des permissions de plusieurs mois. Les outils actuels de l'entrepôt de données accélèrent plus que jamais le processus d'autorisation.

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Data la gouvernance est un travail d'équipe.

Une fois la stratégie de gouvernance des données définie et les procédures opérationnelles mises en place, le travail n'est pas terminé. La gouvernance des données est quotidienne dans l'ensemble de l'organisation. Toute personne qui crée, gère et analyse des données doit suivre les règles et normes en matière de données.

La gouvernance des données étant un processus aussi global, les membres de l’équipe doivent être informés et impliqués dans les politiques de gouvernance de la société. Cette éducation et cet engagement se font par la cohérence et la conversation. Les équipes qui s'alignent sur la vision ultime de la gouvernance des données, de la protection des consommateurs et de la confidentialité, de l'efficacité et du retour sur investissement seront celles qui prospéreront.