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août 14, 2022

« Tout le monde a une histoire sur la façon dont le système de santé a échoué. » Ce fondateur a pour mission de changer cela.5 minutes de lecture


Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs.

Ce n’est un secret pour personne que le système de santé américain est une source d’aggravation sans fin et de douleur et de souffrance inutiles pour de nombreux membres de notre société. Pour le dernier épisode de mon Série de leçons de leadershipj’ai parlé avec Doug Hirsch, co-fondateur et co-PDG de GoodRx — une entreprise de santé numérique axée sur le consommateur dont la mission est de rendre les soins de santé plus abordables. Fondée en 2011, la société aborde le parcours des soins de santé, de la prévention au diagnostic et au traitement. GoodRx estime qu’il a permis aux consommateurs d’économiser 40 milliards de dollars à ce jour.

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Hirsch a eu un voyage extraordinaire sur le chemin de GoodRx. En tant que l’un des 30 premiers employés de Yahoo!, il a créé et géré ses premières communautés en ligne, dont Yahoo! Mail et Yahoo! Groupes. Lorsqu’il était vice-président du produit chez il a co-créé le marquage de photos sur Facebook et a aidé à attirer de nouveaux publics vers le plate-forme, augmentant le trafic de 400 %. Il a acquis de l’expérience dans la levée de capitaux auprès de sociétés de capital-risque de premier plan lorsqu’il a fondé DailyStrength, qui a été acquis en moins de trois ans par Sharecare, un santé destination fondée par le Dr Oz, Discovery Communications et Oprah Winfrey.

« Tout le monde a une histoire sur la façon dont le système de santé vient de tomber à court pour eux. Et mon travail consiste à combler ces lacunes », a déclaré Hirsch à propos de sa mission actuelle avec GoodRx. « Notre système de santé ne fait pas de prisonniers. Et il fera tomber n’importe qui avec les prix extraordinaires que les consommateurs sont obligés de payer lorsque l’assurance ne paie pas. »

Au cours de notre entretien, Hirsch m’a constamment démontré qu’il est l’un des leaders les plus passionnés et les plus motivés d’aujourd’hui, avec une mission claire qui ne pourrait pas être plus importante ou urgente. Voici 10 leçons de leadership essentielles que Hirsch m’a transmises au cours de notre conversation d’une heure :

1. Ne transpirez pas les petites choses

Hirsch trouve que insécurité et le malheur sont des traits communs parmi les entrepreneurs, même ceux qui semblent avoir réussi en apparence. Il est essentiel de garder les choses dans une perspective rationnelle, tout comme de consacrer du temps à la famille et aux amis.

2. Contrôlez votre destin aussi longtemps que vous le pouvez

Avec l’aide de ressources comme Shopify, ce n’est plus aussi cher qu’avant commence ton propre business. Hirsch m’a dit qu’il était un grand fan d’essayer d’aller aussi loin que possible par lui-même avant de lever des fonds. Il recommande de se concentrer d’abord sur la construction d’un .

3. En tant qu’investisseur, recherchez des entrepreneurs qui résolvent un problème concret et qui ne s’arrêteront pas tant qu’il ne sera pas résolu

Lorsque Hirsch a investi dans le passé, c’est parce qu’il a été intrigué par quelqu’un qui fait quelque chose de nouveau et de nécessaire et qui peut tirer la ligne du problème à la solution.

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4. Entourez-vous des bonnes personnes

La passion partagée a été la clé du succès de GoodRx. « Je veux être entouré de gens qui sont ici parce qu’ils veulent être ici », dit Hirsch. « Je ne veux pas être entouré de gens qui sont ici mais je me fiche de ce que nous faisons. »

5. Les employés écoutent attentivement leurs dirigeants, surtout en période d’incertitude

Hirsch me dit que son premier réflexe est d’être « plutôt négatif » et de faire des trous dans les nouvelles idées. Mais il a appris que les employés peuvent parfois prendre à cœur ce qu’un dirigeant dit, alors les dirigeants devraient essayer de projet confiance et positivité.

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6. Gardez un œil sur ce qui est important une fois que l’entreprise est devenue publique

Il y a beaucoup d’autres responsabilités qui accompagnent le fait d’être une entreprise publique, et toutes ne sont pas aussi épanouissantes que les choses que vous avez faites pour en arriver là. Mais restez sur la cible avec cette mission originale : « Le jour où nous sommes devenus publics, la société n’a pas changé », déclare fièrement Hirsch.

7. La curiosité stimule l’entrepreneuriat

Hirsch est devenu entrepreneur pour assouvir sa curiosité sans fin, et cette curiosité le motive encore aujourd’hui. « Même si nous sommes une plus grande entreprise maintenant, il y a tellement de façons différentes de continuer à attaquer », dit-il.

8. Tout le monde ne veut pas – ou n’est pas censé – être un entrepreneur

Être entrepreneur est attrayant pour beaucoup, mais il faut une certaine personnalité pour réussir. « Quand vous buvez un soda et que vous le regardez et que vous pensez à une meilleure façon de concevoir ces canettes ? Alors vous pouvez avoir le bon esprit », a plaisanté Hirsch en me donnant un exemple de la façon dont ce genre de curiosité est un trait détenu par la plupart des entrepreneurs.

9. Un grand co-fondateur s’intéresse à d’autres parties de l’entreprise que vous

Il est inestimable d’avoir quelqu’un avec vous pendant le voyage qui est à votre niveau, un copilote tout au long du processus de démarrage d’une entreprise. Il est particulièrement avantageux de trouver quelqu’un qui est naturellement attiré par une autre partie de l’entreprise que vous.

Pour en savoir plus sur mon entretien avec Hirsch, regardez le webinaire complet ici. La collection croissante d’épisodes de notre série donne aux lecteurs accès aux meilleures pratiques des PDG à succès des plus grandes marques, notamment Wayfair, Foot Locker, Heineken, Headspace, Zoom, Chipotle, Warby Parker et ZipRecruiter.

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