Tendances du Black Friday 2024 : 6 points à retenir pour les détaillants et les boutiques en ligne

Le Black Friday est l’un des événements commerciaux les plus attendus de l’année, marquant le début de la saison des achats des fêtes. Traditionnellement organisé le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis, le Black Friday tombe le quatrième vendredi de novembre. Ses racines remontent aux années 1950, lorsque les détaillants ont commencé à offrir des remises substantielles pour attirer les acheteurs, stimulant ainsi le trafic piétonnier et les ventes.

Qu’est-ce que le Black Friday ?

Le nom Vendredi noir On pense que son origine remonte aux années 1960 à Philadelphie, où les policiers l’utilisaient pour décrire la circulation dense et la foule qui remplissait les rues le lendemain de Thanksgiving. Une autre explication, plus centrée sur le commerce de détail, vient du monde financier : le Black Friday était le jour où de nombreux détaillants ont quitté leurs magasins. dans le rouge (non rentable) à dans le noir (rentable) pour l’année, grâce à l’envolée des ventes.

Pour les détaillants et les boutiques en ligne, le Black Friday est un événement crucial. Il s’agit d’un moteur de revenus majeur, qui donne le ton pour le reste de la saison des achats des Fêtes. Les détaillants physiques et numériques capitalisent sur la demande des consommateurs avec des remises, des promotions exclusives et des horaires d’ouverture prolongés. Le Black Friday aide les détaillants à écouler leurs stocks, à attirer de nouveaux clients et à fidéliser leur marque grâce à des offres intéressantes. Depuis, l’événement s’est étendu à l’échelle mondiale, devenant la pierre angulaire de la stratégie de vente au détail, tant en ligne que hors ligne.

Prédictions du Black Friday 2024

500 à 2 500 $ est le montant moyen que les couples prévoient de dépenser en cadeaux de Noël, contre 250 à 1 000 $ pour les consommateurs célibataires.

Rapport Klaviyo 2024 Black Friday

Le rapport Black Friday 2024 de Klaviyo fournit des informations précieuses sur les tendances et les comportements des consommateurs à la lumière des défis économiques. Le rapport est rédigé par Klaviyoun leader en matière d’automatisation du marketing et d’engagement client, sur la base de données d’enquête menées auprès de plus de 8 000 consommateurs dans le monde. Il offre des informations précieuses sur la façon dont les conditions économiques, les facteurs démographiques et les préférences d’achat façonnent le Black Friday de cette année. Voici un aperçu des principaux indicateurs et tendances observés :

• Résilience des dépenses face à l’inflation : Malgré leur prudence financière, 80 % des consommateurs prévoient de dépenser autant ou plus pendant les fêtes de fin d’année, motivés par une recherche d’offres et de valeur. L’inflation touche 88 % des acheteurs, mais les dépenses de vacances restent une priorité pour beaucoup.
• Achats anticipés et promotions de pré-saison : Plus de la moitié des acheteurs sont ouverts aux offres d’avant novembre, et nombre d’entre eux cherchent à commencer leurs achats plus tôt pour gérer leur budget et optimiser leurs dépenses. Les promotions lancées en octobre ou avant sont plus susceptibles de capter ces acheteurs enthousiastes.
• Préférences d’achat omnicanal : La plupart des consommateurs préfèrent une expérience d’achat mixte, 71 % d’entre eux prévoyant d’acheter à la fois en magasin et en ligne. Une transition fluide entre ces canaux est essentielle pour impliquer les consommateurs modernes, en particulier les jeunes générations qui privilégient la commodité et l’accès.
• Importance des remises et de la valeur : Le prix reste le principal facteur dans les décisions des consommateurs, 70 % des sondés le citant comme leur principale considération. Les soldes et les remises sont les incitations au shopping les plus recherchées, soulignant la nécessité pour les marques de présenter des offres attractives.
• Influence des données démographiques sur les habitudes de dépenses : L’âge, le statut relationnel et le revenu influencent considérablement les habitudes d’achat. Par exemple, Génération Z est plus susceptible d’augmenter ses dépenses cette année, les bijoux et les divertissements étant les principales catégories. À l’inverse, les baby-boomers donnent la priorité à la nourriture et aux produits essentiels.
• Tirer parti de l’option Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) : Avec 59 % des consommateurs utilisant ou disposés à utiliser BNPL, proposer cette option peut encourager les dépenses discrétionnaires. Cette flexibilité de paiement est particulièrement attractive pour les acheteurs soucieux de leur budget.

En tant que plateforme spécialisée dans le marketing basé sur les données pour les marques de commerce électronique, Klaviyo dispose d’une autorité unique dans cet espace. Reconnu par des milliers de détaillants de tous secteurs, Klaviyo exploite de vastes données clients pour aider les marques à créer des campagnes marketing personnalisées, opportunes et percutantes. Leur expertise dans l’analyse du comportement des consommateurs et leur traduction en informations exploitables les positionne comme une source fiable de tendances et de stratégies visant à maximiser le succès de la période des fêtes.

En alignant votre stratégie de vacances sur ces informations, vous pouvez mieux répondre aux attentes des consommateurs et stimuler les ventes. Pour mieux comprendre ces résultats et explorer des points de données détaillés :

Téléchargez le rapport complet sur les tendances d’achat du Black Friday 2024