Transformez l’intégration du client avec des solutions de traitement des documents intelligents

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les institutions financières doivent faire connaître votre client (KYC) et les processus d’intégration des clients plus rapidement et plus précis. Les méthodes traditionnelles, qui reposent sur des documents manuels, ne peuvent pas suivre les CRM modernes et les attentes des clients. Traitement des documents intelligents (IDP) propose une solution pour numériser et automatiser ces tâches.

Comment les solutions IDP aident avec KYC et l’intégration des clients

Traitement des documents intelligents Utilise l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) pour automatiser la capture, la classification et l’extraction des données des documents. Ensuite, ces données permettent une automatisation de processus pour des workflows plus rapides et plus précis.

Kyc Conformité: Les institutions financières suivent les règles strictes du KYC pour prévenir la fraude et le blanchiment d’argent. Traditionnellement, les organisations vérifient manuellement les documents clients, qui sont à forte intensité de temps et sujets aux erreurs. Avec des solutions de traitement de documents intelligentes, des documents tels que les passeports, les factures de services publics et les relevés bancaires subissent une numérisation automatique et une extraction précise des données. Cela garantit que les organisations saisissent toutes les informations nécessaires avec précision et rapidement, réduisant le risque de non-conformité.

Intégration du client: Un nouveau client interagit d’abord avec une entreprise financière pendant le processus d’intégration – l’expérience cruciale pour définir la tonalité relationnelle. Les solutions IDP automatisent la collecte et la vérification des informations des clients, accélérant le processus et réduisant les erreurs. Cela conduit à une satisfaction client plus élevée.

Traitement des documents intelligents en action

Transformation numérique dans la banque

Une banque multinationale de premier plan Remplacement des processus papier par des flux de travail numériques, accélérant considérablement l’intégration des clients et améliorant la satisfaction tout en réduisant l’impact environnemental et en jetant les bases des futures innovations dans les cloud et l’IA.

Évolution numérique de l’assurance

MSIG ASIAune compagnie d’assurance internationale, a construit une expérience numérique transparente pour les utilisateurs d’entreprise et les clients, et a permis l’adaptabilité pour répondre aux besoins changeants du libre-service.

Avantages des solutions IDP

• Vitesse et efficacité: Le traitement des documents intelligents réduit le temps nécessaire pour traiter les documents, permettant à l’intégration des clients et à la conformité KYC.
• Précision: L’extraction automatisée des données minimise les erreurs, garantissant une capture précise des informations du client.
• Satisfaction du client: Des délais de traitement plus rapides et moins d’erreurs entraînent des taux de satisfaction et de rétention des clients plus élevés.
• Économies de coûts: En réduisant les travaux manuels, les solutions de traitement des documents intelligentes réduisent les coûts opérationnels et améliorent l’efficacité globale.

Êtes-vous prêt à savoir comment les solutions IDP peuvent aider votre organisation à se concentrer sur la vente, pas à chasser les données clients?

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