Vive la courbe de changement. La courbe de changement est morte.

En tant que praticien du changement organisationnel, j’ai du mal à trouver un visuel pour le « Voyage du changement » qui ne me fasse pas grincer des dents.

La plupart des visuels existants commencent par les mots « déni » ou « choc », pourquoi ? C’est parce qu’ils s’appuient sur les cinq étapes du deuil de Kubler-Ross qu’elle a développées pour définir les différentes émotions que traversent les patients. après avoir appris qu’ils ont une maladie en phase terminale!

Alors, pourquoi appliquerions-nous cette même construction aux émotions ressenties par les gens lorsque leur organisation traverse un changement important ? Cela n’a aucun sens. Si vous me disiez que ma façon fastidieuse, frustrante et fastidieuse de saisir mes dépenses passerait à une interface plus automatisée et intuitive, ma réponse initiale pencherait probablement vers l’optimisme et la gratitude. Mais déni et choc ? Je crois que non.

J’invite tout le monde à abandonner le visuel « mort » et sa négativité qui l’accompagne et à le remplacer par quelque chose de plus positif. Je suggère de définir un contexte plus optimiste pour le changement de positionnement : que diriez-vous de « Sensibilisation, Curiosité, Adoption, Engagement » ?

Bien sûr, un certain scepticisme et une certaine résistance se produiront en cours de route (sinon nous n’aurions pas d’emplois), mais s’il vous plaît, gardons le pessimisme supposé comme encadré. Ou au moins une diapositive séparée.

J’aimerais savoir si quelqu’un d’autre a une courbe de changement qui n’est pas si grave et mal dirigée.