Une plateforme de messagerie complète, personnalisée, automatisée et multicanal »Martech Zone

En tant que spécialistes du marketing, nous savons qu'il est essentiel, mais également extrêmement difficile, d'engager le bon public avec le bon message sur le bon canal. Avec autant de canaux et de plates-formes, des médias sociaux aux médias traditionnels, il est difficile de savoir où investir vos efforts. Et, bien sûr, le temps est une ressource limitée – il y a toujours plus à faire (ou ce que vous pourriez faire), que le temps et le personnel pour le faire.

Les éditeurs numériques ressentent peut-être cette pression plus que tout autre secteur, des médias traditionnels aux blogs de recettes, en passant par les publications sur le mode de vie et les créneaux d'intérêt. Avec la confiance dans les médias sur un terrain instable et ce qui semble être un milliard de points de vente différents, tous en concurrence pour attirer l'attention des consommateurs, garder le public engagé n'est pas seulement une priorité – c'est une question de survie.

Comme les spécialistes du marketing le savent, les éditeurs dépendent de la publicité pour garder les lumières allumées et les serveurs bourdonnant. Et nous savons également que diffuser ces annonces auprès du bon public cible est essentiel pour générer des revenus. Mais comme les cookies tiers deviennent obsolètes, le ciblage d'audience est devenu un défi encore plus grand.

Les consommateurs d'aujourd'hui ont des attentes extrêmement élevées en matière de personnalisation – en fait, près de 3 sur 4 disent qu'ils ne s'engageront pas avec du contenu marketing à moins qu'il ne soit adapté à leurs intérêts. C’est une préoccupation majeure tant pour les éditeurs que pour les spécialistes du marketing. Il est de plus en plus difficile de répondre à cette norme élevée, car les problèmes de confidentialité des données entrent en conflit avec des normes plus élevées de personnalisation. Il semble que nous soyons tous pris dans un piège 22!

La plate-forme PowerInbox résout le paradoxe de confidentialité / personnalisation pour les éditeurs, en leur permettant d'envoyer des messages automatisés et personnalisés aux abonnés par e-mail, Web et push notifications: canaux entièrement activés. Avec PowerInbox, les éditeurs de toute taille peuvent envoyer le bon contenu à la bonne personne sur le bon canal pour générer des réponses.

Personnalisation du contenu par e-mail

Voici comment cela fonctionne: Premièrement, PowerInbox utilise l'adresse e-mail des abonnés – et non des cookies – pour les identifier sur tous les canaux. Pourquoi envoyer un e-mail?

1. Il est opt-in, donc les utilisateurs s'inscrivent / acceptent de recevoir du contenu, contrairement aux cookies qui fonctionnent en coulisse.
2. Il est persistant car il est lié à une personne réelle, pas à un appareil. Les cookies sont stockés sur l'appareil, ce qui signifie que les éditeurs ne savent pas qu'il s'agit du même utilisateur lorsqu'ils passent de l'utilisation d'un iPhone à leur ordinateur portable. Grâce aux e-mails, PowerInbox peut suivre le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et tous les canaux et cibler le bon contenu de manière appropriée.
3. C'est plus précis. Étant donné que les adresses e-mail sont rarement partagées, les données sont uniques à cette personne, tandis que les cookies collectent des données sur chaque utilisateur de cet appareil. Ainsi, si une famille partage une tablette ou un ordinateur portable, par exemple, les données des cookies sont un gâchis confus de maman, papa et enfants, ce qui rend le ciblage presque impossible. Avec le courrier électronique, les données sont directement liées à l'utilisateur individuel.

Une fois que PowerInbox identifie un abonné, son moteur d'intelligence artificielle apprend alors que les intérêts des utilisateurs sont basés sur les préférences et le comportement connus pour créer un profil utilisateur précis. Pendant ce temps, la solution analyse également le contenu des éditeurs pour faire correspondre le contenu pertinent aux utilisateurs en fonction de leur profil connu et des événements en temps réel.

PowerInbox fournit ensuite automatiquement ce contenu organisé aux utilisateurs par e-mail Web ou par notification push en fonction du canal qui a démontré le plus d'engagement. Au fur et à mesure que la plate-forme fonctionne, elle affine constamment la curation de contenu et met à jour en permanence le modèle pour une personnalisation de plus en plus précise.

Étant donné que le contenu est très pertinent et utile, les abonnés sont plus susceptibles de cliquer, ce qui génère de l'engagement et des revenus pour le contenu monétisé des éditeurs. Mieux encore, PowerInbox propose des options de monétisation intégrées, permettant aux éditeurs d'insérer du contenu publicitaire directement dans leurs e-mails et notifications push.

La facilité de configuration et d’oubli de la plate-forme permet aux éditeurs de maintenir l’intérêt de l’audience avec du contenu organisé individuellement à n’importe quelle échelle, ce qui serait autrement impossible sans la plate-forme automatisée de PowerInbox. De plus, l'insertion d'annonces se faisant automatiquement, elle permet aux éditeurs de gagner un temps considérable dans la mise en forme et le trafficking de l'inventaire. Il s'intègre même à Google Ad Manager, permettant aux éditeurs d'extraire des créations publicitaires directement de l'inventaire en ligne existant pratiquement sans effort.

Pourquoi les spécialistes du marketing devraient s'en soucier

La ​​plate-forme PowerInbox devrait être sur le radar des spécialistes du marketing pour deux raisons:

1. De nos jours, pratiquement chaque marque est un éditeur, distribuant du contenu de blog, des promotions par e-mail et des notifications push aux abonnés. Les spécialistes du marketing peuvent également mettre en œuvre la plate-forme PowerInbox pour gérer la personnalisation et la distribution de contenu multicanal, voire la monétisation. Les marques peuvent insérer des publicités de partenaires dans leurs e-mails ou déposer leurs propres recommandations de produits en tant qu '«annonces» dans leurs e-mails transactionnels, suggérant par exemple de jolis gants pour accompagner ces nouvelles bottes.
2. Publicité avec des éditeurs numériques utilisant la plate-forme PowerInbox est une excellente occasion de mettre votre marque devant un public très ciblé et engagé. Même avant la pandémie, 2/3 des abonnés ont déclaré qu'ils cliquaient sur une annonce dans une newsletter par e-mail. Au cours des six derniers mois, PowerInbox a enregistré une augmentation de 38% des ouvertures d'e-mails, ce qui signifie que l'engagement des e-mails monte en flèche. Et 70% des utilisateurs sont déjà abonnés aux notifications push, donc il y a aussi un énorme potentiel.

Alors que le public attend plus des spécialistes du marketing en termes de personnalisation et de contenu personnalisé, des plates-formes comme PowerInbox fournissent l'IA et l'automatisation qui peuvent permettre nous pour atteindre ces normes élevées à grande échelle. Et, en donnant à notre public plus de ce qu'il veut, nous pouvons bâtir une relation plus forte et plus engagée qui favorise la fidélité et les revenus.

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