Voici comment savoir quand vous devriez externaliser

Janvier
2 2019

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

De nos jours, la sous-traitance aide les entreprises de toutes tailles à combler les écarts de compétences au sein de leurs équipes, à renforcer leur efficacité et à mieux se concentrer.

Et les entreprises qui opteront pour la sous-traitance ne seront pas à court de candidats qualifiés. Aux États-Unis, plus d'un travailleur indépendant sur trois selon le rapport de Betterment publié en 2018 dans «L'économie de la retraite et l'avenir de la retraite», et ce nombre devrait atteindre 40% d'ici 2020. En outre, parce que les indépendants peuvent Les projets complets de n'importe où sur la planète, les chefs d'entreprise n'ont pas besoin de débourser une somme importante pour leurs déplacements et leurs dépenses.

Grâce à la technologie, la sous-traitance est devenue une option abordable – en particulier pour les petites entreprises. et les entrepreneurs avec peu de capital à brûler. Toutefois, cela ne signifie pas que vous en bénéficierez automatiquement. Il est donc primordial de s’assurer que la sous-traitance convient tout d’abord. Si vous avez du mal à accomplir vous-même une tâche, l'impartition peut être la solution.

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Alors, comment pouvez-vous mieux mesurer si votre entreprise bénéficiera ou non de l'externalisation d'une tâche particulière? Avant de décrypter votre organisation ou votre projet, posez-vous ces trois questions.

1.

Comme le souligne l’Enquête sur la sous-traitance mondiale 2018 de Deloitte le contrôle des coûts reste un avantage majeur de la sous-traitance, mais la motivation derrière la décision d’externaliser a changé. Désormais, les entreprises optent pour l'externalisation afin de travailler avec des partenaires et d'intégrer des services qu'elles ne pourraient pas fournir par elles-mêmes.

Pour les entrepreneurs, en particulier, l'impartition peut être la solution pour faire avancer leurs entreprises plus rapidement et plus efficacement qu'elles ne le pourraient. faire seul ou avec une petite équipe interne. Vous pouvez même externaliser le développement de produits. Par exemple, lorsque Alex Turnbull a voulu lancer Groove, il s'est rendu compte qu'il ne possédait pas l'expertise technique nécessaire à la création du produit SaaS. Il a externalisé tout le développement de la plateforme de support client en ligne afin de lui permettre de concrétiser son idée.

2. Cela augmentera-t-il les capacités de mon équipe?

L’impartition peut renforcer les compétences de votre équipe. Supposons, par exemple, que votre équipe de marketing puisse cocher neuf cases d'expertise sur dix mais ne comprenne pas bien un domaine, tel que le graphisme ou la production vidéo. En externalisant cette capacité, vous pouvez compléter l'écosystème. Qu’il s’agisse de l’informatique, de la comptabilité, du marketing ou de toute autre fonction qui a besoin d’aide, sa mise en place par le biais d’une sous-traitance stratégique aide tous les autres à exceller.

La fonction informatique est un excellent exemple. À l’exception des entreprises informatiques proprement dites, la plupart des entreprises ne se spécialisent pas dans les types de technologies dont elles dépendent. Pour établir et gérer n’importe quel programme, Christine Alemany, conseillère en chef pour la croissance chez Trailblaze Growth Advisors, déclare qu’il faut «bien plus qu’une compréhension superficielle des technologies associées à l’ensemble de l’écosystème». le partenaire qui a cette compréhension aidera votre entreprise à prospérer.

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3.

La sous-traitance ne consiste pas uniquement à gérer des domaines dans lesquels vous n’excédez pas. Parfois, vous devriez même externaliser certaines de vos compétences de base. En externalisant certaines tâches relevant de l'expertise de votre équipe, vous permettez aux départements internes de consacrer plus de temps à leur efficacité et à leur productivité. La sous-traitance peut simplifier un processus ou aider votre équipe à mener à bien un projet qui prend beaucoup de temps sans abandonner toutes ses tâches quotidiennes.

Par exemple, avec l'aide de la sous-traitance, Penske Truck Leasing, qui loue du matériel et fournit des services logistiques, a redessiné et centralisé ses services. les opérations de back-office pour mieux tirer parti d'un modèle de distribution global . Les équipes administrative et financière de la société ont confié leurs tâches à des experts en transition de Genpact, qui se sont appuyées sur une partie de la recherche et de la cartographie des processus nécessaires pour déterminer la redistribution des opérations.

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La vérité est que la plupart des entreprises, grandes et petites, peuvent se rapporter à ces trois objectifs. Grâce à la sous-traitance stratégique, les petites entreprises peuvent désormais bénéficier des mêmes chances de succès que leurs plus grandes entreprises. Avant de vous lancer, cependant, jetez un regard complet sur ce que vous devez sous-traiter pour des résultats optimaux.