Technologies collaboratives de planification d'entreprise

Partie 4 de la série en 10 parties “ Planification d'entreprise collaborative “

La planification collaborative nécessite un ensemble amélioré de technologies que l'on ne retrouvait pas dans les solutions de planification antérieures. Il s’agissait en général de solutions «sommaires» où les données étaient soumises par les utilisateurs au moyen d’un modèle standard et consolidées au moyen des hiérarchies commerciales de l’organisation, avec un ensemble de résultats produits à l’intention de la direction. Un grand nombre de ces fonctionnalités sont toujours nécessaires, mais ne suffisent pas, en elles-mêmes, à prendre en charge une véritable planification collaborative.

De même, nous disposons aujourd'hui d'une gamme de technologies prenant en charge la collaboration, telles que la messagerie électronique, la messagerie instantanée et diverses applications de médias sociaux, telles que What's App, Facebook et LinkedIn. Mais là encore, ils ne prennent pas en charge la planification collaborative, qui, pour les entreprises, doit être dirigée et contrôlée, tout en étant intuitive à utiliser et pertinente pour chaque utilisateur.

Pour être efficaces, les systèmes de planification collaborative doivent intégrer un certain nombre de technologies. qui forment ensemble la base d'une solution.

Plate-forme

La planification est plus qu'un simple utilisateur interagissant avec un seul modèle. Bien sûr, un seul modèle peut être utilisé pour collecter les prévisions. Mais pour ce faire, l'utilisateur devra avoir accès à des données historiques détaillées, qui peuvent comprendre du texte et des chiffres, et dont la source peut être interne et externe à l'organisation. Pour cette raison, les systèmes collaboratifs modernes reposent sur une plate-forme qui permet à ces différentes sources de données et modèles de fonctionner ensemble et d'agir comme s'il s'agissait d'un système unique. Il s'agit d'un environnement dans lequel tous les outils nécessaires sont disponibles et où l'utilisateur ne peut voir que ce qui est pertinent et effectuer les actions appropriées comme indiqué par l'administrateur de la planification.

Modélisation intelligente

Les outils utilisés pour créer des modèles ont été construits dans l'intelligence financière. Sans avoir à élaborer de règles complexes, ces systèmes «savent» convertir des devises et gérer l'agrégation de différents types de données, tels que le bilan, les comptes de résultat et les comptes statistiques. Ces systèmes peuvent également accéder à des définitions de métadonnées centralisées, de sorte que les modèles soient automatiquement synchronisés à mesure que les structures organisationnelles changent. Cela inclut «savoir» quels utilisateurs sont responsables de quels domaines et ainsi leur présenter des informations actualisées, toujours complètes et pertinentes.

Flux de travail automatisé

Cela concerne les différents processus de gestion tels que la budgétisation et les prévisions. . Les fonctions de flux de travail incluent la diffusion automatique d'informations parfaitement pertinentes pour les utilisateurs individuels et les orientent vers ce qui est requis et dans quel délai. Les utilisateurs peuvent également interagir avec les gestionnaires et les groupes de pairs pour poser des questions au fur et à mesure que les plans sont élaborés et ajustés.

Alerte

À mesure que les plans sont mis en œuvre, les capacités d'alerte repèrent les anomalies et les portent à l'attention de l'utilisateur responsable. Si les alertes sont ignorées, la fonctionnalité d'escalade progressive permet de s'assurer que les problèmes potentiels sont traités avant qu'ils ne le causent davantage. Encore une fois, les utilisateurs et les gestionnaires peuvent répondre en utilisant du texte ou des tranches de données qui donnent un contexte aux problèmes qui se posent.

Panneau de configuration de l'administrateur

Une solution moderne pouvant impliquer des centaines, voire des milliers, d'utilisateurs dans l'ensemble de l'entreprise, et pourrait même impliquer des tiers tels que des fournisseurs et des clients extérieurs à l'organisation. Avec autant d’utilisateurs, il est important de surveiller les processus qui peuvent attirer l’attention sur tout problème nécessitant une intervention. Les systèmes collaboratifs modernes fournissent un panneau de commande à cet effet. Une intervention peut impliquer le lancement de sous-processus pour traiter un problème touchant quelques départements ou la réinitialisation d'objectifs, déclenchée par des événements ou des exceptions anormales.

Le prochain blog de cette série traitera du lien qui peut exister entre stratégie et opérationnel. plans.

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