De nombreuses sociétés de services financiers se contentent de tester de nouveaux produits et services au sein des laboratoires d’innovation, où les risques sont minimes pour un secteur notoirement peu enclin à prendre des risques. À l'heure actuelle, obsédée par le numérique, perturbe ou perturbe l'ère TD Ameritrade est davantage intéressé à diffuser l'innovation dans le monde pour voir ce qui se passe.
Le courtier en ligne permet aux investisseurs d'effectuer des transactions et de solliciter des informations. en parlant au logiciel d'assistant virtuel Alexa d'Amazon.com et en testant la technologie de réalité virtuelle Oculus Go de Facebook pour informer les investisseurs de ses produits et services. Le but? Selon Sunayna Tuteja, responsable des partenariats stratégiques et des technologies émergentes chez TD Ameritrade, TD Ameritrade espère avoir une idée des possibilités offertes par ces plates-formes aux investisseurs avertis du numérique qui sont de plus en plus habitués à utiliser de telles technologies dans leur vie quotidienne.
"Il s'agit d'utiliser la technologie pour supprimer les barrières et autonomiser davantage de consommateurs", a déclaré Tuteja à CIO.com. "On ne peut faire que tant d'innovation dans un laboratoire; il faut l'éteindre à l'état sauvage."