Introduction
Une organisation de compagnies aériennes, une fois exploitée sur site de son logiciel de gestion des revenus (RMS), a réussi à terminer la migration de cette application critique vers la plate-forme Google Cloud (GCP). RMS est central pour aider la compagnie aérienne à identifier les opportunités de vente, à maximiser les revenus des passagers et à rester compétitives en surveillant les tarifs du marché en temps réel. La migration visait à surmonter les limites de la configuration sur site héritée en tirant parti de l’infrastructure évolutive et moderne de GCP.
Le problème
Auparavant, le RMS de la compagnie aérienne fonctionnait sur les systèmes obsolètes de Windows Server 2012 et 2016, ainsi que les serveurs de base de données d’entreprise SQL Server 2012/2016. Cette infrastructure héritée a été intégrée à diverses sources de données externes via SFTP et ESB sur site. À mesure que la compagnie aérienne se développait, le système a commencé à ressentir des goulots d’étranglement des performances et des problèmes d’évolutivité, ce qui a conduit à des inefficacités et à des temps d’arrêt potentiels. Reconnaissant le besoin de modernisation, la compagnie aérienne a décidé de migrer vers GCP pour améliorer l’évolutivité de l’infrastructure, améliorer les performances et sauter à l’avenir pour une croissance plus approfondie.
Objectifs
Les principaux objectifs de cette migration étaient d’éliminer les goulots d’étranglement de performance et les défis d’évolutivité rencontrés dans l’environnement sur site existant. L’équipe de Cloud Engineering a identifié la nécessité d’un dimensionnement droit à droite optimal des instances, de sélection des meilleurs types de machines, de mise à niveau des systèmes d’exploitation et de mise en œuvre de l’équilibrage de l’automate et de la charge pour les serveurs Web. De plus, une architecture et des mesures de redondance à haute disponibilité ont été nécessaires pour garantir une disponibilité continue, tout en incorporant les services gérés de GCP pour rationaliser les opérations et améliorer l’efficacité.
Processus de migration
La migration a suivi une approche progressive pour assurer une perturbation minimale et une transition en douceur.
- Configuration de la zone d’atterrissage: L’équipe d’ingénierie du cloud a collaboré avec les fournisseurs de sécurité pour construire une zone d’atterrissage cloud sécurisée. Cet environnement a servi de base à l’hébergement de l’application RMS et aux bases de données associées.
- Séparation des composants: précédemment hébergé sur une seule grande machine, l’application RMS a été décomposée en plusieurs instances de moteur Google Calcul (GCE) plus petites. Ce changement a amélioré l’évolutivité du système et a permis une meilleure allocation des ressources. Les machines virtuelles ont été remises à l’équipe d’application pour l’installation du logiciel.
- Configuration RMS: six serveurs RMS dédiés ont été mis en place par l’équipe d’application, qui a également géré l’intégration de SFTP, ESB et API pour assurer une communication transparente avec des sources de données externes.
- Migration de base de données: les bases de données SQL ont été migrées avec succès vers les machines virtuelles Google Cloud, les tableaux étant optimisés et séparés pour réduire les problèmes de performances.
- Haute disponibilité et redondance: pour maintenir la disponibilité, les serveurs Web de l’application RMS ont été conçus pour la haute disponibilité, tandis que la base de données a été configurée avec une redondance à l’aide de sauvegardes multirégionales. Cela a permis que le système puisse récupérer rapidement en cas d’échecs.
- Services gérés: l’organisation a exploité les services gérés de GCP, tels que Cloud SQL, BigQuery et Cloud Composer, pour améliorer les performances, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Les services gérés de Google ont assuré une infrastructure entièrement prise en charge soutenue par SLAS.
Automatisation de la surveillance et des alertes
Après la migration, l’organisation a automatisé ses processus de surveillance des tâches à l’aide de GCP Cloud Composer. Auparavant, l’équipe a suivi manuellement les tâches planifiées et n’avait pas de système d’alerte pour les défaillances des tâches. Cloud Composer a été déployé pour automatiser la gestion des tâches planifiées, avec des politiques d’alerte configurées pour informer l’équipe de tout problème. Cette amélioration a considérablement réduit la surveillance manuelle et amélioré la capacité de l’organisation à répondre plus rapidement aux problèmes potentiels.
