Cinq manières de "données X" alimentent l'entreprise intelligente

Partie 4 de la série “ Gagner de l'économie de l'expérience “ Certaines personnes aiment les chiffres. Ils aiment les ratios, les pourcentages, les scores, les notations, les cibles, les graphiques et les feuilles de calcul. Les données opérationnelles (données «O») et les données sur l’expérience client (données «X») – […]