Tirez parti de l'IA et de la PNL dans les études de marché »Zone Martech

Si vous avez déjà élaboré une enquête et espéré obtenir des résultats quantitatifs et qualitatifs à partir des réponses, vous comprenez à quel point il est difficile de formuler les questions. Le verbiage, la structure et la grammaire que vous demandez peuvent conduire à des résultats qui égareront votre recherche.

En tant que chef de produit, je suis souvent tombé sur ce problème avec des groupes de discussion. Si je testais une nouvelle interface utilisateur, demander des commentaires pourrait inciter le destinataire à parcourir l'interface pour essayer de trouver quelque chose qui ne va pas… malgré le fait qu'elle soit bien conçue. Si je demande si quelque chose est difficile ou s'il manque quelque chose, l'utilisateur chercherait instantanément un problème… qui peut ne pas exister.

Au lieu de cela, nous avons simplement demandé à l'utilisateur d'effectuer une action, puis de décrire comment il procédait à l'action. Bien que cela ait éliminé tout biais, il a fallu beaucoup de post-analyse pour quantifier les résultats en hypothèses ou recommandations de qualité. Ces résultats étaient souvent encore la meilleure estimation … pas une conclusion statistiquement valide .

Comment le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique

Certaines des informations les plus riches et les plus transformatrices proviennent de poser des questions ouvertes. Pourquoi est un parfait exemple. Mais la réponse à pourquoi n'est pas une réponse numérique, binaire ou optionnelle… il a donc toujours été difficile d'obtenir les résultats quantitatifs et qualitatifs dont vous avez besoin en posant des questions ouvertes pour guider les décisions commerciales. [19659002] Heureusement, le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique (ML) peuvent surmonter ces problèmes! En combinant l'apprentissage automatique et l'intelligence des foules, GroupSolver est une plate-forme technologique d'étude de marché qui utilise l'intelligence artificielle pour poser et consolider des questions qualitatives et quantitatives dans les enquêtes en ligne.

Présentation de GroupSolver

GroupSolver se situe entre les plateformes de bricolage, telles que Survey Monkey et Google Surveys, et les sociétés de recherche à service complet, telles que McKinsey & Company et Accenture.

Ce qui distingue GroupSolver est son approche du traitement des réponses en langage naturel, en utilisant:

• Crowd Intelligence – Les répondants répondent aux questions ouvertes avec leurs propres mots, puis ils collaborent.
• Machine Learning – Les réponses aux questions ouvertes sont traitées par un algorithme dynamique et auto-calibré.
• Statistiques avancées – la plate-forme valide les réponses en langage naturel et quantifie les informations qualitatives.

Les outils de GroupSolver incluent

• AI Open Answers ™ – En combinant l'apprentissage automatique avec l'intelligence des foules, GroupSolver organise et quantifie automatiquement réponses ouvertes. Aucune formation de données, aucune modération humaine et aucun codage en texte libre ne sont nécessaires.
• IdeaCluster ™ – IdeaCluster montre des corrélations entre les réponses ouvertes individuelles. Très utile pour créer des personnalités de clients ou raconter une histoire de marque. C'est vrai – GroupSolver a libéré les modèles de corrélation et de régression d'une relation exclusive avec les données quantitatives.
• IntelliSegment ™ – IntelliSegment est un outil de segmentation intelligent qui peut vous aider à comprendre en quoi les réponses aux questions ouvertes diffèrent pour des segments de répondants spécifiques . C’est comme trouver une histoire dans une botte de foin.
• IdeaCloud ™ – IdeaCloud est une présentation compacte et hiérarchisée des réponses les plus étayées à la question ouverte. Une police plus grande indique les réponses avec un soutien plus élevé parmi les répondants. La police la plus petite est pour… eh bien, les réponses qui n’ont pas tout à fait abouti.
• Consensus Solution ™ – Consensus Solution est un ensemble de réponses très étayées qui sont positivement corrélées les unes aux autres. Il montre des réponses qui s'entendent bien et constituent un consensus entre les répondants.
• Choice answers – En plus d'être le pain et le beurre de la recherche par sondage, les réponses aux questions à choix multiples peuvent être utiles pour créer des segments de répondants pour des informations plus riches. . Nous les conservons à jour et à jour en temps réel.
• Importateur de données – Si vous avez déjà collecté des informations sur vos répondants, vous pouvez les télécharger sur notre tableau de bord. Utilisez-le pour couper les données GroupSolver ou créer de nouveaux segments de répondants.
• Answer Manager – Regardez comment les répondants répondent à vos questions en temps réel. Regroupez et validez-les en un clic. Nous faisons confiance à notre machine, mais les données nécessitent parfois une touche humaine douce.
• Data Downloader – Exportez des données brutes pour une analyse plus approfondie avec un logiciel statistique standard tel que SPSS, R ou Excel.

Le tableau de bord visuel de GroupSolver permet aux utilisateurs pour afficher et utiliser vos informations. Les données sont traitées et mises à jour au fur et à mesure qu'elles sont collectées, de sorte que vous pouvez prévisualiser les résultats à tout moment.

Demandez une démonstration de Groupsolver