Intégration du compositeur cloud: En plus de l’automatisation de la surveillance des tâches, un processus CI / CD a été implémenté à l’aide de Cloud Build. Ce processus a connecté le référentiel GIT de la compagnie aérienne aux Dags compositeurs cloud, avec des scripts associés stockés dans Google Cloud Storage, ce qui rend le processus de déploiement plus efficace et sécurisé.
Avantages liés aux entreprises
La migration est désormais terminée, la compagnie aérienne a réalisé de nombreux avantages commerciaux:
1. Amélioration de l’évolutivité et de l’agilité
La migration vers GCP a permis à la compagnie aérienne de mettre à l’échelle dynamiquement son infrastructure en réponse à la demande en temps réel. Pendant les périodes de réservation de pointe, l’application RMS peut s’améliorer automatiquement pour assurer des performances transparentes, puis s’allonger pendant les moments plus calmes, en réduisant la consommation de ressources. Cette élasticité garantit que la compagnie aérienne peut rester agile et sensible aux changements de marché tout en évitant les coûts associés au surprovisation.
2. CONTACK
Le passage de l’infrastructure sur site à un modèle basé sur le cloud a permis à la compagnie aérienne d’adopter une approche de paiement, où les dépenses sont alignées sur l’utilisation. En réduisant les dépenses en capital du matériel et en éliminant les coûts de maintenance, la compagnie aérienne a connu une réduction significative des dépenses opérationnelles. De plus, en tirant parti des services gérés de GCP, la compagnie aérienne a minimisé les frais généraux associés au maintien des plates-formes de base de données et d’analyse complexes.
3. Performances et fiabilité améliorées
Avec l’infrastructure moderne de GCP, le système RMS bénéficie désormais de vitesses de traitement plus rapides, de flux de données améliorés et d’un environnement de serveur fiable. L’inclusion de mesures de forte disponibilité et de redondance à travers l’application et la base de données garantit que le système reste opérationnel même en cas de défaillance matérielle ou logicielle. Cette fiabilité a un impact direct sur la capacité de la compagnie aérienne à prendre des décisions de prix en temps opportun et à maximiser les revenus, ce qui est essentiel dans l’industrie des compagnies aériennes compétitives.
4. prise de décision basée sur les données
La migration a permis à la compagnie aérienne de capacités avancées d’analyse de données. En utilisant BigQuery, la compagnie aérienne peut désormais analyser de vastes ensembles de données liés aux tarifs, à la concurrence et au comportement des passagers en temps quasi réel. Ces idées permettent une prise de décision plus précise, optimisent les stratégies de tarification et identifient de nouvelles opportunités de revenus. En outre, les outils d’apprentissage automatique disponibles au sein de GCP permettent à la compagnie aérienne d’affiner en permanence ses modèles de prévision, améliorant encore sa capacité à répondre efficacement à la demande des passagers.
5. Sécurité et conformité accrue
Les fonctionnalités de sécurité robustes de GCP, y compris IAM (Identity and Access Management), le cryptage et la surveillance régulière de la sécurité, garantissent que l’application RMS est conforme aux réglementations de l’industrie telles que le RGPD et le DSS PCI. En utilisant les fonctionnalités de sécurité intégrées de GCP, la compagnie aérienne a minimisé le risque de violations de sécurité, garantissant que les données sensibles aux passagers et financières restent protégées.
6. Efficacité opérationnelle par l’automatisation
La compagnie aérienne a considérablement amélioré son efficacité opérationnelle par l’automatisation. Avec Cloud Composer et Cloud Build, la compagnie aérienne a des tâches de routine automatisées telles que la surveillance des tâches planifiée, l’exécution de scripts distants et les mises à jour logicielles. Cette automatisation réduit le risque d’erreur humaine, améliore la fiabilité du système et permet à l’équipe informatique de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques plutôt que sur la maintenance quotidienne.
