Une approche pratique de la conception pour les enfants. Leçons apprises.

Cet article a pour but de partager une série de conseils, issus des leçons apprises lors de la conception pour les enfants sur une période de douze ans. Il y a une leçon retentissante: les enfants ne sont pas seulement un public cible. Ce sont des êtres complexes, intéressants, avec des pensées et des rêves plus grands que les licornes géantes, et ils possèdent un large éventail d'émotions. La seule façon de concevoir quelque chose de significatif pour eux est d’apprendre à les connaître à un niveau qui oblige la «logique adulte» à s’installer à l’arrière. À partir de là, nous pouvons commencer à comprendre et apprécier la nature incroyable de leur façon de penser et de se comporter.

Bien qu'il existe de nombreuses ressources théoriques sur le sujet, voici quelques outils et méthodes pratiques qui peuvent aider vos processus créatifs

Demandez aux enfants

Cela semble évident, mais lorsque de nombreuses entreprises un peu plus établies ont un accès direct à un panel diversifié d’enfants qui les aident à valider les premiers concepts, cela peut être un peu intimidant en partant pour une mission de test de bricolage pour enfants. Tout d'abord, où trouvez-vous un groupe d'enfants hétéroclites et critiques pour vous aider à valider les toutes premières étapes de votre idée? La réponse est simple, juste devant vous.

• Demandez à vos enfants, à votre nièce et à votre neveu, aux enfants de votre ami ou aux camarades de classe de votre enfant s’ils veulent aider. Montrez des jpegs, des croquis et des prototypes simples: observez leurs pensées et leurs réactions. Sont-ils positifs, négatifs, indifférents? Posez des questions auxquelles ils peuvent s'identifier. «Est-ce que c'est cool? Aimez-vous? Pourquoi l'aimes tu? Pourquoi penses-tu que ça craint? »
• Créer une atmosphère amicale et détendue où les enfants peuvent être eux-mêmes et où il est correct d'être honnête. Jouez à un jeu, dessinez ensemble, rendez-le spécial. C’est probablement le moment fort de leur journée, et probablement aussi le vôtre!
• Les parents ou les tuteurs peuvent être un élément distrayant pour les enfants, alors assurez-vous qu’ils ne se sentent pas surveillés ou jugés. Vous pouvez le faire en attirant les adultes avec des friandises, comme du thé et des gâteaux, dans une autre pièce. C’est une pause bienvenue pour eux aussi.
• Il est avantageux de tester en groupe – par exemple deux amis, pour qu’ils soient à l’aise dans le décor. Vous aurez une excellente occasion d'observer le jeu et l'interaction dynamique de cette façon.
• La division des enfants par âge est préférable pour observer des modèles de jeu précis.
• Dessiner des wireframes est un excellent moyen de garder le processus amusant et interactif terminer. Voici un exemple:

La meilleure chose à propos de ces types de tests pour enfants, surtout aux premiers stades d'un concept, est que vous ne savez jamais vraiment quel type de feedback vous allez recevoir. Attendez-vous à l'inattendu.

Promouvoir la vie après le temps passé devant l'écran

Le temps passé devant un écran n'est pas nécessairement mauvais pour le bien-être de l'enfant. Tout dépend des règles définies par les parents, s’ils sont activement engagés, s’ils perturbent le sommeil et si la qualité du contenu est appropriée. J'ai constaté que les enfants réagissaient fortement aux parents qui éteignaient ou disaient d'éteindre leurs appareils. En dehors de la frustration évidente des enfants à travers une sorte de séparation forcée, il est assez évident que leurs appareils présentent des tendances addictives.

C'est pourquoi nous avons la responsabilité de veiller à ce que les enfants s'engagent la vie hors ligne aussi – personne ne s'énerve pour un avenir dystopique où nos amis n'ont pas les yeux ou la bouche et le monde est dirigé par des robots. Nous devrions donc leur montrer que prendre une pause technologique ne doit pas nécessairement être une expérience abrupte ou désagréable, et que tout ce qui les attend en dehors de l'appareil, dans la vraie vie, est tout aussi génial.

Si vous créez quelque chose de vraiment addictif, il peut être judicieux d’ajouter un coussin aux frustrations habituelles d’un scénario de fin de session.

Voilà une autre leçon. Lors de la conception pour les enfants, nous concevons également pour leurs parents ou tuteurs. Les adultes ont tendance à faciliter le développement de leurs enfants et, dans la plupart des cas, ils sont les gardiens de la technologie qui offre leurs expériences numériques, en particulier pour les enfants plus jeunes qui empruntent les appareils de leurs parents.

produit est tout aussi important, et s’il ya un moyen de les empêcher d’être des méchants chaque soir avant de se coucher, vous devriez essayer de le trouver.

L’âge n’est pas un chiffre

Alors, quelle est la différence entre concevoir pour un enfant de 4 ans et 10 ans? En bref, la courbe de développement globale d'un enfant est très raide et une seule année peut faire une énorme différence. Il s'agit de connaître l'enfant et de savoir où il se trouve sur cette courbe.

