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novembre 23, 2021

Trois petits pivots qui ont donné de grands résultats pour ces petites entreprises6 minutes de lecture



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Que ce soit en raison d'un manque de capitaux ou de changements dans les comportements d'achat, la pandémie a obligé toutes les entreprises et tous les individus à faire des pauses momentanées et à faire des pivots réfléchis. Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises. Au cours de la pandémie, il y a vraiment eu d'innombrables exemples de petites entreprises qui ont pivoté de manières grandes et petites – de l'adoption de nouveaux outils et canaux au lancement de nouvelles entreprises ou à la transformation complète des modèles commerciaux – redéfinissant finalement la résilience dans le processus.

Voici trois façons dont les petites entreprises ont pivoté, innové et adapté pour persévérer tout au long de la pandémie, montrant comment les propriétaires d'entreprise (et les aspirants entrepreneurs) peuvent repenser leur approche et rebondir de manière nouvelle et imaginative face à des défis de toute taille.

Sachez quand il est temps d'apporter des changements – ou de prendre du recul

Parfois, il peut être difficile de savoir quand vous devez maintenir le cap et quand vous devez pivoter. Bien sûr, il existe des risques dans les deux scénarios en tant que propriétaire d'entreprise, et parfois le meilleur choix peut même être de prendre du recul, de fermer une entreprise afin de pouvoir alléger la dette, réévaluer et se concentrer sur l'avenir. Dans d'autres circonstances, cependant, une idée ou une stratégie inattendue peut présenter une voie à suivre.

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C'est ce qui s'est passé pour le Dr Divya Raghavan, propriétaire de Right Stack Physical Therapy, qui a été lancée juste comme la pandémie commençait en mars 2020. En tant que propriétaire d'entreprise pour la première fois, Divya était sceptique quant à la possibilité de conserver son entreprise et envisageait de la fermer définitivement. Cependant, après avoir pris le temps de réévaluer son modèle d'entreprise, elle a découvert que la mise en ligne de son entreprise pouvait fonctionner pour elle-même et pour ses patients. Au lieu de la clinique en personne, elle a créé une présence en ligne et a commencé à voir ses patients virtuellement grâce à des sessions vidéo en ligne, ainsi qu'à communiquer avec eux via Messenger. Elle a pu parler des problèmes de son patient en ligne avant leurs rendez-vous virtuels où Divya les guiderait à travers des exercices et des techniques d'étirement à domicile. pays alors que leurs bureaux et studios étaient fermés. De plus, le travail virtuel lui a permis d'élargir sa clientèle à des clients du monde entier. Faire pivoter son entreprise en ligne lui a donné le temps de perfectionner ses compétences en matière de médias sociaux, telles que le partage de contenu et, finalement, l'augmentation de l'engagement social organique grâce à des vidéos d'information sur Facebook. À l'avenir, Divya prévoit de poursuivre ce nouveau modèle commercial hybride.

Engager les clients de manière créative pandémie en a fait une nécessité – presque du jour au lendemain. Avec autant d'entreprises qui pivotent en ligne, il est important de vous assurer de briser le bruit en créant un contenu et des expériences uniques qui parleront à votre public spécifique. Par exemple, la petite entreprise  J. Landress Brass, un magasin de réparation et de fourniture d'instruments de cuivre à New York. La clientèle de l'entreprise est par nature un créneau, donc lorsque le magasin a fermé pendant 115 jours au plus fort de la pandémie, réinventer la façon dont ils ont obtenu de nouveaux clients était crucial pour l'entreprise. Pour susciter l'intérêt pour leurs publications de clients potentiels en dehors de New York qui ne connaissaient pas leur nom, J. Landress Brass a commencé à présenter les personnes qui ont rendu l'entreprise spéciale dans leurs publications sociales. L'entreprise utilise Facebook Live pour partager des performances spéciales de musiciens de cuivres bien connus et des publications d'invités sur Instagram de personnalités éminentes dans le but de présenter la solide communauté de musiciens de cuivres dont l'entreprise fait partie, en renforçant leur crédibilité et en invitant de nouveaux clients à participer.

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Prioriser la croissance personnelle et la santé mentale

En tant que propriétaire d'entreprise, vous avez beaucoup à faire. votre assiette au-delà des opérations. Les moyens de subsistance des employés, la sécurité des clients et l'isolement social sont autant de choses qui peuvent vous affecter, vous et votre entreprise. Donner la priorité à votre santé mentale est tout aussi important que de maintenir votre entreprise en marche. S'appuyer sur d'autres propriétaires de petites entreprises de votre communauté pour obtenir du soutien peut aider à atténuer les facteurs de stress mentaux en discutant avec d'autres propriétaires d'entreprises des obstacles courants et des solutions de remue-méninges. De plus, passer du temps libre avec votre famille peut non seulement vous aider à vous concentrer sur les choses qui comptent vraiment, mais cela vous permet également d'investir dans des souvenirs spéciaux avec vos proches. Enfin, créer des limites entre le travail et la vie personnelle réduira non seulement votre propre tension, mais créera un précédent pour que vos employés se concentrent également sur leur propre développement personnel.

Dans une année normale et à n'importe quel jour, les entreprises travaillent en permanence sur défis dans le marketing, les ventes ou les opérations, tout en essayant de construire une vie d'entrepreneur. Ajoutez à cela l'une des pires crises économiques de l'histoire provoquée par la pandémie mondiale et ces défis se sont amplifiés. Cela a obligé de nombreuses petites entreprises à faire des choix difficiles, qu'il s'agisse de réduire les effectifs, de pivoter en ligne, de vendre de nouveaux produits ou même de fermer leurs vitrines. Peu importe ce que vous décidez en tant que propriétaire d'entreprise, apprendre à pivoter rapidement en trouvant des moyens nouveaux et créatifs d'atteindre les clients est impératif, tout comme donner la priorité à votre propre santé mentale sont tous des moyens clés pour persévérer pendant la pandémie et redéfinir la résilience.




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