Conclusion
La migration réussie de la RMS de la compagnie aérienne vers Google Cloud a modernisé son infrastructure, offrant une évolutivité améliorée, une amélioration des performances et une efficacité opérationnelle accrue. En tirant parti des services gérés de Google Cloud, de la haute disponibilité et des capacités de surveillance automatisées, la compagnie aérienne a rationalisé ses opérations tout en se positionnant pour une croissance future. Cette migration marque une étape importante dans le parcours de transformation numérique de la compagnie aérienne, lui permettant de répondre rapidement aux changements de marché et de maintenir un avantage concurrentiel dans l’industrie.
juillet 1, 2025
Voler dans le futur: comment une compagnie aérienne a modernisé la gestion des revenus avec Google Cloud
Introduction
Une organisation de compagnies aériennes, une fois exploitée sur site de son logiciel de gestion des revenus (RMS), a réussi à terminer la migration de cette application critique vers la plate-forme Google Cloud (GCP). RMS est central pour aider la compagnie aérienne à identifier les opportunités de vente, à maximiser les revenus des passagers et à rester compétitives en surveillant les tarifs du marché en temps réel. La migration visait à surmonter les limites de la configuration sur site héritée en tirant parti de l’infrastructure évolutive et moderne de GCP.
Le problème
Auparavant, le RMS de la compagnie aérienne fonctionnait sur les systèmes obsolètes de Windows Server 2012 et 2016, ainsi que les serveurs de base de données d’entreprise SQL Server 2012/2016. Cette infrastructure héritée a été intégrée à diverses sources de données externes via SFTP et ESB sur site. À mesure que la compagnie aérienne se développait, le système a commencé à ressentir des goulots d’étranglement des performances et des problèmes d’évolutivité, ce qui a conduit à des inefficacités et à des temps d’arrêt potentiels. Reconnaissant le besoin de modernisation, la compagnie aérienne a décidé de migrer vers GCP pour améliorer l’évolutivité de l’infrastructure, améliorer les performances et sauter à l’avenir pour une croissance plus approfondie.
Objectifs
Les principaux objectifs de cette migration étaient d’éliminer les goulots d’étranglement de performance et les défis d’évolutivité rencontrés dans l’environnement sur site existant. L’équipe de Cloud Engineering a identifié la nécessité d’un dimensionnement droit à droite optimal des instances, de sélection des meilleurs types de machines, de mise à niveau des systèmes d’exploitation et de mise en œuvre de l’équilibrage de l’automate et de la charge pour les serveurs Web. De plus, une architecture et des mesures de redondance à haute disponibilité ont été nécessaires pour garantir une disponibilité continue, tout en incorporant les services gérés de GCP pour rationaliser les opérations et améliorer l’efficacité.
Processus de migration
La migration a suivi une approche progressive pour assurer une perturbation minimale et une transition en douceur.
Automatisation de la surveillance et des alertes
Après la migration, l’organisation a automatisé ses processus de surveillance des tâches à l’aide de GCP Cloud Composer. Auparavant, l’équipe a suivi manuellement les tâches planifiées et n’avait pas de système d’alerte pour les défaillances des tâches. Cloud Composer a été déployé pour automatiser la gestion des tâches planifiées, avec des politiques d’alerte configurées pour informer l’équipe de tout problème. Cette amélioration a considérablement réduit la surveillance manuelle et amélioré la capacité de l’organisation à répondre plus rapidement aux problèmes potentiels.
Intégration du compositeur cloud: En plus de l’automatisation de la surveillance des tâches, un processus CI / CD a été implémenté à l’aide de Cloud Build. Ce processus a connecté le référentiel GIT de la compagnie aérienne aux Dags compositeurs cloud, avec des scripts associés stockés dans Google Cloud Storage, ce qui rend le processus de déploiement plus efficace et sécurisé.
