Utilisation de personnalités acheteuses pour façonner votre marketing de contenu

Vous pouvez créer autant de contenus que vous le souhaitez, mais si votre marché cible ne les lit pas, vos efforts seront vains. Pour que le marketing de contenu soit une stratégie efficace, votre public cible doit en consommer.

Le public cible du marketing est votre clientèle idéale – un groupe de personnes possédant l'ensemble des attributs qui le qualifient. en tant que clients potentiels. Tous les membres de votre public cible sont similaires à bien des égards, mais ils ont aussi des caractéristiques qu’ils ne partagent pas. Par conséquent, dans la mesure du possible, votre contenu devrait s’adresser aux difficultés et aux défis d’une personne en particulier.

C’est là que les personnalités de l’acheteur entrent en scène. Les personnalités de l’acheteur sont des représentations détaillées et semi-fictives de vos clients idéaux – qui ils sont, quoi ils essaient d'atteindre leurs objectifs et leurs motivations tout au long du cycle d'achat .

Les informations utilisées pour créer le personnage de l'acheteur sont basées sur des études de marché indépendantes ainsi que sur des études de vos clients actuels. entretiens et des tendances du marché dans son ensemble. Selon le type d'entreprise, vous pouvez avoir deux personnages ou plus. certains vont même jusqu’à 20. Mais pour ceux qui débutent, il est recommandé d’en rester à 3 ou moins.

Les avantages du contenu basé sur Persona

Un contenu offrant une proposition de valeur large à un large public ignore la diversité potentielle au sein du groupe; cela signifie manquer des opportunités d'engagement et de conversion. Avec le marketing de contenu personnalisé, vous pouvez profiter des avantages suivants:

• Contenu plus pertinent et partageable qui correspond aux préoccupations et aux intérêts de votre marché

• Possibilité de lier votre contenu à des produits et services, car il est mappé à l'achat. cycle

• Donne le ton et le style pour des contenus plus attrayants

• Encourage l'intégration des canaux de marketing numériques et traditionnels

• Fournit une méthode plus objective pour décider car les acheteurs ne doivent pas se fier aux préjugés du gestionnaire

Le marketing basé sur Persona peut vous aider à générer un chiffre d'affaires deux fois supérieur au pipeline de ventes moyen, car il engage plus tôt les prospects avec efficacité. En comparaison, une moyenne de 60 à 70% de contenu sans personnalité est inutilisée.

Application de personnages au parcours de l'acheteur

Le moyen le plus simple d'utiliser le comportement de votre acheteur dans le marketing de contenu consiste à l'adapter au processus d'achat. [19659003]

1. Sensibilisation

La première étape permet aux personnes de prendre conscience de leurs problèmes qui doivent être résolus, tandis que votre entreprise génère des pistes. Dans cette étape, il est important que le contenu soit neutre vis-à-vis des fournisseurs dans le but d’éduquer et non de promouvoir . Il devrait être léger, facile à lire, amusant et partageable, pas comme un vendeur.

Le contenu comme les blogs, les guides et les nouvelles de l'industrie est parfait, mais vous pouvez également utiliser un leadership éclairé qui correspond au message de votre marque. , bien qu'il ne soit pas nécessaire de distinguer votre marque ou ses produits. De plus, gardez à l'esprit que le référencement est extrêmement important pendant la phase de sensibilisation pour générer du trafic.

2. Considération

Les acheteurs potentiels essaient ensuite de trouver une solution – un élément de contenu qui concerne directement leurs problèmes. Par conséquent, il est tout à fait naturel de créer et de publier du contenu qui fidélise vos prospects tout au long de leur entonnoir.

Bien que les prospects ne soient pas encore prêts à être achetés, ils devraient déjà connaître votre marque. Cependant, ne leur imposez pas simplement vos offres; au lieu de cela, discutez des moyens de résoudre leurs problèmes et établissez une relation personnelle avec eux. Dans ce cas, de longs types de contenu, tels que des rapports d'analystes, des guides d'achat, des entretiens avec des chefs de file du secteur ou des influenceurs, ainsi que des calculateurs de retour sur investissement peuvent contribuer à créer un climat de confiance et à entretenir la relation.

