Cartographie des micro-parcours : le nouveau meilleur outil pour une analyse commerciale ciblée

Introduction Dans notre monde d’aujourd’hui dominé par les expériences digitales, le client n’a plus besoin de s’engager dans des trajets longs et linéaires. Au lieu de cela, ils s’engagent désormais dans des micro-voyages, des expériences courtes et ciblées qui se déroulent sur plusieurs canaux, appareils et moments. La cartographie traditionnelle […]