Avantages liés aux entreprises
La migration est désormais terminée, la compagnie aérienne a réalisé de nombreux avantages commerciaux:
1. Amélioration de l’évolutivité et de l’agilité
La migration vers GCP a permis à la compagnie aérienne de mettre à l’échelle dynamiquement son infrastructure en réponse à la demande en temps réel. Pendant les périodes de réservation de pointe, l’application RMS peut s’améliorer automatiquement pour assurer des performances transparentes, puis s’allonger pendant les moments plus calmes, en réduisant la consommation de ressources. Cette élasticité garantit que la compagnie aérienne peut rester agile et sensible aux changements de marché tout en évitant les coûts associés au surprovisation.
2. CONTACK
Le passage de l’infrastructure sur site à un modèle basé sur le cloud a permis à la compagnie aérienne d’adopter une approche de paiement, où les dépenses sont alignées sur l’utilisation. En réduisant les dépenses en capital du matériel et en éliminant les coûts de maintenance, la compagnie aérienne a connu une réduction significative des dépenses opérationnelles. De plus, en tirant parti des services gérés de GCP, la compagnie aérienne a minimisé les frais généraux associés au maintien des plates-formes de base de données et d’analyse complexes.
3. Performances et fiabilité améliorées
Avec l’infrastructure moderne de GCP, le système RMS bénéficie désormais de vitesses de traitement plus rapides, de flux de données améliorés et d’un environnement de serveur fiable. L’inclusion de mesures de forte disponibilité et de redondance à travers l’application et la base de données garantit que le système reste opérationnel même en cas de défaillance matérielle ou logicielle. Cette fiabilité a un impact direct sur la capacité de la compagnie aérienne à prendre des décisions de prix en temps opportun et à maximiser les revenus, ce qui est essentiel dans l’industrie des compagnies aériennes compétitives.
4. prise de décision basée sur les données
La migration a permis à la compagnie aérienne de capacités avancées d’analyse de données. En utilisant BigQuery, la compagnie aérienne peut désormais analyser de vastes ensembles de données liés aux tarifs, à la concurrence et au comportement des passagers en temps quasi réel. Ces idées permettent une prise de décision plus précise, optimisent les stratégies de tarification et identifient de nouvelles opportunités de revenus. En outre, les outils d’apprentissage automatique disponibles au sein de GCP permettent à la compagnie aérienne d’affiner en permanence ses modèles de prévision, améliorant encore sa capacité à répondre efficacement à la demande des passagers.
5. Sécurité et conformité accrue
Les fonctionnalités de sécurité robustes de GCP, y compris IAM (Identity and Access Management), le cryptage et la surveillance régulière de la sécurité, garantissent que l’application RMS est conforme aux réglementations de l’industrie telles que le RGPD et le DSS PCI. En utilisant les fonctionnalités de sécurité intégrées de GCP, la compagnie aérienne a minimisé le risque de violations de sécurité, garantissant que les données sensibles aux passagers et financières restent protégées.
6. Efficacité opérationnelle par l’automatisation
La compagnie aérienne a considérablement amélioré son efficacité opérationnelle par l’automatisation. Avec Cloud Composer et Cloud Build, la compagnie aérienne a des tâches de routine automatisées telles que la surveillance des tâches planifiée, l’exécution de scripts distants et les mises à jour logicielles. Cette automatisation réduit le risque d’erreur humaine, améliore la fiabilité du système et permet à l’équipe informatique de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques plutôt que sur la maintenance quotidienne.
Conclusion
La migration réussie de la RMS de la compagnie aérienne vers Google Cloud a modernisé son infrastructure, offrant une évolutivité améliorée, une amélioration des performances et une efficacité opérationnelle accrue. En tirant parti des services gérés de Google Cloud, de la haute disponibilité et des capacités de surveillance automatisées, la compagnie aérienne a rationalisé ses opérations tout en se positionnant pour une croissance future. Cette migration marque une étape importante dans le parcours de transformation numérique de la compagnie aérienne, lui permettant de répondre rapidement aux changements de marché et de maintenir un avantage concurrentiel dans l’industrie.
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