3. Décision

Enfin, vos prospects décident de se transformer en acheteurs. Vous pouvez maintenant être spécifique à votre marque et parler librement de vos produits et services. Ils sont maintenant intéressés par votre entreprise et vous devez donc les informer sur la meilleure utilisation possible de vos produits et services.

Le meilleur contenu à offrir à cette étape est celui des fonctionnalités du produit, démonstrations et essais, outils et produits de comparaison et client. témoignages. N'oubliez pas d'inclure du matériel pouvant être pertinent après l'étape d'achat et des informations pouvant simplifier les méthodes de paiement pour ceux qui sont prêts à acheter.

Lorsque votre acheteur a une expérience positive de votre marque, il peut devenir votre meilleur défenseur. . Les clients deviennent infiniment plus précieux quand ils commencent à faire affaire avec des références.

Un meilleur contenu grâce aux personnalités acheteuses

Voici d'autres façons dont vos personnalités acheteuses peuvent vous aider dans vos efforts de commercialisation de contenu.

• Parle leur langue; include buzzwords

Votre contenu utilisera des scénarios qui illustrent clairement les défis de votre auditoire – il est facile à comprendre en en utilisant le langage et les mots qu'ils reconnaissent et utilisent . Les mots à la mode relatifs à leurs luttes peuvent également être utilisés dans le titre ou les sous-titres de votre contenu pour en améliorer la pertinence.

• Répondez à des questions précises

Proposer des solutions détaillées aux difficultés de vos prospects peut créer de la valeur, de la confiance et de la gratitude. Cela signifie également que vous avez utilisé votre compréhension profonde de leurs points de douleur. Vous pouvez en apprendre davantage sur les problèmes potentiels de votre marché en approfondissant des données telles que l’environnement de travail, les convictions démographiques et personnelles. À son tour, vous pouvez développer des stratégies de communication hautement personnalisées qui génèrent davantage d’engagement.

• Adoptez une approche centrée sur l'humain

Le contenu doit naturellement comporter une approche centrée sur l'humain – lorsque vous les créez et les concevez, considérez les personnes qui le consommeront. Cela signifie créer des éléments qui susciteront une réaction ou une réaction tout en reflétant les valeurs et les objectifs de votre public.

Le fait de déclencher des émotions chez les consommateurs peut ajouter de la valeur à votre contenu. Vous pouvez inclure des sujets controversés (par exemple, le changement climatique) et regarder vos téléspectateurs et vos lecteurs ressentir de la peur, de la curiosité, de la passion ou de l'empathie. De plus, montrez-leur que vous comprenez leurs besoins. Parlez-leur directement et utilisez des citations, des études de cas, des exemples et des images de personnes réelles qui correspondent à leur personnalité d'acheteur.

En plus d'être informative, votre stratégie doit être transparente et authentique. Créez du contenu en fonction des problèmes qui les intéressent.

• Une méthodologie centrée sur les objectifs

Le contenu informatif vise à convertir un client potentiel en une vente pour votre entreprise. Cependant, gardez à l'esprit que votre public a également un objectif ou un défi à résoudre. Si vous comprenez les objectifs de vos clients par le biais de recherches qualitatives, vous serez en mesure d’offrir un contenu stimulant qui profitera à tous.

Au-delà du marketing de contenu

Un personnage acheteur clairement défini est l'un des outils les plus utiles pour vos efforts de marketing numérique, y compris la segmentation du courrier électronique . Cela vous permet d'identifier les intérêts, les défis et les motivations de vos prospects, ainsi que les canaux à utiliser pour envoyer votre message.

Lorsque le bon contenu arrive juste devant votre public, au bon moment, avec engagement. augmente. Cela facilite la tâche de votre entreprise pour élargir ses efforts de marketing de contenu afin de toucher un public plus large, qui appartient à l'une de vos catégories de personnalités acheteur.

Le marketing de contenu est efficace lorsqu'il sonne auprès de la personne que vous souhaitez atteindre. Travaillez pour comprendre l’expérience de votre client dans son intégralité afin de pouvoir fournir les informations appropriées qui les rapprochent d’une éventuelle décision d’achat.