Bien qu'aucune «vue d'ensemble» ne puisse remplacer les années d'apprentissage, voici une liste de quelques facteurs clés qui vous aident à comprendre

• 3 ans –5 : Ils ont des capacités motrices moins développées, ont besoin d'un retour visuel / audio immédiat et ils aiment explorer. Ils ne «regardent» pas le contenu – ils jouent avec. Quand ils regardent une émission avec leur personnage préféré, ils ont l'impression de passer du temps avec eux. Vous pouvez enseigner n'importe quoi aux enfants en ce moment, car ils ont un «cerveau en éponge».
• 6 à 8 ans : Ils sont capables de lire, mais ils ont toujours un vocabulaire simple. La dénomination des éléments (par exemple la navigation) commence à être importante et ils peuvent également comprendre et apprécier les aspects de la gamification.
• Age 9-12 ans / tweens : Ils sont déjà des utilisateurs pro tech. Ils parcourent rapidement le contenu, ils savent ce qu’ils veulent et ils discutent et communiquent. C'est le groupe que nous devons entraîner. Les tweens ont leurs propres appareils et les utilisent plus librement. Ils sont également plus ouverts à apprendre à faire les choses autrement. Ils aiment les informations et les divertissements «de petite taille», ils sont des utilisateurs difficiles, et ils regardent ce qu’ils veulent et ignorent les contenus qui ne les intéressent pas. Vous pouvez dire qu'ils font partie de la génération Ce n'est pas que les préadolescents aient nécessairement une aversion pour le «mignon» – il faut juste les équilibrer avec bizarre et décalé.

Les enfants traversent différentes phases et, d'un moment à l'autre, la fascination pour les vaches remplacé par une obsession des bactéries, The Titanic, ou des vidéos time-lapse nature. Le développement d'un jeune être humain est fascinant et nous avons la possibilité d'influer positivement sur ce développement.

Et puis, il y a tous les autres éléments, comme la taille des éléments d'interface utilisateur pour s'adapter aux différentes tailles de doigt. , des éléments attrayants qui captivent différentes personnalités, etc., ce qui fait de la conception pour les enfants de différents âges un jeu de balle complètement différent.

Abandon de la logique adulte

objectif spécifique – pour passer de A à B (en essayant principalement d'atteindre l'objectif de la fonction de l'application), un enfant sera beaucoup plus explorateur. Ils pourraient ouvrir l'application pour s'amuser et se divertir, sans savoir exactement où ils veulent aller, mais simplement se perdre dans un monde de contenus et de fonctionnalités.

Où un adulte a une durée de vie relativement prévisible pour comprendre comment quelque chose fonctionne, les enfants d'âges différents ont différents types d'attention, allant de presque inexistants à une détermination sans faille pour faire quelque chose d'intéressant.

Lorsque vous concevez pour les enfants, c'est aussi important ] pour appliquer n'importe lequel de nos adultes internes à la conception des produits si vous voulez faire des expériences engageantes et amusantes pour tout le monde.

N'oubliez pas les grands enfants (les adultes)

Pixar maîtrisé celui-ci il y a longtemps: N'oubliez pas de concevoir pour les enfants, mais pas seulement pour les enfants.

, mais beaucoup ont simplement oublié ce que c'était o être un enfant, (drôle comment ça se passe). Heureusement, de temps en temps, ils repèrent une chance de retourner à Neverland, et en tant que concepteurs, nous le leur permettons en créant des expériences qui exploitent la nostalgie avec un soupçon d’attrait des adultes.

Et quelques réflexions finales sur la conception pour les enfants

• Responsabilité – ils essaieront la plupart des choses que nous leur servons, alors nous avons la responsabilité de leur servir de bonnes choses.
• Le temps est relatif. Pour un enfant de 8 ans, 1 an est 1/8 de leur vie, alors ils peuvent être nostalgiques des choses qu'ils ont vues ou avec lesquelles ils ont interagi il y a 2 ans.
• Nous pensons que les enfants sont naturellement impartiaux et ouverts propre identité, alors concevons d'une manière où nous ne leur disons pas comment être. Laissez-les choisir qui vous voulez et ne les placez pas dans des boîtes.
• Les enfants sont des utilisateurs actifs. Ils sont aussi plus difficiles et ils savent ce qu’ils veulent. Ils préfèrent voir moins si c'est mieux.
• Nous gagnons quand je les engage. Nous échouons si nous les rendons dépendants sans avoir la chance de respirer.
• Pratiques exemplaires et mauvaises habitudes dans les parcs – essayez de vous laver le cerveau. Comment faites-vous cela facilement? Interagissez avec les enfants et vous serez rappelé.

Cet article fait partie de notre série de contributeurs. Les opinions exprimées sont celles de l'auteur et ne sont pas nécessairement partagées par TNW.