Un processus en 3 étapes pour créer de bons produits à chaque fois

juillet
10 2019

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Presque toutes les startups sont fières de leurs logiciels propriétaires. Et ce n’est pas surprenant: les systèmes numériques jouent un rôle crucial dans les opérations et représentent l’essentiel de la valeur de tout ce que les fondateurs et leurs équipes travaillent à la construction. pour votre startup.

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Après tout, les jeunes entreprises savent – ou devraient savoir – que leur avenir dépend de leur capacité à frapper des circuits de développement. Sept sur dix Les entreprises technologiques parvenues à l'échec échouent au cours des deux premières années, selon CB Insights. Et, dans le monde actuel, appliquer une philosophie de développement de base agile (utilisée pour la gestion des équipes de développement de produits) garantira à votre entreprise une certaine cadence de réunion et à vos développeurs d'utiliser souvent le mot "sprint" – mais pas beaucoup plus.

Plus important encore, les entreprises qui développent des produits ont besoin de principes directeurs et d’une structure qui facilite non seulement la rapidité, mais aussi un processus permettant de mener leurs projets de la conception à l’achèvement.

Donc, même si vous exécutez pure-play agile – et sachez que la plupart des entreprises respectent les règles mais ne la complètent pas en réalité – il peut encore y avoir des problèmes d'un point de vue commercial. En comblant les lacunes avec un peu de prévoyance et une planification pratique, vous pouvez, en tant que fondateur, superposer vos besoins en matière de gestion ou de direction pour obtenir la clarté stratégique dont votre équipe a besoin pour réussir.

Voici quelques idées pour le faire.

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De meilleurs produits nécessitent des processus de création plus intelligents.

Dans notre entreprise, nous appliquons un processus appelé «Applied Agile» pour garantir que tout nous développons des œuvres et avons un sens pour le public cible et nos parties prenantes. Cette pratique nous a permis d'éviter les pièges courants du développement et de travailler ensemble pour construire des prototypes et des produits plus puissants.

Pour surmonter les obstacles au développement et créer de meilleurs produits, faites comme nous et respectez ces trois principes:

1. Clarifier et soutenir le réseau de communication.

Qui est responsable de quoi? Qui sait ce qui vient ensuite, ce qui est arrivé avant ou ce dont le public cible a besoin? Commencez chaque projet en mettant en évidence les ressources pour la connaissance et leur disponibilité, et en normalisant un processus d’approbation afin de permettre au développement et à la conception de progresser aussi rapidement que possible.

Les recherches couvertes par le Harvard Business Review ont révélé que 3 à 5% des employés contribuent de 20% à 35% à une précieuse collaboration. En accord avec ce résultat, configurez le succès de l’ensemble de votre équipe de développement en vous assurant que les employés ont accès à toutes les informations dont ils ont besoin et en ont connaissance. Organisez vos réunions de manière à impliquer tout le monde.

Nous organisons fréquemment des réunions rétrospectives pour tous nos projets. Lors de ces réunions, nous donnons aux gens le temps d’écrire leurs pensées individuelles sur notre processus et de les partager ensuite avec le groupe. Les personnes qui choisissent le développement en tant que carrière ne sont généralement pas du type le plus franche, aussi nous constatons que leur permettre de partager leurs réflexions de manière confortable nous aide à découvrir beaucoup en termes d'amélioration de nos processus.

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2. Pensez aux parties difficiles et aux prototypes en conséquence.

Les victoires faciles se sentent bien, mais elles ne poussent pas le développement de la même manière que les batailles durement gagnées. Économisez de la facilité pour les périodes de basse énergie et concentrez-vous sur les aspects les plus difficiles du projet dès que possible.

Le New York Times a écrit sur «l'effet d'urgence». l'année dernière. Ce phénomène explique pourquoi les humains sont plus susceptibles de s'attaquer à de petites tâches avec des échéances que des tâches plus importantes sans échéance. Malheureusement pour les startups, la partie la plus difficile de chaque projet tend à être la plus importante.

Donc, concentrez votre énergie sur les choses difficiles en premier pour créer un prototype fonctionnel aussi rapidement que possible. De nombreux développeurs expérimentés viennent dans notre société pour demander de l'aide après avoir constaté que seuls des éléments de systèmes simples et orientés vers l'avant ont été développés, ce qui donne une fausse impression de progrès.

Aytekin Tank, fondateur de la startup JotForm, a écrit dans Entrepreneur comment il croyait au fait de faire le travail difficile en premier . Chaque matin, écrit-il, il aborde ses tâches d'écriture en premier pour préparer le terrain pour la journée à venir. Qu'il ait même le goût d'écrire ou non, il garde cet emploi du temps pour que le reste de sa journée se passe mieux. Tank attribue cette approche proactive à la croissance impressionnante de son entreprise, qui compte désormais 130 employés et 4,3 millions d'utilisateurs.

Les prototypes fonctionnels permettent aux développeurs de tester leurs hypothèses sur des cas d'utilisation et de résoudre rapidement les problèmes évidents. Évitez le luxe et travaillez sur les fonctionnalités de base pour obtenir quelque chose qui fonctionne, même si à peine, entre les mains du public cible. Si l'équipe commence à s'enliser, décomposez la bête en morceaux plus petits et célébrez l'achèvement de ces segments pour garder le moral élevé.

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3. Adaptez-vous aux commentaires et aux résultats obtenus dans le monde réel.

Avec votre équipe dans la même direction et un prototype en main, lancez-vous dans le monde et mettez-le entre les mains des utilisateurs. Ces utilisateurs, qui n'ont jamais vu votre produit auparavant et qui n'ont pas le contexte de son développement, appliqueront un œil critique à votre travail. Ne leur demandez pas s'ils "aiment" ça. Observez plutôt et obtenez des commentaires qualitatifs sur la manière dont ils utilisent votre produit. Le comprennent-ils? Ont-ils conscience de la valeur que vous offrez?

Les réponses à ces questions sont essentielles au succès de votre produit. Ne présumez jamais que votre solution initiale sera la bonne à la fin. Non seulement l'obstination conduit à une mauvaise conception, mais elle peut aussi pousser les bons employés à la recherche d'employeurs plus enclins à écouter les utilisateurs.

Les grands développeurs et concepteurs veulent travailler sur des choses qui ont du sens et le rechercheront. feedback et validation. Selon le Work Institute

les gestionnaires qui n'écoutent ni ne soutiennent leur personnel sont l'une des causes les plus courantes de roulement du personnel. Cette dernière étape dépend entièrement du succès des deux principes précédents. Si votre équipe ne se concentre pas et ne fait pas le travail dur en premier, vous ne pouvez pas tester pour révéler cette information cruciale et significative. Sans bonnes pratiques de communication, vous ne serez pas en mesure de définir un prototype.

En vous concentrant sur ces principes, vous gagnerez du temps et de l'argent. sinon, votre entreprise risque de perdre des mois (voire des années) à travailler sur un produit qui finira par manquer de succès et nécessitera des ajustements plus onéreux par la suite.

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C'est pourquoi il est si important d'accepter (avec gratitude) les réactions de toutes les sources, qu'il s'agisse d'employés ou d'utilisateurs, et de les prendre au sérieux dès le début. Cela vous aidera à éviter les pertes cumulées plus tard et à compléter le produit auquel vous avez toujours fait confiance.